В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ

АНАЛИЗ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН ПРЕДПРИЯТИЯ?

Анализ сильных и слабых сторон предприятия (АСС) являет­ся важнейшим инструментом стратегического планирования. Пос­редством него можно быстро и просто определить мнение менед­жеров о собственном предприятии. Совместно проведенный АСС усиливает понимание проблемы командой менеджеров. Участни­ки обсуждения быстро схватывают информацию о слабых и силь­ных сторонах своего предприятия. Эти познания особенно важны для разработки предложений по проблемам, которые должны быть разрешены в будущем.

Для оценки сильных и слабых сторон определяют критерии по всем важнейшим сферам ответственности предприятия. Пос­ле этого составляют соответствующий вопросник. Критерии мож­но устанавливать на внутрифирменном семинаре менеджеров.

Предложения руководителей и менеджеров предприятия по критериям оценки сводят в каталог, включающий, например, та­кие позиции:

1) цены;

2) дизайн продуктов;

3) ремонтопригодность изделий;

4) простота эксплуатации изделий;

5) программа дополнительных услуг;

6) качество продукции;

7) соотношение цены и качества;

8) упаковка;

9) срок жизни продуктов;
10)удобство в пользовании;

11) возможности применения;

12) нормы безопасности;

13) качество сырья;

14) цены на сырье и материалы;

15) производственные затраты;
16)сервис;

17)технический уровень;

18) ноу-хау;

19) маркетинг;

20) рыночная доля;

21) имидж;

22) сроки поставки;

23) система распределения;

24) условия оплаты продукции;

25) дебиторская задолженность;
26)хозяйственные связи;

27)производительность;

28)творчество;

29) НИОКР.

Затем разработанные критерии могут быть сгруппированы по областям ответственности (табл. 75) и оцениваться по различ­ным шкалам, например, от +3 до -3 или от 0 до +3. В последнем случае оценка 0 означает полное отсутствие, 1 - очень незначи­тельное, 2 - хорошее, 3 - максимальное соответствие критерию. Другая шкала предполагает оценки от 1 до 9 баллов: 1 балл -"очень хорошо", 5 - "средне", 9 - "очень плохо". (Оценка может проводиться также только по трем категориям: "сильно", "средне" и "слабо".)

Рис. 47. Анализ сильных и слабых сторон предприятия

Менеджерам следует предложить в течение 5-10 минут спон­танно высказать свое мнение об отдельных критериях. Чтобы каж­дый участник дискуссии мог объективно дать свою оценку состоя­нию собственного предприятия, анкеты должны быть анонимны.

В некоторых случаях можно попросить заполнить анкеты 10-20 важнейших покупателей. Это позволит руководству пред­приятия получить мнение главных клиентов о предприятии. Та­ким же образом от важнейших клиентов получают дополнитель­ную информацию о конкурентах.

Отмеченные крестиком оценки по каждому критерию сумми­руются и делятся на число участников. Получаются обладаю­щие информационной ценностью средние оценки, которые вно­сятся в сводный формуляр. По этим оценкам строят ломаную линию, представляющую собой профиль сильных и слабых сто­рон предприятия.

Обобщение итогов анализа предполагает обсуждение по­зитивных и негативных оценок предприятия. Участники внут­рифирменного семинара должны иметь возможность для от­крытой критики.

После исчерпывающего обсуждения, в первую очередь сла­бых сторон предприятия, целесообразно установить новые цели и разработать планы мероприятий, чтобы как можно быстрее ус­транить слабые стороны

Анализ сильных и слабых сторон предприятия помогает улуч­шить стратегическое планирование. Сильные стороны предпри­ятия можно еще усилить. При помощи целенаправленных мероп­риятий руководство и менеджеры предприятия могут превратить слабые стороны в сильные. При этом необходимо помнить, что для реализации мероприятий руководство должно предоставить соответствующие средства, позволяющие обеспечить непрерыв­ность процесса.

Таблица 75 Анализ сильных и слабых сторон предприятия

Продолжение

Продолжение

Продолжение

выводы___________________________________________

Чтобы успешно действовать на рынке, необходимо прово­дить многокритериальный анализ слабых и сильных сто­рон предприятия Критерии оценки должны быть сгруппи­рованы по сферам ответственности предприятия Анализ сильных и слабых сторон предприятия проводится раз в год с участием всех руководителей Чем быстрее и точнее руководство выявит сильные и слабые стороны сво­его предприятия, тем раньше можно разработать планы мероприятий, прежде всего по устранению слабых сторон предприятия

Наряду с собственными менеджерами в процесс анализа следует включать и важнейших покупателей, чтобы знать их мнение о предприятии Подобным способом можно оце­нивать также сильные и слабые стороны конкурентов

23.2. КАКИЕ ВЫВОДЫ МОЖНО СДЕЛАТЬ ИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗА СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН ПРЕДПРИЯТИЯ?

Предприятиям следует реалистично оценивать риски, чтобы обеспечить свою безопасность. Предпосылка снижения рисков -своевременное выявление прежде всего слабых сторон, представ­ляющих известную опасность для предприятия.

Опыт учит, что для минимизации рисков необходимо по край­ней мере один раз в год проводить анализ сильных и слабых сто­рон предприятия, который позволит выяснить, откуда грозит опас­ность. Результаты такого анализа образуют базу для совершен­ствования деятельности предприятия. Они показывают, следует или нет изменять политику предприятия и каким образом нужно уточнять планирование, улучшать контроль и регулирование, со­вершенствовать организационную структуру и модернизировать информационную систему менеджмента, чтобы своевременно информировать руководство предприятия об отклонениях от уста­новленных целей.

Исследования показали, что многие предприятия подвер­гаются опасностям и рискам, которых могли избежать, если бы своевременно устраняли свои слабые стороны. Другие

предприятия попадают в трудное положение из-за того, что их эуководство не позаботилось о выявлении рисков, вызванных принимаемыми решениями, и не подумало о влиянии этих ре­шений на безопасность предприятия. В некоторых случаях ру-соводство предприятия придерживается принятой предприни­мательской политики и уже достигнутых целей, несмотря на го, что давно назрела необходимость коренного изменения по-питики.

Успешно действующие предприятия быстро приспосаблива-отся к меняющимся рыночным условиям. Другие же предприятия не во всех сферах своей деятельности хорошо организованы и сформированы; они проводят политику, не соответствующую их возможностям и ограничениям.

Чаще всего слабыми сторонами на предприятии оказываются:

1) администрация;

2) финансы;

3) маркетинг и сбыт;

4) производство;

5) материально-техническое обеспечение;

6) организация;

7) производственный учет;
8)персонал;

9) НИОКР.

Положение в этих сферах деятельности необходимо ежегод­но тщательно анализировать при помощи анкет.

При поиске сильных и слабых строи требуется тесная коопе­рация всех менеджеров предприятия. Они могут отметить в анке­тах уже выявленные недостатки и источники опасностей. Работа с анкетами развивает у менеджеров способность к широкому комп­лексному мышлению и инициирует поиск возможных и скрытых слабых сторон.

Однако сами по себе анкетные данные только показывают проблемы, но не решают их. Менеджеры должны внести предло­жения по улучшению ситуации в своих подразделениях. После всестороннего рассмотрения и согласования предложений с ру­ководством предприятия следует разработать планы мероприя­тий. И, наконец, менеджеры всех заинтересованных подразделе­ний должны взять на себя консультирование и помощь при реали­зации этих мероприятий. Тогда на предприятии улучшится и коо­перативный стиль управления. В должностных инструкциях нуж­но указать, кто из менеджеров несет ответственность за реализа­цию отдельных мероприятий, а кто должен только консультиро­вать подразделения.

выводы___________________________________________

Предприниматели должны своевременно выявлять риски для своих предприятий Для этого они должны раз в год проводить анализ сильных и слабых сторон, позволяющий быстро раскрыть ситуацию на собственном предприятии Для выявления сильных и слабых сторон применяют анке­ты Отдельные подразделения должны разработать кри­терии, по которым затем все менеджеры предприятия про­водят оценку Результаты анализа сильных и слабых сто­рон образуют основу для совершенствования деятельнос­ти предприятия В разработке предложений по совершен­ствованию деятельности должны участвовать все менед­жеры Разработанные на основе предложений планы ме­роприятий утверждаются руководством предприятия. Реа­лизация планов мероприятий должна находиться под пос­тоянным контролем, чтобы можно было своевременно вы­являть возникающие отклонения

24. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РАЗРЫВЫ

• Назад
• 69
• 70
• 71
• 72
• 73
• 74
• 75
• 76
• 77
• 78
• 79
• 808182
• 83
• 84
• Далее