Оценка субъективного благополучия субъектов бизнеса
Составляющими субъективного благополучия являются: суждение об удовлетворенности жизнью, положительные эмоции, различные по частоте и интенсивности, отрицательные эмоции, различные по частоте и интенсивности. Методики, разрабатываемые в русле диагностики субъективного благополучия, могут быть направлены на измерение как всех его компонентов одновременно, так и одного или нескольких из них.
Для измерения субъективного благополучия используется Шкала субъективного благополучия (ШСБ), которая была создана в 1988 г. французскими психологами Perrudet-Badoux, Mendelsohn и Chiche. Поводом для ее создания послужило расширение исследований в области психологии стресса и его влияния на здоровье индивида. Изучая воздействие хронических болезней на эмоциональное состояние личности, авторы методики столкнулись с необходимостью иметь небольшой скрининговый инструмент, отражающий оценку индивидом собственного эмоционального состояния. В результате была разработана шкала, измеряющая эмоциональный компонент субъективного благополучия.
Шкала состоит из 17 пунктов, ОГЛАВЛЕНИЕ которых связано с эмоциональным состоянием, социальным поведением и некоторыми физическими симптомами. В соответствии с ОГЛАВЛЕНИЕм пункты делятся на шесть кластеров.
1. Напряженность и чувствительность (пункты 2, 12, 16).
2. Признаки, сопровождающие основную психиатрическую симптоматику, такие как депрессия, сонливость, рассеянность и т.п. (пункты 4, 9, 14, 17).
3. Изменения настроения (пункты 1, 11).
4. Значимость социального окружения (пункты 3, 6, 8).
5. Самооценка здоровья (пункты 7, 15).
6. Степень удовлетворенности повседневной деятельностью (пункты 5, 10, 13).
Испытуемый должен оценить каждое утверждение по семибалльной шкале, где 1 означает "полностью согласен", 7 – "полностью не согласен", промежуточные баллы имеют соответствующие значения. Некоторые пункты являются "прямыми", т.е. при ответе испытуемого "1" ему присваивается один балл, при ответе "2" – 2 балла и т.д. Другие пункты являются "обратными", т.е. при ответе испытуемого "1" ему присваивается семь баллов, при ответе "2" – шесть баллов и т.д. Сумма баллов по всем пунктам составляет итоговый балл по тесту. Итоговый балл является показателем наличия и глубины эмоционального дискомфорта личности, а по ответам на отдельные пункты исследователь может выявить зоны особого напряжения или конфликта.
По мнению авторов, сфера применения шкалы СБ достаточно широка. Она может с успехом применяться для контроля общего состояния клиента в ходе лечения, обнаружения проблемных зон при психологическом консультировании, оценки эмоционального благополучия при отборе и подборе кадров и других ситуациях, где требуется оценить особенности психоэмоциональной сферы личности.
ШСБ прошла всю процедуру адаптации и психометрической проверки на русскоязычной выборке, включая стандартизацию результатов, в НПЦ "Психодиагностика"[1].
Методика оценивает качество эмоциональных переживаний субъекта в диапазоне от оптимизма, бодрости и уверенности в себе до подавленности, раздражительности и ощущения одиночества. Дифференцирование пунктов по шести кластерам позволяет проводить наряду с количественным качественный анализ ответов испытуемого. Шкала требует минимального времени для проведения и обработки и может применяться в различных ситуациях как с практическими, так и с исследовательскими целями.
Преимуществами данной методики являются ее краткость и скрининговый характер получаемой информации, что позволяет наметить направления дальнейшего исследования личности испытуемого.