Цели контроллинга, принципы его функционирования
Эффективное функционирование системы контроллинга достигается при реализации системы следующих принципов.
1. Интегрированность созданной системы контроллинга с общей системой управления предприятием. Современный взгляд на концепцию контроллинга основной его функцией предполагает координацию системы управления (т.е. согласование отдельных решений в соответствии с общей целью). Таким образом, можно сделать вывод, что контроллинг является неотъемлемой частью управления организацией и, в то же время, не может существовать обособленно.
2.Сопряженность оперативного и стратегического управления. Этот принцип можно еще назвать принципом стратегического сознания. Он реализуется только тогда, когда любое решение и действие оценивается с точки зрения его соответствия стратегическому направлению развития. Стратегическое сознание представляет собой фильтр, предотвращающий реализацию оперативных решений, не соответствующих стратегическим программам, или модифицирующий их соответствующим образом. На предприятии не допускается реализация оперативных решений, приносящих большой экономический эффект и реальные выгоды в текущем периоде, но не соответствующих стратегическим задачам предприятия, т.к. это может негативно отразиться на положении предприятия в будущем.
3. Оперативное реагирование на изменение внешней среды. Основой оперативного реагирования компании на изменения внешней среды является гибкость систем управления фирмой. Способность компании к своевременному реагированию на рыночные изменения зависит от временного интервала между возникновением нового шанса или риска и конкретным действием, а также от затрат времени на изменение плана или внедрение новинки. В интересах укрепления позиций фирмы контроллер обязан следить за изменениями внешней среды и учитывать вновь возникающие шансы и риски, их влияние на прибыль.
4. Ориентация созданной на предприятии системы контроллинга на перспективу. Контроллинг в целом можно охарактеризовать как концепцию, ориентированную в будущее, нацеленную на долгосрочное перспективное существование предприятия на рынке. Иными словами, контроллинг – это подготовка предприятия к наиболее вероятному развитию событий в будущем. Контроллинг служит наиболее раннему выявлению новых возможностей и рисков для предприятия. Именно поэтому контроллинг занимается, прежде всего, не констатацией фактов, а анализом прошлого с целью внесения изменений в перспективные планы развития или корректировки текущей деятельности. Главный вопрос контроллинга не «почему так получилось?», а «что нам делать дальше?».
Следующим элементом системного подхода является определение целей создания данной системы управления. Успешное функционирование предприятия зависит, прежде всего, от четкого понимания всеми его сотрудниками целей и задач, стоящих перед ними. Цели контроллинга, как направления деятельности, непосредственно вытекают из целей организации и могут выражаться в экономических показателях. Немецкая модель контроллинга вводит понятие WEG – путь (от немецкого Wachstum – рост, Entwicklung – развитие, Gewinn – прибыль).
ЦельW означает рост, т.е. увеличение объема производства и продажи изделий, которые уже определены в программе предприятия. К цели роста относится также увеличение собственной доли рынка. Причем рост часто бывает не только целью, но и необходимостью. Если постоянно не преследовать цель роста, если оставить предприятие без движения, это может привести к негативным последствиям, крайней степенью которых может быть крах предприятия как субъекта рынка.
Цель Е означает развитие. Необходимо разграничивать целевые сегменты роста и развития. Под развитием понимается выпуск новых продуктов, новый сервис, новые рынки и каналы сбыта, новый имидж, новые организационные структуры и процедуры управления, новые технологии и т.д. Разработка новых продуктов или диверсификация путем покупки предприятий вместе с их каналами сбыта не должна происходить только тогда, когда становится очевидным спад в развитии продукта, который раньше был основным.
И, наконец, цель G требует достижения прибыли. Причем к прибыли необходимо относится не только как к результату, получающемуся в конце отчетного года, но и как к цели. Прибыль необходима предприятию для самофинансирования в интересах роста и развития, для разработки новых технологий, для создания рабочих мест, для реализации социальных проектов.
Модель WEG показывает, что между ростом, развитием и прибылью должен быть установлен баланс. Предприятие регулярно проходит такие фазы своего развития, когда в интересах роста и развития бывает необходимо пожертвовать прибылью. С целью долгосрочного обеспечения прибыли нельзя в краткосрочном периоде полностью вычерпывать ее из имеющихся источников. Несмотря на то, что в жизненном цикле предприятия имеются такие фазы, когда одна из целей – рост, развитие или прибыль получают приоритет, но в долгосрочном плане предприятие может успешно развиваться только тогда, когда все три компонента будут сбалансированы при помощи целевой картины.
В соответствии с системным подходом под предприятием понимают процесс, характеризующийся показателями «входа» и выхода» и максимизацией их соотношения (принцип целесообразности). Исходя из этого, формируется система целей предприятия, представленная на рис. 4 , гласно Д.Хану. Стремление увеличить это соотношение называется стремлением к продуктивности, а если выразить его в стоимостной формуле – то стремлением к экономичности (эффективности). В общем случае все цели предприятия можно разделить на монетарные (денежные) и немонетарные.
Совокупность стоимостных показателей и механизмы их расчета, позволяющие направлять все процессы на предприятии на достижение высших монетарных целей – получение прибыли и поддержание необходимого уровня ликвидности, называются планово-контрольными расчетами, ориентированными на финансовый результат и ликвидность.
Можно рассматривать цели предприятия, исходя из параметров входа и выхода. Исходя из этих параметров можно выделить цели с позиции системы «входа» и «выхода», т.е. цели с точки зрения затрат и результатов – увеличения оборота, доли рынка. Сюда же можно отнести социальные цели и цели поддержания безопасности.
Цели могут формироваться исходя из соотношения «вход-выход». В этом случае конечными целями будут являться стремление к рентабельности (немонетарная цель) и стремление к максимизации ценности капитала и максимизации финансового результата (монетарная цель).
Еще один фундаментальный принцип существования предприятия – поддержание финансового равновесия. В этом случае необходимо достигать двух целей в балансе – соблюдение ликвидности и цели по имуществу.