Б18- 3. Целеполагание в стратегическом менеджменте: характеристика, классификация, функции целей, требования и принципы постановки целей
Страт-ое управ-ие – управ-ие, кот-е отражается на чел-ий потенциал как основу орг-ии, ориентируют произ-ую дея-ть на запросы потреб-ей,осущ-ет гибкое регулирование и своеврем-ые изменения в орган-ии отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет орг-ии выжить и достигать своей цели в долгосрочной перспективе. Стратегия - это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата. Цель –это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых для нее желательно, на что направлена ее деятельность, а также процесс управления. Целеполагание– этап управления, включающий операции по разработке, формулированию и постановке цели.
Характеристики цели- многоступенчатость, множественность, разнообразие, изменчивость, взаимосвязанность, противоречивость.Классификация целей:1По степени важности*Стратегические (Ориентированы на решение перспективных масштабных проблем) *тактические ( Отражают отдельные этапы достижения стратегических целей) 2.По периоду * Долгосрочные(Разработаны на перспективу) * Краткосрочные(Более детализированы и конкретизированы, чем долго-е) 3.По содержанию * Технологические(Совершенств-е технологии произв-ва, систем земледелия и жив-ва) * Экономические(Укрепление фин устойчивости и деловой активности орг-и) * Производственные(Пр-во товаров и услуг, ↑ их кач-ва) * Административные(Достижение высокой управляемости орг-й) * Маркетинговые(Укрепление рыночной позиции) *Научно-технические(Произ-во инновационной продукции, соответ-й мир-м стандартам) * Социальные(Создание благопр-х условий тр, жизни и отдыха работ-в) 4.По формам выражения; * Количественные показатели(Произ-во продукции в руб, т, шт..) * Описываемые качественно (Достижение благоприятного морально-псих-го климата в коллективе и т.д.) 5.По иерархии * Общие(Отражают концепции развития орг-и в целом) * Специфические (Определяют осн-е направления деят-ти подразделения)Функции целей:1) Цели Отражают философию орг-и, концепцию ее деятельности и развития, определяют в конечном счете характер и особенности управленч. структуры. 2) Уменьшают неопределенность текущ деят-ти как орг-и, и работника, становясь ориентиром, помогают сконцентрироваться на достижении желаемых результатов, регулировать собственные поступки и поведение; это дает возможность действовать быстрее, с большим эффектом, добиваясь задуманного с минимальными затратами. 3) Являются критериями для выделения проблем, принятия решений, контроля и оценки результатов деят-ти, направленной на их реализацию, поощрения сотрудн-в, которые в б.степени отличились. 4) сплачивают энтузиастов, побуждают их брать на себя добровольно нелегкие обязанности и прилагать усилия для их выполнения. 5) Официально провозглашенные, они служат оправданием в глазах общественности необходимости и законности существования данной организации.Требования к целям:Конкретность(легкость воспринимания ц, -реальность, -гибкость(способность к изменению в соосвет-и с меняющимися усл.орг-и), -Признание в качестве личных целей, -проверяемость(для оценки степени достиж.ц. и стимулир-я раб-в), -Совместимость во времени и пространстве.Принципы постановки целей: 1.Обсуждение- Вовлечение подчиненных в процесс ведет к повышению их ответственнос-ти, облегчает общение между взаимосвязанными подразделения-ми. 2.Определение приоритетев- Необходимость фокусировать внимание на целях в тех сферах, где результаты имеют значение. 3.Обеспечение обратной связи- Дополнитель-ный мотивирую-щий фактор. 4.Связь с системой поощрения -предполагает исключитель-ные обязательства. Дерево целей– структурированная, построенная по иерархическому принципу совокупность целей организации.