Прием и регистрация, проверка представленных документов, расчет среднедушевого дохода семьи заявителя
9.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение одного из родителей, опекуна (попечителя) либо иного законного представителя ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации, с письменным заявлением и приложением документов, указанных в пункте 6 настоящего Регламента.
9.2.2. Прием и регистрация документов осуществляются в порядке, предусмотренном правилами делопроизводства.
9.2.3. Специалист устанавливает предмет обращения, личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность. В случае необходимости специалист, ответственный за прием документов, проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени.
9.2.4. Специалист проверяет правильность оформления заявления, комплектность и подлинность представленных заявителем документов и их соответствие требованиям пунктов 6 и 7 настоящего Регламента.
9.2.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям Специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.
9.2.6. Специалист обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин.
9.2.7. Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
9.2.8. При отсутствии у заявителя надлежащим образом оформленного заявления Специалист оказывает заявителю помощь в его написании.
9.2.9. В случае необходимости специалист на основании представленных сведений о доходах рассчитывает среднедушевой доход семьи и формирует результат административной процедуры по приему документов – личное дело ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации, нуждающегося в особой заботе государства.
9.3. Принятие решения об обеспечении оздоровительными путевками
9.3.1. На основании сведений, содержащихся в личном деле ребенка, нуждающегося в оздоровлении, комиссия, состав который утверждает руководитель учреждения, принимают решение о выдаче путевки заявителю в детское оздоровительное учреждение.
9.3.2. Секретарь комиссии составляет списки детей, в отношении которых принято решение о направлении на оздоровление, с указанием фамилии, имени ребенка, ФИО заявителя, адреса, категории семьи и номера выданной путевки.
9.3.3. Списки детей изготавливаются в трех экземплярах и утверждаются руководителем учреждения. Один экземпляр списка остается в учреждении, второй предоставляется в день заезда в оздоровительное учреждение, третий направляется к учредителю.
9.3.4. Секретарь заполняет путевки и в установленном порядке передает путевки на подпись руководителю учреждения.
9.3.5. Путевка заверяется печатью.
9.3.6. После оформления путевки специалист уведомляет заявителя по телефону или письменно о необходимости её получения.
9.3.7. Путевки выдаются в соответствии с целевым назначением и вручаются заблаговременно с тем, чтобы ребенок смог своевременно прибыть в оздоровительное учреждение.
9.3.8. Специалист устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
9.3.9. Специалист делает запись в журнале учета выдачи путевок с указанием: кому выдана путевка, наименования лагеря или центра и номера путевки.
9.3.10. Специалист информирует заявителя о названии детского оздоровительного учреждения, о его местонахождении, о дате заезда и выезда детей из оздоровительного учреждения, о месте и времени сбора детей для отправки в оздоровительное учреждение.
9.3.11. Заявитель расписывается в получении путевки в журнале учета выдачи путевок.
10. Порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении функции по настоящему регламенту
10.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых Специалистом в ходе исполнения функции по предоставлению услуги по настоящему регламенту в досудебном и судебном порядке.
10.2. В части досудебного обжалования заявители имеют право обратиться с жалобой лично письменно или устно, в установленные часы приема или направить письменное предложение, заявление или жалобу к руководителю учреждения
10.3. При обращении физических и юридических лиц (далее – заявитель) в письменной форме в обязательном порядке указывается наименование органа, в который обратившийся направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя и отчество должностного лица, также фамилия, имя, отчество обратившегося, полное наименование для юридического лица, почтовый или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.
10.4. Письменный ответ направляется обратившемуся не позднее 30 дней со дня регистрации заявления.
10.4.1. В исключительных случаях, например при направлении запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращений документов и материалов, руководитель учреждения, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения обратившегося.
10.5. Оставление заявления (жалобы) без рассмотрения по существу, указанных в нем сведений.
10.5.1 Обращение не рассматривается при отсутствии в обращении:
- Фамилии, имени и отчества автора обращения;
- сведений об обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято);
- подписи автора обращения;
- почтового или электронного адреса;
10.5.2. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу, поставленных в нем вопросов, а направившему обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом.
10.5.3. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщатся заявителю, направившему заявление, если почтовый или электронный адрес воспроизводимы.
10.5.4. Если в письменном заявлении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
10.6. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований обратившегося либо об отказе в его удовлетворении.
10.7. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения информации о персональных данных других лиц, заявителю, направившему обращение сообщается о невозможности дать ответ по существу, поставленного в нем вопроса, в связи с недопустимостью разглашения указанных в нем сведений.
10.8. Если причины, по которым ответ по существу, поставленных в нем вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь подать это заявление.
10.9. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему заявление, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
10.10. Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством РФ специалиста или должностного лица, ответственного за действие (бездействие) и решения, повлекшее за собой жалобу обратившегося.
| Приложение № 1 к Административному регламенту «Прием документов для предоставления услуги по организации отдыха, оздоровления и занятости детей, находящихся в трудной жизненной ситуации», утвержденному приказом директора Агентства по делам семьи и детей РТ от 15.03.2013 № 35-ОД |
Сведения о месте нахождения и контактных телефонах учреждений, принимающих от населения заявлений о предоставлении услуги по отдыху и оздоровлению детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
| № п/п | Наименование | Телефоны, адрес, адрес электронной почты |
| 1. | ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки» | 667000, РТ, г.Кызыл, ул.Кочетова, 155, тел. 8 (394 22) 2-34-04, эл.адрес otdelsid-rt@mail.ru |
| 2. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям г.Кызыла» | 667011, РТ, г.Кызыл, ул.Бай-Хаакская, 6, тел. 8(394 22) 6-28-17, эл.адрес idegel2011@yandex.ru |
| 3. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям г.Ак-Довурака» | 668051, РТ, г.Ак-Довурак, ул.Ленина, 1б, тел. 8 (394 33) 2-11-19, эл.адрес ak-dovurak_priyt@mail.ru |
| 4. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Бай-Тайгинского кожууна» | 668010, РТ, с.Тээли, ул.Серен-Дондуп, д.11, тел. 8 (394 42) 21-1-13, эл.адрес priyut@bk.ru |
| 5. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Барун-Хемчикского кожууна» | 668040, РТ, Барун-Хемчикский район, с.Кызыл-Мажалык, ул.Чургу-оола, 60, тел. 8 (394 41) 2-15-85, эл.адрес barunhem.sid@mail.ru |
| 6. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Дзун-Хемчикского кожууна» | 668110, РТ, Дзун-Хемчикский район, г. Чадан, ул.Шахтерская, 1, тел. 8 (394 34) 2-10-65, эл.адрес dzunhem.sid@mail.ru |
| 7. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Каа-Хемского кожууна» | 668410, РТ, Каа-Хемский район, с.Сарыг-Сеп, пер.Медицинский, 2, тел. 8 (394 32) 2-25-79 (факс 2-23-41), эл.адрес kaahem.sid@mail.ru |
| 8. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Кызылского кожууна» | 667901, РТ, Кызылский район, пгт.Каа-Хем, ул.Щорса, 10, тел. 8 (394 22) 9-16-39, эл.почта kyzylskij.sid@mail.ru |
| 9. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Монгун-Тайгинского кожууна» | 668020, РТ, Монгун-Тайгинский район, с.Мугур-Аксы, ул.Кошкар-оола, 33б, тел. 8 (394 51) 2-24-93, эл.почта monguntajga.sid@mail.ru |
| 10. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Овюрского кожууна» | 668130, РТ, Овюрский район, с.Хандагайты, ул.Ленина, 2, тел. 8 (394 44) 2-13-44, эл.почта ovur.sid@mail.ru |
| 11. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Пий-Хемского кожууна» | 668510, РТ, Пий-Хемский район, г.Туран, ул.Комсомольская, 86, тел. 8 (394 35) 2-14-73, эл.почта pijhem.sid@mail.ru |
| 12. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Сут-Хольского кожууна» | 668150, РТ, Сут-Хольский район, с.Суг-Аксы, ул.Алдан-Мадырская, 1, тел. 8 (394 45) 2-11-86, эл.почта suthol.sid@mail.ru |
| 13. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Тандынского кожууна» | 668310, РТ, Тандинский район, с.Бай-Хаак, ул. Пушкина, 20а, тел. 8 (394 37) 2-11-17, эл.адрес tandy.sid@mail.ru |
| 14. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Тес-Хемского кожууна» | 668360, РТ, Тес-Хемский район, с.Самагалтай, ул. Кунаа, 50, тел. 8(394 38) 2-11-15, эл.адрес tes-hemsentr@yandex.ru |
| 15. | Отделение экстренного реагирования ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки» в Тере-Хольском кожууне | 667903, РТ, Тере-Хольский район, с.Кунгуртуг, ул.Молодежная, 4, тел. 8 961-894-88-11, эл.адрес terehol.sid@mail.ru |
| 16. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Тоджинского кожууна» | 668530, РТ, Тоджинский район, с.Тоора-Хем, ул.Октябрьская, 11, тел. 8 (394 50) 2-15-64, эл.почта todja.sid@mail.ru |
| 17. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Улуг-Хемского кожууна» | 667903, РТ, Улуг-Хемский район, г.Шагонар, ул.Строителей, 10, тел. 8 (394 36) 2-12-52, эл.адрес ulughem.sid@mail.ru |
| 18. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Чаа-Хольского кожууна» | 668221, РТ, Чаа-Хольский район, с.Чаа-Холь, ул. Ленина, 6, тел. 8 (394 43) 2-12-37, эл.адрес chaahol.sid@mail.ru |
| 19. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Чеди-Хольского кожууна» | 668330, РТ, Чеди-Хольский район, п.Хову-Аксы, ул.Мира, 27а, тел. 8 (394 52) 2-23-41, эл.адрес chedihol.sid@mail.ru |
| 20. | ГБУ РТ «Центр социальной помощи семье и детям Эрзинского кожууна» | 668380, РТ, Эрзинский район, с.Эрзин, ул.Салчак Тока, 37, тел. 8 (394 39) 2-23-25, эл.адрес erzin.sid@mail.ru |
| Приложение № 2 к Административному регламенту «Прием документов для предоставления услуги по организации отдыха, оздоровления и занятости детей, находящихся в трудной жизненной ситуации», утвержденному приказом директора Агентства по делам семьи и детей РТ от 15.03.2014 г. № 35-ОД |