Самый эффективный комплимент
Из предыдущего следует, что самый эффективный комплимент - это ком-плимент на фоне антикомплимента себе . Ибо пристройка снизу делается более ощутимой, если, возвышая другого, мы дополнительно обращаем внимание на свой неуспех.
Пример. Один говорит другому: "Как тебе удается говорить с шефом ?Я вчера час его уговаривал и все без толку, а ты за пять минут тот же вопрос решил ". Хороший комплимент коллеге на фоне антикомплимента себе.
Комплиментарная часть высказывания должна быть как можно более крат-кой, содержать всего одну - две мысли. Быть простой по конструкции, заведомо понятной. Комплимент не должен содержать поучений "Ты хороший парень, но успеваемость надо подтянуть".
Необходимо также избегать двусмысленных оборотов, могущих вызвать совсем не те чувства, ассоциации, на которые вы рассчитываете. Например, улыбка делающего комплимент может придать словам обратный смысл, кото-рый будет восприниматься уже как насмешка.
Совершенно неотразимы комплименты, включающие в себя возможность слушателю домыслить то, что ему хочется.
Например, матери говорят: "Какой у вас красивый ребенок ! " Матери, конечно , приятно. Ведь ребенок красив либо потому, что красивы его родите-ли, либо он хорошо ухожен, красиво одет...
Или: "Глядя на вас, я понимаю, почему ваш муж так спешит домой!" Если женщина считает себя красавицей, или хорошей хозяйкой, или любимой женой - она сама домыслит, почему муж всегда спешит домой.
Действительно, для этого только нужно иметь хоть какую - то информа-цию о человеке. Зададимся сложной, казалось бы, задачей - сказать комплимент человеку, про которого известно только то, что это скряга, каких свет не видел.
Начнем с эмпатии. Считает ли он себя скрягой? Наверняка нет! Скорее че-ловеком бережливым, хозяйственным, рачительным. И, несомненно, гордиться этим, осуждая других за расточительность.
Вот и основа для комплимента: "Мне так не хватает вашей бережливости!" Комплимент на фоне антикомплимента себе. Все оказалось просто.
Оно состоит в том, что говорить комплименты необходимо только "нуж-
ным" людям, то есть тем, от которых вы хотите что-то получить. При отсутст-вии должной практики это как раз самая сложная ситуация, ибо объект знает, что вы будете к нему как-то "подъезжать". А у вас и опыта - то нет. Поэтому велика вероятность, что ничего путного не получится.
Давайте попробуем подойти к вопросу с другой стороны.
Как можно чаще. Всякому, кто хоть в какой - то степени достоин доброго слова. Именно практикой достигается легкость и непринужденность в компли-менте, что делает его естественным и неотразимым.
Очень полезно для начала поставить себе задачу: ни дня без комплимента! Ибо комплимент начинается с желания его сказать. Найдите, что лично вам нравится в собеседнике, что вы хотели бы позаимствовать у него. И скажите об этом прямо.
Люди принимают комплименты весьма благосклонно, ибо всякому прият-но уже то, что ему хотят сказать что-то хорошее. И легко прощают возможные промахи. Особенно если не будет посторонних свидетелей. Поэтому учиться делать комплименты лучше один на один. Тем более, что присутствие посто-ронних может смущать вас.
Однако, если комплимент хорош, то большее впечатление он производит, когда делается "при свидетелях".
Поскольку мужчины не избалованы комплиментами, то они и менее тре-бовательны к их качеству. Поэтому учиться делать комплименты лучше на мужчинах.
Когда комплимент пришелся по душе собеседнику, лицо его озаряется улыбкой. Хорошее настроение вместе с улыбкой имеет приятное обыкновение передаваться собеседнику. И вы также непроизвольно улыбнетесь и почувст-вуете, что и ваше настроение улучшилось.
Так что польза от комплиментов всем. Остается только пожелать читателю успеха в этом благом деле!
Всякое проявление интереса к собеседнику является скрытым компли-ментом; каждому приятно сознавать, что он интересен. Важно, однако, чтобы интерес этот был искренним. Притворный интерес легко разоблачается, и по-следствия этого - самые неприятные.
Чтобы интерес был действительно искренним, найдите в собеседнике то, что вам действительно по-человечески интересно: что -то из его биографии, ра-боты, семьи, событий, свидетелем которых он был. И тогда ваш интерес будет действительно неподдельным.
Хорошая улыбка творит чудеса. Все мы слышали про улыбки в миллион долларов и про людей, которые сделали себе карьеру именно благодаря пре-красной улыбке.
Секрет улыбки состоит в следующем: действия более выразительны, чем слова, и верят больше именно действиям. Улыбка - это действие, означающее: "Я к вам хорошо отношусь. Вы мне нравитесь, мне хорош с вами, я рад (или ра-да) вам". Все это очень приятно сознавать, и поэтому улыбка является завуали-рованным комплиментом. Дружеское расположение рождает ответное распо-ложение.
Врачи знают о так называемом "лейкоцитозе улыбки": когда человек улы-бается, состав его крови улучшается. Улыбка - это синоним хорошего настрое-ния. Люди тянутся к тем, у кого хорошее настроение, ибо подсознательно на-деются, что и на них сойдет благодать.
Во многих странах служащие обязаны улыбнуться посетителю; тот, кто с этим встречался, подтвердит, что это очень облегчает решение вопросов. Не-редко в офисах висят таблички, обращенные и к клиентам:
"Улыбайтесь!"
Людей некоторых профессии специально учат улыбаться: дикторов теле-видения, актеров, политических деятелей , дипломатов. Теперь этому учатся и деловые люди. Оказавшись, например, в США, вы будете приятно поражены тем, что разговаривая с нами, партнеры обязательно вам улыбаются, причем улыбкой широкой, дружелюбной, вызывающей расположение.
Не всякому правится его собственная улыбка. Но всем Господь дал улыбку в миллион долларов. Как правило, ничего не приходит само по себе, за все надо платить. Не зря же говорится: "Бесплатный сыр бывает только в мышелов-
ке".Нам приходится многому учиться,почему бы не поучится хорошей улыб-ке?
Находясь перед зеркалом, заставьте себя засмеяться. Не очень получилось? Тогда покажите себе язык. Засмеялись? А теперь "запомните" мышцами лица это состояние и постарайтесь его повторить.
Многие женщины стараются не улыбаться, так как, по их мнению, улыб-чивость приводит к появлению морщин.
Это заблуждение было опровергнуто недавними исследованиями, рассе-лившим механизм образования морщин. Оказалось, что при улыбке тренируют-ся как раз те группы мышц, которые препятствуют образованию морщин. На-блюдением установлено, что хмурые лица старятся быстрее. У хмурых людей и настроение хмурое, что старит само по себе, да и расположения со стороны ок-ружающих меньше.
Чаще произносите имя
Известно, что человеку приятно слышать свое имя, отчество. Когда мы хо-тим убедить кого-то, мы непроизвольно и довольно часто произносим его имя. Произносить имя следует не скороговоркой, а с чувством и в том же темпе, в каком идет разговор.
Произносить имя - означает проявить уважение к человеку. Многие преус-певающие люди помнят огромное количество имен, ибо то, что собеседник за-помнил ваше имя (особенно после давнишнего и непродолжительного разгово-ра), - это своеобразный комплимент вам.
Чтобы помнить большое количество имен, деловые люди выработали на-дежное средство. Состоит оно в том, что записи с нужными именами регулярно просматривают. Если нет времени сделать это днем, приходится делать это ве-чером, лучше всего незадолго до сна. Приятней, конечно , почитать на ночь что-нибудь более увлекательное, но искусство (и том числе и искусство общения) требует жертв.