Вывод

Выбор инструментария обусловливается стратегий организации.

Этим еще раз подчеркивается место и роль инструментария в разработке и осуществлении процессуальной организации. Они проявляются в строгой ориентации разрабатываемой и осуществляемой стратегии на соответствующие ей методы и средства ее реализации.

В целом, первый створ модели, представленной на рис. 11.2, раскрывает палитру форм администрирования, сочетающих общие методы, конкретные способы и универсальные инструменты с механизмом социальной организации. Ее функционирование объективно основывается на использовании информационных, административных, финансовых, структурных и других средств организации, обеспечивающих действие всего универсального инструментария в целом.

В таком подходе под средствами организации в частном случае понимаются все используемые ресурсы или произведенные и применяемые управленческие продукты, с помощью которых обеспечивается достижение желаемого результата. Упор здесь делается на построение прикладных моделей организации и агрегатов администрирования на основе представленного на рис. 11.2 базового инструментария. При этом разнообразие применяемых средств ограничивается только имеющимися в системе полномочиями и ресурсами их осуществления и в значительной мере определяет общую эффективность разработки и применения инструментария организации.

Прикладной подход показал исключительную эффективность при его использовании в качестве учебно-методической основы построения и осуществления профессиональной подготовки менеджеров высшей квалификации по программам "Мастер делового администрирования". Необходимость применения подобного подхода подчеркивалась в "Принципах Европейского стандарта МВА", на основе которых реализуются прикладные модификации программы подготовки менеджеров в России. Их результаты подтвердили значительное повышение учебно-методического эффекта в условиях преподавания курса на основе применения прикладного подхода к организации. Но наиболее весомые результаты применение такого подхода показало в производственных организациях, где на его основе разрабатывается и реализуется целый комплекс современных научно-производственных продуктов.

Естественно, что прикладной подход к разработке и применению организационного инструментария должен включать в себя ресурсы регулирования как наиболее оперативного средства реагирования организации на изменение ситуации. Его основой становится целенаправленное повышение уровня самоорганизации путем последовательной децентрализации и поэтапного делегирования. Более того, инструментарий регулирования и саморегулирования не только развивает новый, но и существенно повышает эффективность использования уже имеющегося потенциала.

Именно такой эффект, обеспечивающий достижение максимальной реализации внутреннего потенциала организации, и используют современные методики применения инструментария на основе развития самоорганизации. Они обеспечивают особо показательные результаты совершенствования организации корпоративных процессов в конкурентных, рыночных условиях. Достижение такого результата основывается на избирательной оптимизации применения уже освоенных инструментов и повышении эффективности их комбинирования и агрегирования.

Первоначально применение рейтинга в той или иной организации рассматривалось исключительно в качестве нормативного или структурообразующего коэффициента оценки соответствия, ранжирования и т.д. Но объектное совершенствование и последовательное расширение сфер и форм применения рейтинга неожиданно обнажили латентные конфигурации его воздействия на личность и группу работников в режиме развивающейся самоорганизации. В реальных организациях обнаружилось, что не рассчитываемые на основе рейтинга коэффициенты или даже размеры денежных выплат, а формируемое им внутригрупповое ранжирование оказывает мощнейшее воздействие на активизацию действий индивидуума. Ярким примером применения подобного подхода является использование агрегаций рейтингового инструмента производственной организацией.

На этой основе была разработана, внедрена и успешно применяется процедура рейтингового инструмента в разделении и кооперации труда в цехах № 21 и 23 ОАО "Второй московский часовой завод". Она показала эффективность делегирования таких полномочий непосредственно работнику с целью создания механизма саморегулирования разделения, специализации, закрепления, кооперации, интенсификации и оплаты труда внутри сборочной бригады. В общем виде укрупненными блоками такая процедура может быть представлена следующим образом (рис. 11.3).

Разработка и осуществление представленной процедуры основаны, как уже отмечалось выше, на делегировании прав и обязанностей регистрации и оценки осуществляемых действий непосредственно их исполнителю. Это сводит в единый реестр перечень практически выполняемых работ, функций, заданий с их фактически сложившейся оценкой. Анализируя ОГЛАВЛЕНИЕ и результаты труда, бригада коллегиально принимает решение об удорожании одних, невостребованных, но необходимых по технологии видов работ, за счет пропорционального удешевления других, на выполнение которых претендует большее, чем требуется, число сборщиков.

Рис. 11.3. Процедура применения рейтингового инструмента разделения и кооперации труда

Более сложная процедура применения рейтингового инструмента основывается на свободной корректировке оценки выполняемых работ, что приводит к изменению стоимости единицы рейтинга и существенно более сложной трансформации внутрибригадных отношений. Такой подход позволяет коренным образом реформировать организацию и оплат)' работ, обеспечивая возможности существенно большего маневра как руководителей, так и исполнителей. При этом сохраняется самоорганизационная основа применения такого инструмента, что позволяет обеспечить его адекватность социальной организации и существенно повысить доверие к нему.

В результате, в полном соответствии с действием принципа рыночной конъюнктуры, в бригаде осуществляется перманентное саморегулирование разделения, специализации, закрепления, кооперации, интенсификации, оценки и оплаты труда сборщиков в условиях относительно постоянного размера фонда оплаты труда за определенный объем и качество выполненных работ в течение конкретного периода времени. Таким образом, механизм социально-экономического саморегулирования на основе применения рейтингового инструмента позволяет наиболее эффективно адаптировать реальную организацию к рыночным отношениям.

Понятно, что помимо саморегулирования внедрение такого инструментария изначально включало необходимую кооперацию и регулирующие воздействия руководителей и специалистов, органично интегрировавшиеся в общую процедуру. В последующем это стало одним из факторов обоснования, разработки и осуществления переноса и адаптации применения рейтингового инструмента в управленческие подразделения предприятий и организаций, что позволило быстрее подготовить их к работе в рыночных условиях.

Тиражирование разработок рейтингового инструментария в самых разнообразных организациях рыночной идеологии показано исключительную эффективность и перспективу применения и развития рейтингового инструмента организации и координации. Адаптация и внедрение той или иной модификации рейтингового инструментария в реальные процедуры управления, осуществляемые на ряде крупных, средних и малых предприятий и организаций, показати потенциал ее совершенствования, основывающийся на:

• формировании механизма последовательной саморегистрации индивидуального и группового рейтинга организации;

• детерминировании информационной базы обоснования и расчета рейтинга, адекватной дискрециям и динамике организации труда;

• внедрении перманентного рейтингового сопровождения процессов субъективной и смешанной организации индивидуума и группы;

• развитии инструментария декларации и инициируемого доступа к рейтинговой информации в режиме реального времени;

• целенаправленной содержательной интеграции использования рейтингового инструментария в процедуры управления.

Вместе с тем применение рейтингового инструмента уже выявило тенденции формирования, развития, адаптации и специализации целой палитры адаптированного, частного организационного инструментария в условиях конкретной организации. Наиболее ярко она проявляется в разработке и применении практических приемов и способов организации деятельности, конкретно позиционирующихся в организационной структуре предприятия, подразделения, индивидуума.