Принципы формирования баз об ошибках человека
Базы данных об ошибках человека необходимы для анализа и прогнозирования безопасности рассматриваемой системы, предупреждения опасных ситуаций. Их можно разделить на следующие три категории.
а) Базы экспериментальных данных.
Содержат результаты лабораторных экспериментов и заслуживают большего доверия, чем базы данных иного типа, поскольку в меньшей степени подвержены влиянию субъективных оценок, способных приводить к ошибкам. Однако необходимо иметь в виду, что с какой бы тщательностью ни формировались подобные базы данных, в них всегда присутствует значительный элемент субъективности.
б) Базы эксплуатационных данных.
Являются более реальными, чем базы экспериментальных данных, однако сформировать такие базы довольно трудно, поскольку для этого требуется тщательная регистрация действий в реальных условиях эксплуатации. Подобные базы данных дают более удовлетворительные результаты, чем лабораторные исследования, поскольку в лабораторных условиях часто ставятся надуманные задачи.
в) Базы субъективных данных.
Составляются на основе экспертных оценок. Создание таких баз обходится сравнительно дешево и не вызывает особых трудностей, поскольку большой объем информации может быть получен от небольшого числа опрошенных экспертов.
Чтобы базы субъективных данных можно было использовать при анализе надежности работы человека, необходимо:
- обеспечить требуемую точность данных;
- гарантировать представительность экспертных оценок.
Основное преимущество базы субъективных данных состоит в широком охвате всех параметров, по которым требуется иметь данные об ошибках. [1]
Таким образом, можно сделать следующие выводы. Независимо от уровня профессиональной подготовки, навыков, психо-физиологического и эмоционального состояния ни один человек не застрахован от выполнения им ошибок при эксплуатации машин.
Причинами ошибок могут стать как личностные качества человека, так и условия окружающей среды или недочеты в самой технике.
Для прогнозирования возникновения ошибок и их предотвращения необходим комплексный анализ возникновения частоты и интенсивности ошибок, который основывается на экспериментальных, эксплуатационных и субъективных базах данных.
Исследовав данную проблему в целом можно сделать следующий вывод, что для повышения безошибочности действий человека необходимо учитывать:
1. Основные функциональные, антропометрические и энергетические возможности человека-оператора;
2. Характеристики человека-оператора, связанные с видами его деятельности и влиянием нежелательных факторов окружающей среды.
7. Практическая часть
В ходе выполнения лабораторной работы изучить, с помощью данного методического указания вопросы, связанные с оценкой надёжности человека, как одного из звеньев сложной технической системы. С помощью предложенной методики, получив исходные данные у преподавателя (табл. №1) рассчитать вероятности успешного выполнения задания (Рs) и невыполнения задания (Рf), используя также дерево исхода событий.
Таблица № 1: Исходные данные для определения вероятности события.
| № варианта | Рx | Ру | 
| 
| Прим. |
| 0,76 | 0,96 | 0,78 | 0,65 | ||
| 0,77 | 0,95 | 0,45 | 0,44 | ||
| 0,79 | 0,94 | 0,48 | 0,55 | ||
| 0,57 | 0,91 | 0,41 | 0,66 | ||
| 0,65 | 0,89 | 0,44 | 0,77 | ||
| 0,45 | 0,87 | 0,43 | 0,565 | ||
| 0,77 | 0,86 | 0,49 | 0,656 | ||
| 0,59 | 0,945 | 0,54 | 0,767 | ||
| 0,61 | 0,84 | 0,57 | 0,676 | ||
| 0,88 | 0,82 | 0,58 | 0,878 | ||
| 0,87 | 0,79 | 0,59 | 0,787 | ||
| 0,89 | 0,78 | 0,62 | 0,898 | ||
| 0,85 | 0,74 | 0,628 | 0,989 | ||
| 0,84 | 0,72 | 0.493 | 0,707 | ||
| 0,457 | 0,71 | 0,587 | 0,595 | ||
| 0,555 | 0,69 | 0,633 | 0,963 | ||
| 0,767 | 0,845 | 0,786 | 0,862 | ||
| 0,787 | 0,67 | 0,868 | 0,819 | ||
| 0,979 | 0,66 | 0,725 | 0,783 | ||
| 0,678 | 0,63 | 0,993 | 0,583 |
8. Отчётность по лабораторной работе
Для защиты лабораторной работы студент обязан представить отчет, который выполняется в соответствии с ГОСТом. Объём отчета составляет не менее 10 листов формата А4, выполненный в рукописном варианте или выполненный с помощью оргтехники.
В отчёте студент должен представить:
- титульный лист;
- план лабораторной работы;
- введение;
- основную часть;
- заключение (выводы);
- список литературы.
Контрольные вопросы
1. Какими факторами определяется надёжность работы человека?
2. Какими факторами определяется ошибка работы человека?
3. Перечислить ошибки, возникающие по вине человека.
4. Классификация ошибок человека.
5. Формула безопасности.
6. От каких факторов зависят безошибочные действия оператора?
7. Основной метод анализа надёжности работы человека.
8. Перечислить и описать базы данных об ошибках человека.
Литература
1. Богданов Ю.В., Меньшиков В.А. Отработка системы эксплуатации РКК. Учебное пособие – М: КОСМО, 1997 – 384 с.
2. Голяков А.Д., Миронов В.П., Смирнов В.В. Испытания систем ракетно-космической техники. Учебник для вузов. Под ред. Смирнова В.В. – СПб: ВИККИ им. А.Ф. Можайского, 1992 – 396 с.