На сегодняшний день эксплуатируется около 3000 систем записи типов СЗ4-1\
Данные системы обеспечивают выполнение следующих задач:
круглосуточный, необслуживаемый режим работы;
100%-ую фиксацию переговоров контролируемых каналов связи;
запись информации с любых каналов связи;
контроль действий диспетчеров, оперативных дежурных по обработке вызовов;
определение номера и адреса звонящих абонентов;
комплектование системы любой канальности и возможность ее наращивания;
возможность создания центров мониторинга и телеметрического контроля при большой сети систем записи;
возможность комплектования мобильного варианта системы;
развитую систему безопасности и распределения прав доступа;
специальный вариант интерфейса, для работы в подразделениях ОРД;
широчайшие необходимые и сервисные функции.
Системы записи имеют следующие функциональные преимущества перед имевшимися:
Возможность прослушивания ранее записанной информации без прекращения записи текущей информации, а также прослушивание записей, которые еще не закончены.
Автоматическое удаление невостребованных записей по истечению заданного срока хранения, что делает систему необслуживаемой, со 100% по времени регистрацией переговоров.
Защищенность от несанкционированного доступа и аварий.
Удобство и оперативность поиска нужных записей.
Возможность объединения любого количества систем в сети. Удаленное управление любой системой в сети в соответствии с определенной политикой доступа. Удаленный, автоматический, телеметрический контроль в сети за работоспособностью систем и контролируемых ими каналов связи.
Возможность совместной работы на одной ПЭВМ разных типов описываемых систем записи.
Контроль состояния каналов связи (в том числе и удаленный).
Индивидуальная настройка: под параметры любых каналов связи; периода хранения информации.
Возможность отключения записи при обрыве телефонной линии (падении напряжения).
Высокоомное (скрытное) подключение к линии.
Возможность подключения базы для определения адреса абонента по номеру телефона.
Возможность регистрации входящих звонков без поднятия трубки. Регистрация количества входящих звонков до поднятия трубки.
Предупреждение о длинных фонограммах.
Возможность перезаписи и конвертации фонограмм в различные форматы.
Технологический режим осциллографирования линий.
Специальный интерфейс, для быстрого и удобного стенографирования записей.
Работа под ОС Win NT 4.0, Win 2000 и Win XP.
Возможность установки в фонограмме временных меток для быстрого доступа к нужным участкам разговора с пометкой их текстовым комментарием;
Выпускаются три базовые модели аппаратуры:
- СЗ4-1/SB - двух (четырехканальная) цифровая система записи аналоговых каналов связи. Недорогая высококачественная система для небольших подразделений оперативных и диспетчерских служб. Возможность выполнения других задач на ПЭВМ одновременно с работой системы записи. Скрытое подключение к телефонным линиям. Параметры системы позволяют производить фоноскопическую экспертизу записей. Состав: блок обработки, подключаемый к COM и звуковым картам ПЭВМ.
- СЗ4-1/М - 4-16 канальная цифровая система записи аналоговых каналов связи. Высокий коэффициент сжатия. Комплектование до 8 каналов на одну ПЭВМ.
- СЗ4-1/8.1С - восьмиканальная высококачественная система аналоговых каналов связи, с расширенными функциями и улучшенными параметрами. Для потребителей с повышенными требованиями к функциональности. Скрытое подключение к телефонным линиям. Параметры записи позволяют проводить фоноскопическую экспертизу записей. Состав: ПЭВМ, встраиваемый в нее модуль (ISA), внешний блок обработки.
В настоящее время разработана и выпускается цифровая версия системы записи под наименованием СЗ4-1/К,которая, при параметрах аппаратуры СЗ4-1М способна вести запись внутренних ISDN линий всех протоколов, используемых действующими на сегодняшний день УПАТС.
Унифицированное программное обеспечение систем записи
Для всех перечисленных систем записи разработано унифицированное программное обеспечение (ПО). Оно функционирует под управлением операционных систем Windows NT 4.0, Windows 2000 и Windows XP.
Отличительными особенностями данного ПО является возможность одновременной установки на одном системном блоке компьютера различных типов вышеописанной аппаратуры записи, что позволяет наращивать канальность системы, а так же реализовать полный перечень функций (мониторинг, настройка параметров, прослушивание и обработка фонограмм, просмотр событий) удаленного управления системой и контроль ее функционирования по локальной сети или с использованием других устройств передачи данных (модема, ISDN-адаптера и т.п.), отличающаяся удобством и простотой эксплуатации.
В карточку записи автоматически заносятся: дата, время, тип звонка, входящий /исходящий номер, тип набора для исходящего звонка, длительность записи, полная последовательность посылки АОН-АТС. Имеется возможность введения текстового комментария в карточку, как во время записи, так и при воспроизведении. Возможно повторное определение номера из записанной фонограммы.
Можно проводить перезапись выбранных каталогов записей, отдельных записей, фрагментов записи в цифровом виде на другие цифровые устройства, либо по сети.
Выборка фонограмм возможна по дате, времени, имени канала и номеру телефона. Возможно, динамически переназначать пути сохранения информации на другой диск.
Обеспечивается сжатие цифровых потоков с целью уменьшения объёма информации, хранящейся на жестком диске. Параметры сжатия для каждого канала устанавливается отдельно. Сжатие производится по алгоритму ADPCM G.726. Последующая перезапись фонограмм производится с возможностью программного преобразования любым стандартным алгоритмом компрессии звуковых файлов (PCM, IMA ADPCM, GSM, MP3, CCITT и т.д.).
Воспроизведениезаписанных фонограмм производится на программном плеере без остановки текущей записи. Хронометраж при воспроизведении фонограмм ведется с точностью до секунды (как абсолютный, так и относительный).
Система позволяет производить одновременное воспроизведение и стенографирование фонограмм в текстовом редакторе, при этом организована реализация всех функций магнитофона при воспроизведении (перемотка вперед и назад, пауза, стоп, режим "кольцо", регулировка громкости воспроизведения, выбор фрагмента фонограммы).
В текстовом редакторе предусмотрены: быстрые вставки часто встречающихся строк и выражений, которые производятся по нажатию комбинаций клавиш, либо как автозамены текстовых строк (списки автозамен и назначение “горячих” клавиш формируются пользователем); вставка в текстовом редакторе предопределенных фраз с параметрами воспроизводимой в настоящий момент фонограммы (даты и времени начала фонограммы, номера телефона, типа звонка и др.) по нажатию комбинаций клавиш; стенографирование фонограмм отдельно по каждому каналу с быстрым сохранением и восстановлением контекстов редактора и плеера при переходе с канала на канал.
Ядро системы записи реализовано таким образом, что записьзвуковой информации на HDD компьютера происходит на уровне системного драйвера, что, в свою очередь, исключает потерю записываемой информации при зависаниях.
В системе организована подсистема безопасности включающая в себя:
распределение прав доступа с возможностью назначения любому пользователю произвольного набора разрешенных операций;
автоматическое ведение журнала фиксации операций (с указанием пароля пользователя и его действия);
регистрация в журнале операций аварийных выходов из системы записи с указанием времени, когда система последний раз была работоспособна.
Сетевая версия ПО, кроме вышеперечисленного, позволяет:
формировать центры мониторинга каналов связи при наличии неограниченного числа систем записи, размещенных на большой территории и соединенными с центром каналами связи или сетями передачи данных;
формировать систему записи большой канальности с единым рабочим местом оператора.
Описание функций:
настройка сетевых возможностей производится администратором системы один раз при установке и конфигурировании компьютера, и, в последующем, все преимущества сетевой версии легко доступны всем пользователям системы, что позволяет работать с системой персоналу без специальных навыков;
администратор системы может формировать список удаленных соединений из любого количества систем записи, объединенных в локальную сеть или доступных по модему или другому, поддерживаемому операционной системой, устройству передачи данных. При этом подсистема безопасности позволяет разграничивать доступ отдельных пользователей к этим удаленным системам записи;
пользователь, подключающийся к удаленной системе записи, получает права доступа, определенные для него на удаленной системе;
соединение с удаленной системой записи устанавливается автоматически, путем простого выбора строки из списка доступных удаленных систем;
работа с удаленной системой ничем не отличается для пользователя от локальной работы непосредственно на ней;
все подсистемы комплекса, кроме подсистемы безопасности, имеют возможности удаленного управления;
подсистема автоматического телеметрического контроля работоспособности удаленных систем записи, позволяет с заданной периодичностью автоматически устанавливать соединения и опрашивать состояния всех указанных удаленных систем записи, с отображением собранной информации (сбои в работе оборудования, работоспособность каналов связи, время последней записи по каждому каналу, и т.д.). Данная информация автоматически сохраняется в виде таблиц.