Функции основных подразделений службы документационного обеспечения управления

Наименования подразделения службы ДОУ Выполняемые подразделением функции
секретариат
  • информационное и организационно-техническое обслуживание руководства организации (руководителя, его заместителей, председателей коллегиальных органов)
  • планирование рабочего дня руководителей
  • предварительное рассмотрение и подготовка к докладу руководителю поступивших в организацию документов
  • составление и оформление документов по заданиям руководителей
  • аналитическая работа по документам по заданию руководителя
  • организация телефонных переговоров руководителей
  • организация командировок и деловых встреч руководителей и др.
   
экспедиция
  • прием корреспонденции, поступающей в адрес организации
  • распределение документов по структурным подразделениям, доставка документов в структурные подразделения
  • обработка отправляемых из организации документов
подразделение (группа, отдел) по регистрации и учету документов
  • регистрация поступающих, отправляемых и внутренних документов
  • ведение информационно-справочной работы по документам организации
  • подготовка документов для представления на рассмотрение руководства
  • контроль за правильностью оформления документов
  • формирование дел
  • подготовка дел к передаче на хранение в архив организации
подразделение (отдел, группа) по контролю исполнения документов
  • организация контроля за сроками исполнения документов
  • постановка документов на контроль
  • проверка своевременности доведения документов до конкретных исполнителей
  • предварительная проверка и регулирование хода исполнения документов
  • снятие документов с контроля
  • учет и обобщение результатов контроля исполнения документов
  • подготовка предложений по совершенствованию контроля исполнения документов
подразделение (отдел, группа) по работе с обращениями граждан
  • регистрация и учет обращений граждан (заявлений, предложений, жалоб)
  • подготовка обращений граждан к рассмотрению руководством
  • направление обращений граждан на исполнение
  • контроль за сроками исполнения обращений граждан
  • отправка писем-ответов гражданам
  • обобщение результатов исполнения обращений граждан
  • формирование дел с документами по рассмотрению обращений граждан
  • подготовка предложений для руководства по совершенствованию организации работы с обращениями граждан
подразделение (отдел, группа) по изготовлению документов
  • перепечатка документов по заявкам подразделений и работников
  • считывание документов
отдел совершенствования делопроизводства
  • разработка инструктивных и методических документов по делопроизводству (инструкции по делопроизводству, должностных инструкций работников и др.)
  • разработка и корректировка номенклатуры дел организации
  • консультирование работников организации по вопросам работы с документами
  • методическое руководство и контроль за организацией делопроизводства в подразделениях и подведомственных организациях
  • проведение работ по унификации документов, разработка табеля и альбома форм документов, применяемых в деятельности организации
  • организация повышения квалификации работников, проведение семинаров по делопроизводству
  • разработка предложений по применению средств организационной и компьютерной техники в делопроизводстве
  • постановка задач автоматизации делопроизводства
копировально-множительное бюро
  • копирование и тиражирование документов организации по заявкам структурных подразделений и работников
протокольная группа
  • разработка планов работы коллегиальных органов
  • оформление и рассылка документов для рассмотрения на заседании коллегиального органа
  • подготовка и проведение коллегиальных мероприятий (заседаний, совещаний)
  • ведение и оформление стенограмм, протоколов заседаний коллегиальных органов
  • рассылка копий протоколов заинтересованным учреждениям и лицам
  • оформление решений коллегиальных органов в форме распорядительных документов
  • контроль за исполнением решений коллегиальных органов
  • оформление выписок из протоколов и др.
редакционная группа
  • редактирование документов, издаваемых в организации
  • корректорская правка
  • подготовка проектов документов для рассмотрения руководством, для издания и опубликования
приемная (может быть структурной частью подразделения по работе с обращениями граждан)
  • организация приема посетителей руководством организации
  • составление плана работы приемной
  • ведение учетной документации по личному приему граждан
  • организация исполнения документов, полученных при личном приеме
  • обобщение результатов приема посетителей
  • подготовка предложений по совершенствованию работы приемной
архив (организации)
  • ведение списков организаций и(или) структурных подразделений организации – источников комплектования архива
  • прием дел структурных подразделений организации и организаций – источников комплектования архива
  • учет и обеспечение сохранности принятых в архив документов
  • создание и поддержание в актуальном состоянии научно-справочного аппарата к документам архива
  • организация информационного обслуживания руководителей и структурных подразделений организации, осуществление использования документов по запросам организаций и частных лиц, ведение учета и анализа использования
  • проведение экспертизы ценности и осуществление комплекса организационных и методических мероприятий по передаче документов на постоянное хранение
  • осуществление проверки правильности формирования и оформления дел в структурных подразделениях организации и других организациях – источниках комплектования
  • организация работы по составлению номенклатуры дел организации
  • оказание методической и практической помощи структурным подразделениям в работе с документами
  • участие в разработке нормативных и методических документов по архивному делу и документационному обеспечению управления
  • участие в проведении мероприятий по повышению квалификации работников архива и службы документационного обеспечения управления