Лекция 5. Корпоративные интегрированные мобильные платформы

В настоящее время для управления предприятиями используются интегрированные корпоративные информационные системы (ИКИС) или ERP-системы. Базирующиеся на единой информационной платформе, они объединяют ряд модулей, с помощью которых реализуются основные бизнес-процессы предприятия. Многие из них относятся к платформам класса Mobile Enterprise, которые поддерживают основные бизнес-процессы и обеспечивают интеграцию мобильных решений с корпоративной инфраструктурой. Мобильные сотрудники могут выполнять почти все действия, доступные им со стационарных компьютеров в локальной сети предприятия. С помощью мобильной платформы они получают доступ к корпоративным ИТ-ресурсам:

1) базовым корпоративным системам и ресурсам, в том числе:

— ERP- и CRM-системам;

— электронной почте;

— интернет-порталу;

— файловой структуре;

— личной файловой панке;

— календарю;

— корпоративной адресной книге;

2) системам и ресурсам принятия решений, в том числе:

— сводным показателям деятельности;

— отчетности и бизнес-аналитике;

— документообороту;

— управлению проектами и участию в работе над проектами;

3) расширенным средствам коммуникаций, в том числе:

- системам мгновенных сообщений;

- веб-конференциям и средствам обучения;

— IР-телефонии;

— видеоконференциям;

4) системам обслуживания, в том числе:

— управлению заявками и их мониторингу;

— системам инвентаризации и учета;

— системам технического обслуживания и ремонта;

— GPS-системам отслеживания местонахождения;

— системам оперативного контроля.

Мобильные платформы торговых систем позволяют интегрировать мобильные решения основных бизнес-процессов торгового предприятия (продажи, заказы и др.) с инфраструктурой предприятия. Это дает возможность оперативно формировать заказы, выставлять счета, контролировать работу торговых агентов, интегрировать данные периферийных торговых точек с корпоративной базой данных и др. По данным аналитической компании IDC, к ведущим разработчикам ПО для управления мобильностью предприятиями относятся компания Sybase, ACS, Aruba Networks, BoxTone, ITR Mobility, Mobi DM, Tata Communicatoin.

Решения компании SAP для мобильного бизнеса

Мобильная беспроводная платформа SAP SUP

Компания Sybase, входящая в состав SAP, разработала промышленную платформу Sybase Unwired Platform (SUP), которая наряду с разработкой приложений позволяет:

• надежно соединять источники данных для всех типов основных мобильных устройств;

• реализовывать обмен данными между традиционными серверными системами и множеством мобильных устройств;

• предоставлять расширенные возможности сотрудникам для доступа к корпоративным приложениям па корпоративных или личных устройствах;

• защищать данные, которыми обмениваются сервер и клиент с помощью шифрования;

• интегрировать мобильность работы всей системы.

Схема функционирования платформы SAP SUP показана на рис. 5.1. Она предоставляет следующие возможности.

• Доступ к различным приложениям, разработанным компанией SAP, базам данных (Sybase, DB2, Oracle, MS SQL и др.), коннектору J2EE Connecter Architecture, который обеспечивает Java-технологии решения проблемы связи между многими серверами приложений и информацией современного предприятия, к веб-сервисам, программам и приложениям, файлам, неструктурированным данным. С помощью этой платформы могут предоставляться сервисы отдыха (Rcst web-services). Это веб-службы, получаемые на основе стандартов HTTP, URL, XML, HTML,

Рис. 5.1. Функции, обеспечиваемые системой SAP SUP

GIK, JPEG и т.д., к которым относятся заказ книг посредством сети, услуга поиска, онлайн-словарь и др.

• Выполнение приложения па различных аппаратных устройствах.

• Создание приложений собственной разработки.

• Интеграцию с приложениями SAP и партнеров.

• Администрирование и контроль.

В России разработкой и внедрением мобильных решений на базе SAP SUP занимается госкорпорация ГК CDC. Она также внедряет решение компании SAP для управления мобильными устройствами Afaria, решения для управления оптовой торговлей (Wholesale Distribution), а также автоматизирует предприятия с использованием продуктов компаний Oracle, Microsoft, "1С".

Платформа SAP SUP интегрируется с решением Afaria и платформой управления предприятием SAP Business Suite.