Заліковий модуль 1. Якість, її сутність. Основні характеристики
Змістовий модуль 1.«Концепція якості будівельних організацій в ринкових умовах»
1. Поліпшення якості продукції:
а) скорочує організаційну структуру підприємства;
б) підвищує витрати підприємства на виробництво продукції;
в) підвищує ефективність виробництв.
2. Якість продукції в управлінні якістю є:
а) управляючого системою;
б) суб’єктом управління;
в) об’єктом управління.
3. Системний підхід до управління якістю продукції полягає в:
а) створенні спеціальних служб, відділів по якості і здійсненні контролю, за їхньою роботою;
б) лабораторному контролі й іспитах кінцевої продукції і застосованих матеріалів, конструкцій, виробів і комплектуючих деталей;
в) сукупності організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення управління якістю.
4. Системи управління якістю продукції ґрунтуються на:
а) кінцевому (технічному) контролі якості продукції, на виключенні дефектів з обов’язковим іспитом виробничої продукції;
б) на тому, що процес управління якістю продукції поширюється на всі стадії життєвого циклу, упор переноситься на попередження дефектів, на постійне удосконалювання системи з обов’язковим обліком вимог споживачів;
в) обов’язкових структурних змінах, шляхом створення маркетингових служб, на виключення дефектів, постійному удосконалюванні системи.
5. На підприємстві обов’язковим в організаційній структурі управління якістю продукції є відділ:
а) підготовки виробництвом;
б) маркетингу;
в) матеріально-технічного забезпечення і збуту.
6. Визначальним при формуванні організаційної структури підприємства є:
а) рішення керівництва;
б) рішення трудового колективу;
в) функціональна спрямованість створення продукції.
7. Визначальна роль у створенні якісної продукції належить:
а) усьому колективу;
б) керівникам;
в) робітникам.
8. Львівська система комплексного управління якістю продукції базувалась на:
а) підвищенні якості праці і стабільності виробництва, досягненні високого рівня надійності і довговічності виробів;
б) стандартах підприємства, що розробляються відповідно до державних і галузевих стандартів;
в) створенні системи коефіцієнтів для комплексної оцінки рівня робіт з наукової організації праці, виробництва і управління, із впровадженням автоматизованої системи управління виробництвом.
Змістовий модуль 2.«Якість, якість продукції і її характеристики»
9. Якість продукції залежить від:
а) середовища, у якому виробляється продукція, від якості матеріалів і виробів, комплектуючих деталей;
б) якості предметів праці, знарядь праці, процесу праці, технічної документації;
в) якості процесу праці, устаткування і ступені участі першого керівника.
10. Людський фактор відноситься до групи факторів:
а) процесу труда;
б) персоналу;
в) мотиваційного впливу.
11. Якість продукції – це:
а) ступінь відповідності продукції запитам споживача;
б) сукупність властивостей і характеристик продукції, що обумовлюють її придатність для задоволення конкретних потреб, відповідно до призначення;
в) істотна визначеність кожного предмета, чи явища, процесу, яка виражається в закономірному зв’язку його частин, притаманних йому властивостей.
12. Зв’язок між кількістю і якістю продукції полягає в тому, що поліпшення якості продукції:
а) стимулює ріст обсягів споживання, а отже і виробництва;
б) збільшує витрати на її створення і зменшує попит, а отже знижує виробництво;
в) вимагає додаткових витрат праці, підвищує ціну продукції, знижує попит споживання, а отже й обсяг виробництва.
13. Життєвий цикл продукції і Петля якості – це:
а) етапи створення продукції в процесі виробництва, у тому числі її планування, комплектація, постачання, технологія виготовлення, контроль з іспитом і експлуатація;
б) маркетинг і вивчення ринку, проектування і розробка продукції, планування і розробка процесів, закупівлі, виробництво, надання послуг, перевірка, упакування і складування, збут і продаж, монтаж і здача в експлуатацію, технічна допомога й обслуговування, експлуатація й утилізація;
в) підготовка виробництва і визначення потреби в матеріалах і механізмах, розробка технологічних процесів, виробництво, маркетинг при збуті продукції і наданні послуг, монтаж і експлуатація виготовленої продукції.
14. Властивість продукції – це:
а) особливість продукції, що може виявлятися при її створенні, експлуатації і споживанні;
б) життєвий цикл продукції, що включає стадії створення з визначеними якісними і кількісними характеристиками;
в) якісні характеристики продукції по яких формується її ціна, а отже, і потрібний обсяг продукції, що випускається.
15. Основні напрямки факторів, які впливають на якісь продукції:
а) технічна документація, підготовка виробництва, виробнича структура, предмети праці, людський фактор;
б) технічна підготовка, знаряддя праці, матеріально – технічні ресурси, праця, структура;
в) технічна документація, засоби праці, предмети праці, процес праці.
16. До групи „предмети праці” відносяться наступні фактори:
а) матеріали, електроустаткування, прилади автоматики, виробництво, вироби тощо;
б) сировина, матеріали, вироби, конструкції, напівфабрикати тощо;
в) сировина, механізми, інструмент, внутрішньозаводський транспорт, вироби.
17. До групи „засоби праці” відносяться наступні фактори:
а) навколишнє середовище, конструкції, кабельно-проводникова продукція, запірна арматура, хімікати тощо;
б) технічне обслуговування, електроустаткування, метрологічне устаткування, хімікати, що комплектують матеріали, напівфабрикати тощо;
в) будинки і спорудження, технологічне устаткування, механізми, внутрішньозаводський транспорт, засоби ЕВТ і зв’язки, технічні засоби тощо.
18. Показники якості продукції – це:
а) особливі властивості продукції, що визначають іі якість у процесі виробництва;
б) характеристики продукції, що визначають її якість у процесі виробництва і споживанні;
в) кількісна характеристика одного чи декількох властивостей продукції, що складають її якість, розглянута стосовно до визначених умов її створення, чи експлуатації, споживання.
19. Фактори, що впливають на якість продукції – це:
а) діяння, що здатні змінити властивості продукції;
б) складові продукції, що визначають її якість;
в) середовище, у якому створюється продукція з урахуванням спеціальних умов.
20. Технічний рівень продукції – це:
а) відносна характеристика якості продукції в зіставленні значень показників, що характеризують технічне удосконалювання оцінюваної продукції з базовим;
б) кількісна і якісна характеристика продукції, що порівнюється з характеристиками базового зразка;
в) якісні і кількісні переваги знову створеної нової продукції.
Змістовий модуль 3.«Управління і забезпечення якості у будівництві»
21. Протоколи якості ведуться на наступних етапах функціонування системи:
а) при контролі й іспитах;
б) при проектуванні продукції, закупівлях і невідповідній продукції;
в) на всіх етапах функціонування системи.
22. Основні принципи організації систем якостей це:
а) відповідності, документування, єдиноначальності, підконтрольності, комплексності, законності;
б) зацікавленості, відповідності, особистої участі, підконтрольності, саморозвитку, законності;
в) відповідності єдиноначальності, відповідальності, самоосвіти, переконливості, законності.
23. Колом Демінга визначені наступні функції управління якістю:
а) політика і планування в області, організація робіт з якості, контроль якості, прийняття рішень;
б) політика і планування в області якості, організація матеріально-технічного забезпечення, організація робіт з якості і виробництво, взаємодія зі споживачем;
в) планування, дія, контроль результатів, корегування дії.
24. До післявиробничих операції з продукцією відносяться:
а) складування, постачання, монтаж, технічне обслуговування, експлуатація, зворотний зв’язок з ринком;
б) транспортування на склади безпосередньо до споживача, монтаж, техобслуговування й експлуатація;
в) складування, транспортування, технічне обслуговування, експлуатація;
25. Основні блоки методів роботи з якості:
а) забезпечення якості, стимулювання, контролю;
б) удосконалень, управління та випробувань;
в) удосконалення, стимулювання і управління.
26. Кружки якості відносяться до блоку:
а) методів контролю і стимулювання;
б) методів забезпечення якості і стимулювання;
в) методів контролю і забезпечення якості.
27. Метод самоконтролю відносяться до блоку:
а) забезпечення якості і контролю;
б) забезпечення якості і стимулювання;
в) стимулювання і контролю.
28. Метод структуризації блоку забезпечення якості полягає в:
а) формуванні функцій якості за допомогою «голосу покупців»;
б) формуванні спеціальної конкурентної програми;
в) розробці структурної схеми процесу створюваної продукції.
29. Функції кола Демінга (цикл РДСА) включає:
а) проектування, виробництво, контроль результатів;
б) планування, дія, контроль результатів, корегуючи дії;
в) політика і планування, організація робіт, контроль і інформація про якість.
30. Прийнята політика в області якості на підприємстві реалізується:
а) створюваною на підприємстві і впровадженою в дію СУЯ;
б) розробленими на підприємстві «Настановами з якості»;
в) розробленою на підприємстві «Програмою з якості».
31. Потреби, запропоновані А.Маслоу для мотивації:
а) фізіологічні інформаційні, безпека, соціальні потреби, визначення, самовираження;
б) фізіологічні потреби, безпека і захищеність, соціальні потреби, визначення, самовираження;
в) фізіологічні, емоціональні та безпечні, соціальні потреби, визнання, самовираження.
32. Для забезпечення якості продукції розробляються заходи:
а) по створенню матеріально-технічної бази, визначення матеріаломісткості, енергоспоживання;
б) по вдосконаленню управління якістю, активному залученню працівників до процесу створення продукції;
в) попереджувального, профілактичного і коригуючого характеру.
33. Основні вимоги формування якісної будівельної продукції на передбудівельній стадії:
а) відповідають досягненням НТП та основним цілям підприємства задовольняти попит будівельного ринку, очікування споживачів, утворення прибутку, престиж підприємства та соціальні цілі;
б) спрямовані на утворення прибутку, відповідають задуму, підвищенню рентабельності і фінансової стійкості підприємства, а також відповідають соціальним цілям;
в) відповідають якості створюваній продукції, що користується попитом у споживача, утворення прибутку, який задовольняє виробника, а також якості аналогічних видів у конкурента.
34. Основні стадії процесу проектно-конструкторських робіт відповідно ДСТУ ISO 9001-2009:
а) планування, розробка, аналіз, перевірка проекту, прийняття рішення та затвердження проекту;
б) планування проекту, вхідні дані проектування аналіз і перевірка проекту, управління змінами проекту, прийняття рішень;
в) планування проекту, вхідні і вихідні дані проектування, аналіз перевірка проекту, затвердження проекту, управління змінами проекту.
35. Комплекс заходів і робіт, який передує якості інженерної підготовки будівельного виробництва це:
а) укладання контрактів з замовниками і субпідрядниками, підготовка до будівництва об’єкту, пошук постачальників матеріально-технічних ресурсів, підготовка будівельної організації;
б) загальна організаційно-технічна підготовка, підготовка до будівництва об’єкту, та будівельної організації, підготовка до виконання БМР;
в) загальна організаційно – технічна підготовка, до будівництва, підготовка контрактів з замовниками, субпідрядниками і постачальниками, підготовка до будівництва об’єкту.
36. Якість будівельної продукції в процесі БМР досягається наступними заходами:
а) самоконтролем, виробничим, геодезичним і лабораторним контролями;
б) самоконтролем, вхідним, операційним лабораторним контролем;
в) вхідним, операційним, приймальним та технічними контролями.