Принцип системности и системный подхода
Свойства элементов системы определяют общее правило системы – всегда надо стремиться к устойчивости системы в целом, а не отдельных ее элементов (подсистем). Это правило лежит в основе системного подхода, специфика которого сводится к стремлению построить целостное представление об объекте как своеобразной «органической системе» и рассматривать поведение этой системы как следствие ее внутренней организации (состава и структуры) и влияния внешней среды (для открытых систем).
Построение целостного представления об объекте предполагает понимание: целей и задач, стоящих перед системой; средств (способов) и ресурсов выбранных для достижения целей и решения задач; степени соответствия внутренней организации системы ее целям и задачам.
Внутренняя организация системы характеризуется ее составом и структурой. В составе системы для целей конкретного исследования условно выделяют три вида элементов:
1) Элемент - это предел членения в рамках данного качества системы. Он представляет собой нерасчленимый далее элементарный носитель именно этого качества системы. Таким образом, исходным для выделения понятия «элемент» является выделение того качества системы, для которого ищутся элементарные его носители.
2) Компонента – любая часть системы, вступающая в определенное отношение с другими ее частями.
3) Подсистема – такая часть системы, которая сама образована из компонент, подсистему можно рассматривать как систему в системе более высокого порядка.
Рисунок 1 – Состав системы (классификатор детализаций)
Примерами подсистем предприятия как системы можно выделить управляющую и управляемую подсистемы. Компонентами менеджмента могут быть выделены структуры объектов управления, финансы, бизнес-планирование, маркетинг, учет, микроэкономика, логистика. При расширении сферы рассмотрения могут быть добавлены и другие компоненты, например, управление человеческими ресурсами или управление проектами.
Упорядоченный переход от рассмотрения подсистем менеджмента к рассмотрению компонент и элементов (и наоборот) производится с использованием классификаторов. Построение классификаторов позволяет иметь систематизированное описание предметной области. Постановка регулярного менеджмента в компании, в проекте начинается с договоренности менеджеров об исходных классификаторах.
Структура придает системе необходимую целостность и определяет ее устойчивые характеристики, позволяющие отличать то, что называется системой, от объектов другого вида. Структура системы - это относительно инвариантный аспект, способ взаимосвязи, взаимодействия, отношений компонент, образующих систему, совокупность подсистем элементов и их взаимосвязь между собой.
Развитие менеджмента в целом, и управление проектами в частности тесно связано с эволюцией понятия «структура». Эволюция этого понятия может быть охарактеризована следующими определяющими моментами:
- последовательное расширение типологии структур;
- установление отношений между различными типами структур, т.е. осознание наличия своего рода структуры отношений между структурами - метаструктуры;
- распространение структурного подхода с материальных систем на социальные и различные сочетания материальных и социальных систем;
- разные типы структур могут возникать не только в связи с разнообразием систем, но и в результате разнообразия структурных срезов одной и той же системы.
Современные исследователи исходят из того, что система есть единство множества различных структур. Эти структуры существуют реально, но аналитики могут абстрагироваться от всех других структур, изучая лишь необходимый структурный срез, выбор которого определяется целями анализа. Например, любая компания имеет можно структур: ОСУ, финансовую, технологическую, производственную, IT структуру, структуру собственности и т.п.
Влияние внешней среды. Внешнюю среду составляют внешние по отношению к целостной системе предметы и явления, с которыми система, так или иначе, взаимодействует, изменяя их, и изменяясь сама. При таком определении к внешней среде относятся все те не входящие в систему объекты, с которыми система взаимодействует.
Объекты, образующие внешнюю среду, имеют неодинаковое значение для ее функционирования. Условия среды, без которых данная система не может функционировать и развиваться, являются существенными, необходимыми; условия, которые не оказывают существенного влияния на внутреннюю природу системы, называются сопутствующими. Таким образом, проблема выделения среды системы - это проблема выделения существенных связей системы с окружающим миром, без изучения которых рассматривать данную систему невозможно.
Выделение внешней среды требует установления границы системы и выделения объектов внешней среды, находящихся с ней во взаимодействии. Под этим углом зрения к целостной системе относят только те объекты, которые принимают участие в создании свойств целого, остальное - внешняя среда системы.
Понятия «система» и «внешняя среда» - два исходных понятия, играющие роль базовых договоренностей для описания организаций и их проектов.