Методика изучения привлекательности работы как одного из показателей социально-психологического климата

Опросник изучения привлекательности труда состоит из двух частей. В первой части оцениваются реально существующие условия и обстоятельства работы. Во второй производится оценка тех же, что и в первой части, условий и обстоятельств работы, но с точки зрения пожеланий (потребностей, притязаний) отвечающего. Соотношение этих двух оценок и начнется показателем субъективной привлекательности для человека работы в данном коллективе.

Опрос можно проводить как групповым, так и индивидуальным способом. Желательно охватить опросом всех членов коллектива или, по крайней мере, не менее 75—80%. Только в этом случае можно говорить о социально-психологическом климате коллектива, а не группы людей (малые группы оцениваются по другим параметрам).

Для прогноза текучести кадров в коллективе опрос проводят индивидуально. Первый раз — при поступлении человека на работу, второй раз — спустя два-три месяца. Верность прогноза значительно возрастет, если при этом субъективную оценку сравнивают с оценкой коллектива.

ИНСТРУКЦИЯ

Перед вами опросник, который содержит ряд суждений о различных аспектах работы в трудовом коллективе. В первой части задания просим вас оценить по 10-балльной шкале степень справедливости перечисленных суждений для вашей личной работы в данном коллективе. Оценка в 10 баллов означает, что утверждение абсолютно справедливо, т.е. оцениваемое качество постоянно присутствует. Если же, хотя бы и очень редко, качество не обнаруживается, то следует ставить 9 баллов, и так до нуля, который означает полное отсутствие данного качества, т.е. никогда такого не бывает. Для ответа вам следует написать в соответствующей графе титульного листа тот балл, который выражает ваше мнение по данному суждению.

Во второй части задания используется тот же опросник. Но теперь вам следует ответить на вопрос: "Если бы у вас вдруг появилась возможность сменить эту работу на другую, то вы выбрали бы ту, в которой..." При выполнении этой части вам следует в первую очередь ориентироваться на свои личные желания и интересы, т.е. отметить, что для вас в работе наиболее, а что наименее важно.

В ответах будьте самостоятельны, постарайтесь выразить свое личное мнение по поводу каждого суждения, ничего не пропускайте. В самом опроснике ничего не пишите. Результаты отдельных анкет нигде обсуждаться не будут и оглашению не подлежат.

Шкала оценок

ТЕСТОВЫЙ МАТЕРИАЛ

1. В работе всегда есть что-то новое, незнакомое и потому интересное.

2. Хорошие, безвредные для человека 10 98765432 10 санитарно-гигиенические условия труда.

3. В коллективе теплые и дружеские взаимоотношения между людьми.

4. У меня много товарищей по работе, которые 10 98765432 10 меня ценят и уважают.

5. Есть возможность повышать свою квалификацию, профессиональную грамотность.

6. Высокая среднемесячная заработная плата. 10 98765432 1 0

7. В коллективе существуют отношения непримиримости к разгильдяйству, нечестности,

бесхозяйственности.

8. В коллективе большинство высококвалифицированных, грамотных работников.

9. У большинства членов коллектива ответственное отношение к своим обязанностям.

10. Всегда своевременные ремонт техники 10 9876543210 и оборудования.

11. В коллективе постоянно растет эффективность труда.

12. Работа простая, не требует спешной подготовки.

13. О моей работе не стыдно рассказать друзьям и знакомым.

14. В процессе работы всегда есть возможность 10 98765432 10 переговорить с коллегами.

15. Работа требует специальных знаний и умений.

16. Работа безопасная, не содержит травмоопасных ситуаций.

17. Большинство в коллективе —это приятные 10 9876543210 и симпатичные люди, с которыми можно не только хорошо поработать, но и отлично отдохнуть.

18. Я пользуюсь авторитетом и доверием среди 1098765432 10 работников нашего коллектива.

19. Есть возможность поработать в различных 10 9876543210 классах, с разными возрастами, освоить смежные предметы.

20. Большие премии. 10 98765432 10

21. В коллективе сложились отношения взаимопомощи и сотрудничества.

22. Большинство членов коллектива имеют 10 9876543210 среднетехническое, незаконченное высшее образование.

23. В коллективе отсутствуют какие бы К) 98765432 1 0 то ни было нарушения трудовой дисциплины, правил техники безопасности, опоздания и т.п.

24. В коллективе полностью отсутствует работа 10 9876543210 в сверхурочное время и выходные дни.

25. В коллективе постоянно снижается напряженность труда.

26. Работа легкая, не вызывает физического 10 98765432 10 переутомления.

27. Моя работа имеет большое значение для 10 9876543210 деятельности всего коллектива.

28. Руководитель часто обсуждает со мной раз- 10 98765432 10 личные производственные вопросы.

29. Работа разнообразная, требует смекалки. К) 98765432 10 заставляет думать.

30. Хорошее, удобное оборудование и техника. 10 98765432 10

31. В коллективе отсутствуют какие бы 10 98765432 10 то ни было конфликты между работниками.

32. Администрация учреждения ценит меня 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 как работника.

33. Есть возможность и созданы все условия 10 98765432 10 для учебы.

34. Высокая оплата сверхурочных часов и работы в выходные дни.

35. В коллективе отношения между людьми 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

строятся на основе высокой требовательности и принципиальности.

36. Большинство сотрудников обучались или 10 98765432 10 обучаются в системе повышения квалификации.

37. Большинство членов коллектива характеризуются творческим отношением к труду.

38. Работа ритмичная, без штурмовщины. 10 9876543210

39. В коллективе совсем нет неудач в работе. 10 98765432 10

40. Условия работы позволяют выбрать для 10 9 8765432 1 0 себя удобный теми работы.

41. Работа, которую я выполняю, очень важна. 10 98765432 10

42. Руководитель всегда интересуется моими 10 98765432 10 личными делами.

43. Работа требует высокой квалификации. 10 98765432 10

44. Хорошо оформлены мест общею пользования: столовые, раздевалки и др.

45. В коллективе сложилась атмосфера доверия 10 9876543210 и доброжелательности.

46. Мой руководитель меня уважает. 10 98765432 10

47. Есть возможность постоянно повышать 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 свою экономическую, правовую грамотность.

48. Хорошее обеспечение членов коллектив:" 10 98765432 10 путевками, жильем, детским садом, летним лагерем и т.п.

49. Высокая организованность и сплоченность 10 98765432 10 всего коллектива.

50. Большинство сотрудников активно участвуют в общественной жизни коллектива.

51. В коллективе каждый считает своим долгом 10 9876543210 бороться за повышение качества работы.

52. Удобная сменность. 10 98765432 10

53. В коллективе всегда строго выполняются 10 98765432 10 все плановые показатели.

54. Работа не накладывает на человека большой ответственности.

55. Наш коллектив играет важную роль в жизни всего района.

56. Члены коллектива часто проводят вместе 1098765432 1 0 свободное время.

Ответный лист — Часть I

№

Балл

№

Балл

№

Балл

№

Балл

Сумма

средняя

по строке

1

15

29

43

2

16

30

44

3

17

31

45

4

18

32

46

5

19

33

47

6

20

34

48

7

21

35

49

8

22

36

50

9

23

37

51

10

24

38

52

11

25

39

53

12

26

40

54

13

27

41

55

14

28

42

56

Ответный лист — Часть II

№

Балл

№

Балл

№

Балл

№

Балл

Сумма

М1 - М2

средняя

но строке

1

15

29

43

2

16

30

44

3

17

31

45

4

1К

32

46

5

19

33

47

6

20

34

48

7

21

35

49

8

22

36

50

9

23

37

51

10

24

38

52

11

25

39

53

12

26

40

54

13

27

41

55

14

28

42

56

ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ

Для удобства обработки все изучаемые потребности сведены в 14 шкал и даны в ответном листе построчно:

1. Потребность в творческой и интересной работе.

2. Потребность в благоприятных условиях труда.

3. Потребность в теплых и доверительных отношениях в коллективе.

4. Потребность в признании, личном авторитете.

5. Потребность в собственном развитии.

6. Потребность в личном материальном и социальном обеспечении.

7. Потребность в принципиальных и требовательных взаимоотношениях в коллективе.

8. Потребность в индивидуальном развитии всех членов коллектива.

9. Потребность в активной жизненной позиции всех членов коллектива.

10. Потребность в хорошей организации труда.

11. Потребность в производственных успехах всего коллектива.

12. Утилитарная потребность.

13. Потребность в общественном признании личного вклада и важности работы коллектива в целом.

14. Потребность в общении как по вертикали, так и по горизонтали.

Отдельно для первой и второй части исследования необходимо найти среднее арифметическое по каждой шкале, а затем определить степень субъективной привлекательности работы для человека в данном коллективе путем нахождения разности средних арифметических значений шкал между первой и второй частями (М1 — М2). Здесь существенное значение имеют величина разницы и знак:

• отрицательные значения интерпретируются как неудовлетворенность тем или иным аспектом работы;

• положительные значения — как привлекательность данного аспекта для человека.

Такой анализ позволяет достаточно точно определить, чем именно не удовлетворен работник и в каком направлении надо действовать для улучшения социально-психологического климата в коллективе.