Задание 2. Манипулятор. У меня есть данные, что за моей спиной вы ведете тайные переговоры с Иваненко
Манипулятор. У меня есть данные, что за моей спиной вы ведете тайные переговоры с Иваненко...
Адресат действительно ведет переговоры с Иваненко, и держит это в тайне, потому что Иваненко его об этом попросил
Конструктивный ответ:
1) Кто это вам сказал?
2) А вы с Петрощуком ведете переговоры.
3) Соблюдение конфиденциальности любых переговоров — для меня закон.
4) Почему вы мне не доверяете?
Задание 3
Манипулятор. Вы не выполняете ваших обязательств! Это возмутительно!
Адресат действительно не выполнил одно из своих обязательств.
Конструктивный ответ:
1) Да вы всегда недовольны.
2) Да, потому что вы взвалили на меня слишком много обязательств.
3) Да, и не только я не выполняю. Вы тоже не выполняете
4) Да, я тоже собой не доволен.
Задание 4
Манипулятор. Как вы могли сказать Ксении Георгиевне, что она должна иначе одеваться на работу? Ведь она пожилой человек, вы ее оскорбили.
Адресат действительно попросил Ксению Георгиевну не ходить по офису в сабо, а только в туфлях.
Конструктивный ответ:
1) Нельзя же в офисе ходить босиком. Это портит наш имидж.
2) Да, нам надо сформулировать общие правила и придерживаться их.
3) Да она и не обиделась на меня. Мы вместе посмеялись...
4) Да, трудно бывает с людьми старой закваски.
Задания третьего уровня
Вариант 2
Задание 1
Манипулятор. Похоже, вы считать не умеете...
Адресат не вполне уверен в своих расчетах.
Конструктивный ответ:
1) Да умею я считать!
2) Извините, но это исключено.
3) Давайте, давайте проверим...
4) Да, я и писатьто вряд ли умею.
Задание 2
Манипулятор. Я уже в третий раз вам повторяю одно и то же! Похоже, вы вообще меня не слушаете.
Адресату кажется, что он ничего не пропустил.
Конструктивный ответ:
1) Да и вы меня плохо слушаете!
2) Да нет! Я вас слушаю очень внимательно.
3) Да, верно, вы уже говорили об этом.
4) Это вы, наверное, в третий раз подумали, а не сказали.
Задание 3
Манипулятор. Вы совершенно неправильно понимаете ситуацию.
Адресат уверен в своем видении ситуации.
Конструктивный ответ:
1) Думаю, это вы неправильно понимаете ситуацию.
2) Да нет, я все понимаю.
3) Вы правы в том, что наши представления о ситуации несколько расходятся.
4) Простите, у вас свои представления о правильности, а у меня свои.
Задание 4
Манипулятор. Вы абсолютно неконструктивны.
Адресат только что внес предложение, которое кажется ему конструктивным.
Конструктивный ответ:
1) Вряд ли вы можете судить о моей конструктивности.
2) Это вы неконструктивны.
3) Согласен, что мое предложение разрушает старую концепцию.
4) Да напротив, я вполне конструктивен.
Задания третьего уровня
Вариант 3