Сканирование занимает слишком много времени

Устранение неисправностей при эксплуатации сканера Epson Perfection V370 Photo

Сканер не включается:

· Убедиться, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и к работающей электрической розетке.

· Убедиться, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. Проверить исправность розетки, подключив к ней другое устройство.

Сканер не выключается:

· Нажать на кнопку Питание, удерживая ее нажатой в течение 3 секунд, чтобы выключить сканер.

· Убедиться, что ПО сканера не запущено.

Сканер отключается:

Убедиться, что установлен Power Off Timer (Таймер отключения).

Невозможно запустить приложение сканирования:

· Дождаться, когда зеленый индикатор перестанет мигать (готовность к сканированию).

· Убедиться, что сканер включен.

· Выключить сканер и компьютер и затем проверить, что устройство и компьютер соединены кабелем.

· Использовать только USB-кабель, поставляемый со сканером, или указанный в Интерфейс USB.

· Подключить устройство непосредственно к порту USB компьютера либо только через один разветвитель USB. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько разветвителей. Если проблема не была решена, попробовать подключить сканер непосредственно к компьютеру.

· Убедиться, что компьютер поддерживает USB.

· Убедиться, что перед началом сканирования был выбран нужный сканер, если отобразился список сканеров.

· Если используется любое TWAIN-совместимое приложение, как например Adobe Photoshop Elements, убедиться, что сканер выбран в качестве значения настройки Scanner or Source (Исходный сканер).

· Когда используется TWAIN-совместимое приложение, может произойти ошибка, если TWAIN-совместимое приложение работает нестабильно. Попробовать использовать другое TWAIN-совместимое приложение. Если проблема не была решена, попробовать перезагрузить компьютер.

· Если операционная система была обновлена, необходимо также переустановить приложение сканирования. Деинсталлировать приложение сканирования, затем переустановить приложение.

· Удостовериться, что компьютер и порт USB отвечают системным требованиям.

Сканирование занимает слишком много времени

· Чтобы сократить время сканирования, попробовать отсканировать оригиналы с меньшим разрешением (Resolution).

· Компьютер с высокоскоростным портом USB 2.0 сканирует быстрее, чем компьютер с портом USB 1.1. Если для подсоединения сканера используется USB 2.0, убедиться, что этот порт соответствует системным требованиям.

Невозможно сканировать фотоплёнки или слайды

· Убедиться, что подложка для сканирования непрозрачных документов снята.

 

· Убедиться, что пленка или слайды правильно вставлены в держатель, а держатель правильно расположен на планшете.

· Проверить, чтобы параметр Document Type (Тип документа) (в Home Mode (Простой режим) или параметр Film Type (Тип пленки) (в Professional Mode (Профессиональный режим) были установлены в соответствии с типом пленки.