Отношение к информационному каналу
Как это ни грустно, люди соглашаются лишь с тем, что их, по существу, не интересует.
Бертран Рассел. Афоризмы
Практика взаимоотношений аудитории с отдельными информационными каналами или (для радио и телевидения) с отдельными программами позволяет сделать обобщенный вывод о самом средстве коммуникации: газете, радио, телевидении, Интернете.
Американский исследователь Р. Бауэр рассказывает об исследовании телевидения США, которое продемонстрировало довольно большую амплитуду мнений телезрителей страны относительно беспристрастности новостей на телевидении. Более половины телезрителей высказались, что в общем новости подаются беспристрастно, а четверть зрительской аудитории отметила, что телевидение приукрашивает действительность. При этом автор утверждает, что подавляющее большинство зрителей смотрит программы того комментатора, которого считает более объективным[1].
Исследователи США начиная с последней трети XX в. стали отмечать падение доверия широкой аудитории к средствам информации в стране. Так, на рубеже 1970–1980-х гг. уровень доверия к СМК был значительно меньше, чем доверие к таким институтам, как армия (имела максимальное доверие), церковь, Верховный суд, банки, школы. Эта тенденция сохранилась и в самом конце XX в. Упало и доверие к теленовостям: если в 1993 г. им доверяли 43% опрошенных, то в 2012 г. – только 21%[2].
Что касается российской ситуации, о тенденциях снижения доверия к прессе мы можем судить по многолетним наблюдениям Левада-центра (табл. 13.2).
Таблица 13.2
Ответы на вопрос "В какой мере заслуживают доверия сегодняшние печать, радио, телевидение?", % от числа опрошенных[3]
|
Ответ |
1989 |
1994 |
1999 |
2000 |
2005 |
2009 |
2012 |
|
Вполне заслуживают |
38 |
27 |
25 |
26 |
24 |
28 |
26 |
|
Не вполне заслуживают |
40 |
38 |
44 |
44 |
45 |
49 |
50 |
|
Совсем не заслуживают |
6 |
17 |
19 |
18 |
18 |
16 |
16 |
|
Затрудняюсь ответить |
16 |
18 |
12 |
12 |
13 |
7 |
7 |
Группа международных исследователей из телерадиовещательной корпорации Би-Би-Си, информационного агентства "Рейтер" и служб изучения общественного мнения Media Center и Globerscan специально в канун Всемирного дня свободы прессы обнародовала цифры результатов исследования, которое проводилось в марте – апреле 2006 г. одновременно в 10 странах (Великобритании, США, Германии, России, Индии, Индонезии, Египте, Нигерии, Бразилии и Южной Корее). Всего в опросах из каждой страны приняло участие около 1000 человек, которым был задан вопрос: "Кому вы больше доверяете: правительству или СМИ?" (сумма ответов могла быть больше 100%, поскольку часть респондентов доверяет и правительству, и СМИ). Результаты опроса показывают, что четвертая власть победила первую со счетом 61 против 52%. Чем беднее государство, чем меньше у его граждан прав и возможностей их реализовать, тем больше там верят журналистскому слову. Например, в Нигерии СМИ доверяют 88% местных жителей, в то время как правительству – всего 34%. В России разрыв не столь разительный: по данным британцев, медиасообществу здесь доверяют 58% россиян, в то время как правительству – 54% сограждан.
У отечественных социологов цифры несколько иные: ВЦИОМ показывает соотношение 51 : 35; Левада-центр – 64 : 53, но порядок тот же: правительство проигрывает. Но глава холдинга ROMIR Monitoring А. Милехин в расчетах коллег усомнился: "Наши данные гораздо грустнее и не меняются уже несколько лет: доверие как к СМИ, так и к правительству находится на одинаково низком уровне" (около 6%)[4].
Социологи из Левада-центра в 2008 г. опубликовали результаты опроса, который был проведен организацией WorldPublicOpinion.org в сотрудничестве с исследовательскими центрами из разных стран[5] (табл. 13.3, 13.4). Интервьюирование об отношении к СМИ прошло в 20 странах, которые представляют 59% мирового населения. В России опрос проводился Левада-центром по всероссийской репрезентативной выборке в 1600 человек.
Таблица 13.3
Ответы на вопрос: "Как Вы считаете, насколько свободны сейчас средства массовой информации в Вашей стране?",%
|
Страны |
В большой мере |
В какой-то мере |
Не слишком свободны |
Совершенно несвободны |
Не знают/ затруднились ответить |
|
Мексика |
29 |
38 |
28 |
3 |
2 |
|
США |
66 |
26 |
6 |
1 |
0 |
|
Франция |
50 |
32 |
15 |
3 |
1 |
|
Россия |
25 |
44 |
22 |
4 |
5 |
|
Иран |
17 |
45 |
16 |
5 |
17 |
|
Китай |
12 |
51 |
26 |
6 |
4 |
|
Среднее |
30 |
41 |
19 |
5 |
5 |
Примечание: "Новая газета" публикует лишь часть таблиц, сравнивая в них лишь 6 стран из разных регионов (а не 20, как в исследовании). Под "средним" имеется в виду показатель по 20 странам. Полностью исследование доступно на сайте levada.ru.
Таблица 13.4
Ответы на вопрос "Как Вы считаете, должны ли средства массовой информации иметь больше свободы, меньше свободы или примерно столько свободы, сколько сейчас?",%
|
Страны |
Должны иметь больше свободы |
Должны иметь меньше свободы |
Должны иметь примерно столько же свободы, сколько сейчас |
Не знают/ затруднились ответить |
|
Мексика |
75 |
5 |
19 |
1 |
|
США |
25 |
22 |
52 |
1 |
|
Франция |
43 |
13 |
44 |
1 |
|
Россия |
39 |
17 |
33 |
11 |
|
Иран |
34 |
9 |
43 |
15 |
|
Китай |
66 |
5 |
25 |
5 |
|
Среднее |
50 |
14 |
30 |
5 |
Исследование показывает, что россияне меньше всех других жителей 20 стран, представленных в нем, ценят невмешательство государства в информационную политику. Лишь 23% считают, что свободная публикация новостей и комментариев без контроля со стороны государства "очень важна". По этому показателю мы ближе всего к Ирану (29%) и Индии (34%). В странах традиционной демократии – Франции, США и Великобритании этот показатель значительно выше: 54, 56, и 65% соответственно. С другой стороны, невмешательство оценивают как "довольно важное" 41% граждан России. Это показывает, что россияне, конечно, не очень жалуют вмешательство власти, но не считают свободу СМИ абсолютной, безусловной ценностью. Только 22% граждан России считают СМИ не слишком свободными, и лишь 4% – несвободными совершенно. В Иране таких граждан еще меньше – 16 и 5% соответственно.
Б. Дубин, руководитель отдела социально-политических исследований Левада-центра, комментируя эти данные, сказал, что свобода не является безусловной ценностью для большинства россиян. Более двух третей в сумме никакого ущемления свободы СМИ в последнее время не видят, а 25–30% россиян вообще считают, что свободу можно отобрать. В выборе "свобода или порядок" три четверти выберут порядок. В выборе "государство – свобода существования" минимум две трети выберут государство. Российское население свободам предпочло бы зарплату, выплачиваемую вовремя, более дешевую или вовсе бесплатную медицину, словом, то, что относилось раньше к ведению государства и было бесплатно. И на наш вопрос, может ли сегодня человек прожить без опеки государства, до 80% населения отвечает отрицательно.