Тема 5. Функция и технология менеджмента
Тема 1. Сущность, роль и методологическая основа менеджмента
Менеджмент как специфическая сфера человеческой деятельности. Сущность категории «управления» и «менеджмент». Управленческие отношения как предмет менеджмента. Менеджмент как система научных знаний. Менеджмент как искусство управления. Менеджеры и предприниматели - ключевая фигура рыночной экономики. Общее и отличное между менеджером и предпринимателем. Ровные управления, группа менеджеров. Сфера менеджмента: производство, финансы, кадры, нововведения, учет, сбыт, внешнеэкономическая деятельность. Существующая парадигма менеджмента.
Методы исследований: диалектический, конкретно исторический, системный подход; моделирование: вербальное, физическое, аналоговое, математическое; научный, экспертный, социологические методы: анкетирование, интервьюирование, тестирование.
Тема 2. Законы, закономерность и принципы менеджмента
Законы и закономерность менеджмента: закон соответствия системы цели; закон соответствия организации системы внешней среде; закон интеграции управления; закон экономии времени; закон инерции системы; закон эластичности системы; закон непрерывного усовершенствования системы.
Сущность, природа и роль принципов менеджмента, в достижении цели организации. Классификация принципов менеджмента. Принципы целенаправленности. Принцип иерархичности. Принцип динамического равновесия. Принцип экономичности управления. Принцип учета интересов. Взаимосвязь между принципами менеджмента.
Тема 3. История развития менеджмента
История развития управленческой мысли в мире и в Украине. Предпосылка возникновения науки управления. Классическая теория менеджмента: школа научного управления; классическая (административная) школа управления; школа человеческих отношений; школа поведінських науки; эмпирическая школа, школа «социальной системы», новая школа. Характеристика интегрированных подходов к управлению: процесний подход; системный подход; ситуационный подход. Вклад в развитие управленческой науки зарубежных и отечественных ученых. Развитие управленческой науки в Украине. Особенность формирования современной модели менеджмента в Украине.
Тема 4. Организация как объекты управления
Понятие организации. Признаки организации. Внутренняя среда организации, взаимосвязь внутренней переменной. Разновидность организации: органістичні и механистические, простые и сложные, формальные и неформальные. Общая черта организации: ресурсное, вертикальное и горизонтальное разделение труда, зависимость от внешнего окружения, объективность управления, структуризация.
Организация как открыта динамическая система: управляющая и управляемая подсистема. Эффект синергии. Модель организации как открытой системы: параметры «входа», процесс превращения, параметры «выхода». Внешняя среда организации: факторы прямой и непрямого действия. Общая характеристика внешней среды: объективность, взаимосвязь факторов, сложность, динамическая, неопределенность. Оценка факторов внешней среды. Эволюция организации. Концепция жизненного цикла организации. Культура организации. Типы организации в Украине.
Тема 5. Функция и технология менеджмента
Понятие функции менеджмента. Функция менеджмента как виды управленческой деятельности. Особенность формирования функции менеджмента. Классификация и характеристика функции менеджмента. Общая (основные), конкретная (специальные) функция менеджмента. Динамическая взаимосвязь конкретной и общей функции. Механизм реализации конкретной функции менеджмента на принципах использования общих. Процесс управления как совокупность взаимоувязываемой и взаимодействующей функции, методов, управленческих решений и другой категории менеджмента. Цель управленческого процесса, его участники, предмет, средства осуществления. Управленческий цикл. Управленческая процедура: цілевизначення, информационное обеспечение, аналитическая деятельность, выбор варианта действий, реализация решения, обратной связь. Особенность процесса управления: непрерывность, неравномерность, цикличность, последовательность, изменчивость, стойкость.
Тема 6. Планирование как общая функция менеджмента
Сущность и содержание планирования как функция менеджмента, его виды и их взаимосвязь. Основные элементы системы планирования. Этапы процесса планирования: определение миссии и цели; оценка сильных и слабых боков организации; разрабатывание стратегии. Базовая стратегия. Оперативное планирование на принципах применения административных и экономических рычагов. Тактика, политика, процедура, правила. Общая характеристика бизнес-планирование. Понятие миссии в управлении и классификация цели организации. Иерархическая подчиненность, субординация цели организации. Традиционный процесс постановки цели. Концепция управления за целью.