"Человеческий фактор"

С другой стороны, субъективная инновация нередко является тем решающим фактором, который и обусловливает радикальное развитие сущности организации.

Сетевые организации

Эти специфические проявления отражают потенциал самого разнообразного, порой непредсказуемого воздействия интеллектуальной, эмоциональной, физиологической и других субъективных составляющих смешанного процесса, отсутствующих в объективной организации.

Более того, в ряде случаев интеллектуальная организация предопределяет приоритет субъективной составляющей, что в значительной степени деформирует эволюционный характер процесса объективной организации, далеко не всегда обеспечивая его поступательное развитие. Так, политические, экономические, национальные, религиозные и другие интеллектуальные по своей природе противоречия и столкновения приносят нашей цивилизации не только реально измеряемый материальный ущерб, но и во многом тормозят, отбрасывают назад, реверсируют социальный прогресс, а в ряде случаев даже угрожают самому ее существованию.

Межгосударственные конфликты, открытые военные действия

И все же именно интеллектуальные начала и составляющие целенаправленно обеспечивают, как правило, конструктивное формирование, функционирование и развитие организации, во многом определяющиеся уровнем интеллектуального совершенства общества. Признание примата интеллектуальной составляющей в проектировании, формировании и осуществлении процессов субъективной и смешанной организации предопределяет, направляет и приводит в конечном счете к процедурному представлению состава, последовательности, условий конфигурации и содержания ее построения.

Основой такого представления и становятся уже рассмотренные ранее в гл. 4, первичные составляющие организации процесса: действия, операции, стадии, этапы, фазы, циклы, определяемые соответствующими им дефинициями. Последовательно согласовывая, увязывая и объединяя их в ходе субъективной организации процесса или выделяя при наблюдении объективно происходящих изменений, люди ориентируются на следующие, уже установленные ранее критерии определения этих составляющих (табл. 10.1).

Таблица 10.1. Критерии определения составляющих процесса организации

Составляющая

Критерии определения

Действие

Первичность, однозначность, законченность

Операция

Профессиональная ориентация и специализация

Стадия

Функциональная однородность и последовательность

Этап

Промежуточная результативность и управляемость

Фаза

Выделяющаяся и характеризующая образность

Цикл

Периодически повторяющаяся последовательность

Такое широко распространенное, можно сказать общепринятое теорией и практикой, понимание основных составляющих процесса организации не исключает, а, напротив, способствует проведению при необходимости более детальной дифференциации как содержания любой из них, так и перехода или иной коммутации между ними. Это особенно важно для исчерпывающего многообразия процедурного представления специализированных процессов, цели и ОГЛАВЛЕНИЕ которых требуют более тщательного детерминирования.

Такой подход является необходимой организационной основой обеспечения содержательного взаимодействия между параллельными циклами и процессами, открывающей исключительно широкие возможности их представления и проектирования. Как было показано в гл. 4, восприятие всех объективных, субъективных и смешанных процессов организации так или иначе коммутируется в сознании индивидуума в общую модель представления функционирования и развития мироздания, что необходимо опирается на предложенное видение процедуры.

Такое представление организации как процесса позволяет создать достаточно стройную и обоснованную модель его построения. Она объединяет общепринятое понимание сущности и содержания составляющих с логикой их процессуального взаимодействия, достоверно отражая все динамическое многообразие происходящего. Таким образом, типовая модель построения процесса организации как последовательной кооперации рассмотренных выше основных его составляющих представляется в следующем виде (рис. 10.5).

Рис. 10.5. Процедура организации целенаправленного процесса

Наиболее показательно представление такой модели построения процесса выглядит на примере реально функционирующего производственного предприятия, обладающего всей совокупностью составляющих субъективной организации. Именно в нем простейшие целенаправленные действия, объединенные в профессиональные операции, обеспечивают последовательное осуществление производственными и управленческими подразделениями субъекта соответствующих функциональных стадий процесса организации.

Эффективная деятельность на стадиях позволяет получить промежуточные результаты, выделяющие этапы, последовательно формирующие достаточно самостоятельные теоретическую и практическую фазы осуществляющегося цикла процесса организации. Периодически повторяющаяся последовательность циклов складывается в единичный процесс, который, тесно переплетаясь с другими параллельно и последовательно осуществляющимися процедурами, формирует и представляет в конечном счете модель организации функционирования и развития реального производственного предприятия.

Базовая версия данной модели и конкретно адаптированные модификации процедур организации реальных процессов управления были разработаны учеными кафедры теории организации и управления Государственного университета управления, внедрены и успешно применяются на таких предприятиях, как ракетно-космическая корпорация "Энергия", ОАО "Химмаш", ОАО "Второй московский часовой завод" и др. в качестве организационно-методической основы построения и использования конкретных процедур управления.

Практическое использование прикладных разработок по моделированию организации процесса управления и организационно-методических рекомендаций по их применению позволяет эффективно адаптировать системы управления предприятий и организаций к работе в реальных рыночных условиях. Опыт обоснования, разработки, внедрения и сопровождения практического применения такого подхода позволил сделать следующий важный вывод.