Конфликтологическая концепция Л. Крисберга.
• Основная идея концепции Крисберга заключается в том, что все конфликты имеют некоторые общие структурные и динамические параметры.
• 1. Конфликт представляет собой рациональную деятельность в том смысле, что конфликтующие стороны оформляют свои интересы в виде определенных целей, выбирают пути их достижения и т.п.
• 2. Возникновение, развитие и завершение конфликта определяется через взаимодействие конфликтующих сторон.
• 3. Взаимодействие конфликтующих сторон происходит в определенной социальной среде с присущими ей ценностями, процедурами регулирования конфликтных отношений.
• Социальные конфликты = система сложных взаимоотношений, где существуют и сотрудничество, и партнерство.
• Развитие конфликта - процесс, определяющийся рядом структурных и динамических показателей: характеристика субъектов конфликта; состояние отношений между ними; природа спорного вопроса; влияние социальной среды.
• Достоинством концепции Крисберга является то, что в ней впервые рассматриваются взаимосвязи стадий конфликта, в том числе влияние последующих этапов на предыдущие, которое становится возможным на основании предположений, интуиции или через обратную связь.
Билет № 15
Теория социального конфликта Р. Дарендорфа.
«конфликт» становится центральной категорией социологии. Свою социологическую концепцию он даже называет «теорией конфликта».
Основные положения теории:
1. Человеческое общество = система взаимодействий между конфликтующими социальными группами (классами).
2. Конфликты неизбежны и необходимы. Отсутствие их – явление «ненормальное».
3. Конфликты разных уровней: между несогласующимися ожиданиями, которые предъявляются к носителю какой-либо социальной роли; между социальными ролями; внутригрупповые; между социальными группами и т.д.
4. Переход к постиндустриальному обществу связан со снижением остроты межклассовых противоречий.
5. Конфликты в постиндустриальном обществе более разнообразны. И вместе с тем в этом обществе утверждаются принципы плюрализма и демократии, на основе которых создаются механизмы «канализирования» социальных конфликтов, урегулирования их в русле согласительных процедур.
6. Лучше говорить об «урегулировании», а не о «разрешении» конфликтов, потому что социальные конфликты обычно лишь ограничиваются, локализуются, преобразуются в другие, более приемлемые формы, тогда как термин «разрешение» ориентирует на их полную ликвидацию.
2. Типология конфликтов с точки зрения концепции социальной депривации.
Концепция депривации представляет собой попытку объяснения и, следовательно, разрешения различных общественных и социальных конфликтов.
Депривация - это эмоциональное состояние, характерной чертой которого является расхождение между ожиданиями и реально существующими возможностями для удовлетворения. Высокий уровень депривации становится условием для возникновения конфликтной ситуации.
На усиление, уменьшение или сохранение состояния депривации могут влиять время, а также соотношение ожиданий и возможностей их удовлетворить.
• Сохранение существующего уровня депривации или его снижение зависит от таких факторов, как: уменьшение уровня притязаний, снижение требований и ожиданий; более быстрый по сравнению с ростом потребностей рост возможностей и условий их удовлетворения; создание таких психологических условий, которые бы способствовали стабилизации морально-психологической атмосферы и ослаблению уровня напряжения в обществе.
Повышение уровня депривации ведет к соответствующим негативным последствиям - росту уровня агрессии в результате фрустрации потребностей.
Билет № 16