Предисловие
Изменения в принципах функционирования экономики страны, произошедшие в последние 15–20 лет, коснулись не только собственно производственных и экономических процессов, но существенным образом отразились на методах и технологиях управления ими, организации соответствующего информационного обеспечения. По указанным причинам та область управленческой деятельности, которая связана с подготовкой, обработкой и использованием документов (документационное обеспечение управления), также должна была претерпеть объективно необходимые изменения как в части методологии, так и в сфере методической поддержки конкретных практических действий по работе с документами.
В этом отношении своевременным было принятие и реализация решения о разработке и введении в действие национального стандарта ГОСТ Р ИСО 15489.1–2007 "Управление документами". Положения этого стандарта являются методологической основой создания и эффективного применения систем управления документами безотносительно к конкретным условиям реализации обеспечиваемой управленческой деятельности и используемых технологий обработки документов вне зависимости от видов носителей и форм представления информации.
Кроме того, существенное влияние на организацию документационного обеспечения управления оказало интенсивное развитие компьютерных и телекоммуникационных систем и технологий.
Указанные изменения делают необходимым внести определенную коррекцию в ОГЛАВЛЕНИЕ и методику обучения специалистов в области экономики и управления, чем и вызвана потребность в подготовке и издании соответствующих учебников и учебных пособий, к которым и относится данная книга.
Учебник предназначен, прежде всего, для студентов, обучающихся по направлениям подготовки, входящих в укрупненную группу "Экономика и управление" (38.00.00) прикладного бакалавриата (38.03.01 – "Экономика", 38.03.02 – "Менеджмент", 38.03.03 – "Управление персоналом", 38.03.04 – "Государственное и муниципальное управление", 38.03.05 – "Бизнес-информатика", 38.03.06 – "Торговое дело", 38.03.07 – "Товароведение")[1].
Хотя единые требования к компетенциям в области подготовки, обработки и использования документов для направлений подготовки укрупненной группы "Экономика и управление" отсутствуют, можно ориентироваться на следующие пункты. В результате освоения материала учебника студент должен:
знать
– принципы анализа ценности документов для целей их хранения;
– тенденции развития информационно-документационного обеспечения управления;
– требования к организации кадрового делопроизводства и документированию трудовых отношений, хранению документов по личному составу;
уметь
– совершенствовать технологии документационного обеспечения управления на базе использования средств автоматизации;
владеть
– принципами и методами создания справочно-информационных средств к документам;
– законодательной и нормативно-методической базой документационного обеспечения управления;
– навыками работы с документами, содержащими информацию ограниченного доступа;
– правилами эксплуатации технических средств и способностью использовать технические средства в документационном обеспечении управления;
– методами защиты информации;
– правилами подготовки управленческих документов и ведения деловой переписки;
– правилами организации всех этапов работы с документами.
Составом этих компетенций, а также особенностями управленческой деятельности и определены структура данного издания и ОГЛАВЛЕНИЕ ее компонентов.
Перечисленные компетенции развернуты более подробно (на уровне знаний, умений и практических навыков) в начале каждого раздела в соответствии с его тематикой.
Данное издание помимо изложения учебного и нормативного материала, ориентированного, прежде всего, на формирование знаний, содержит и материалы практического характера (так называемый практикум), который в зависимости от формы его подачи и содержания имеет три компонента.
1. Контрольные вопросы. Они приведены после каждой главы и ориентированы на проверку усвоения материала главы в целом (могут быть использованы как прототипы пунктов экзаменационных билетов).
2. Практические задания. Они ориентированы на выполнение конкретных действий по подготовке и оформлению тех или иных видов управленческих документов. Эти задания предназначены для усвоения материала глав 5, 6 и 9 и помещены в конце соответствующих глав.
3. Компьютерные тесты. Эти тесты размещены на прилагаемом к изданию машиночитаемом носителе (диске CD-ROM) вместе с соответствующим программным обеспечением. Они ориентированы на два вида практической работы: собственно контроль усвоения материала и контроль с проверкой правильности (подсказками). Инструкция по использованию тестирующих программ приведена в приложении.