Порядок сбора и возврата дефектных изделий
4.1. Сервисные центры обязаны возвращать на склад изготовителя детали и сборочные единицы, снятые с лифтов при их гарантийном обслуживании, для их исследования и возможного последующего ремонта.
4.2. Все демонтированные при гарантийном ремонте агрегаты, узлы и детали, после согласования с изготовителем необходимости и способа их возврата, должны быть упакованы и возвращены вместе с сопроводительной документацией по гарантийному ремонту после его завершения изготовителю. Агрегаты, узлы и детали, имеющие пломбы должны возвращаться без повреждения пломб.
Все возникающие при этом транспортные, и иные дополнительные расходы, возлагаются на изготовителя.
4.3. Каждое изделие, подлежащее отправке, должно быть чистым, комплектным и иметь оформленные сопроводительные документы (копию акта-рекламации и бирку, прикрепленную на изделие).
Не допускается разборка, нарушение пломбировки и другие воздействия на дефектные изделия, возвращаемые на склад рекламационных узлов, сверх необходимых для проведения их первичного анализа и принятия решения о причинах возникновения дефекта.
Возвращаемые изделия должны быть упакованы так, чтобы исключить их повреждение при транспортировке.
Каждое отправляемое место (контейнер, ящик, посылка и т.д.) должно иметь по два экземпляра накладной, а у отправителя остается копия накладной.
4.4. Комиссия в составе представителей ОТК изготовителя производит приемку полученных от СЦ изделий по накладной. ОТК оформляет акт приемки забракованных изделий в 2-х экземплярах. При этом один экземпляр акта приемки вместе с одним экземпляром накладной возвращается СЦ, а оставшиеся экземпляры остаются у изготовителя.
4.5. Возвращенные дефектные изделия собственного производства подлежат исследованию самим изготовителем с целью выявления причин брака, а покупные комплектующие должны быть направлены для такого же исследования на свои предприятия-изготовители.
ООО «Алекс-Лифт» ООО «ЛСУ-Сервис»
192102,Санкт-Петербург 190103, Санкт-Петербург
ул.Дровяная, д.6 Волковский пр., д.71, лит.А
тел./факс (812) 575-02-01 тел./факс (812) 251-31-46
alex-lift@sp.ru lsu-service@sp.ru
www.alexlift.ru www.lsu.ru
II. РАЗДЕЛ: Краткое описание лифта
Общее
Настоящее «Руководство по монтажу и эксплуатации» (далее – Руководство) разработано для облегчения ознакомления с системой лифта, а также оптимального использования его возможностей.
Настоящее Руководство содержит важные указания по правильности производства монтажных и пусконаладочных работ, надежной, целесообразной и экономичной эксплуатации лифта. Соблюдение данных правил эксплуатации поможет избежать опасных ситуаций, снизить расходы на ремонтные работы и уменьшить время связанных с неисправностями простоев, а также продлить время пригодности лифта к эксплуатации.
Для обеспечения бесперебойной работы системы лифта, ее эксплуатация должна производиться согласно установленному порядку. Данные правила эксплуатации должны быть доведены до сведения и соблюдаться всеми лицами, уполномоченными производить работы на лифтах.
В правилах эксплуатации перечислены задачи и обязанности владельца лифта. При нарушении этих обязанностей владелец теряет право на выдвижение требований по гарантийным обязательствам и принимает на себя ответственность за возможные факторы риска. Правила эксплуатации должны всегда находиться на месте эксплуатации лифта.
Если у Вас возникнут вопросы по безопасности, эксплуатации или техобслуживанию установки, обращайтесь в фирму, отвечающую за техническое обслуживание лифта.