Характеристика учасників і середовища конфлікту.

У будь-якому соціальному конфлікті, основними дійовими особами є люди. Вони можуть виступати в конфлікті як:

· Приватні особи;

· Офіційні особи;

· Юридичні особи.

Крім того, вони можуть утворювати різні угруповання й соціальні групи аж до таких утворень, як держави.

Ступінь участі в конфлікті може бути різною: від безпосередньої протидії до опосередкованого впливу на хід конфлікту. Виходячи з цього виділяють:

· Основних учасників конфлікту;

· Групи підтримки;

· Інших учасників.

Основні учасники конфлікту Їх часто називають сторонами або протиборчими силами. Це ті суб'єкти конфлікту, які безпосередньо, здійснюють активні (наступальні або захисні) дії один проти одного. Деякі автори вводять таке поняття, як «опонент», що в перекладі з латинської означає возражающий, противник в суперечці

Групи підтримки Практично завжди в будь-якому конфлікті за опонентами стоять сили, які можуть бути представлені окремими індивідами, групами і т.д. Вони або активними діями, або тільки своєю присутністю, мовчазною підтримкою можуть докорінно впливати на розвиток конфлікту, його результат. Навіть якщо врахувати, що окремі інциденти в ході конфлікту можуть відбуватися без свідків, результат конфлікту багато в чому визначається їх існуванням. Групи підтримки можуть бути представлені друзями, суб'єктами, пов'язаними з опонентами якимись зобов'язаннями, колегами по роботі. До групи підтримки можуть входити керівники або підлеглі опонентів. У міжгрупових і міждержавних конфліктах - це держави, різні міждержавні об'єднання, громадські організації, засоби масової інформації

Інші учасники До цієї групи входять суб'єкти, які надають епізодичне вплив на хід і результати конфлікту. Це підбурювачі і організатори. Підбурювач - це особа, організація або держава, що підштовхує іншого учасника до конфлікту. Сам підбурювач може потім у цьому конфлікті і не брати участь. Його завдання - спровокувати, розв'язати конфлікт і його розвиток, що передбачає. Організатор - особа або група, яка планує конфлікт і його розвиток, що передбачає різні шляхи забезпечення і охорони учасників, і др.Іногда в число учасників конфлікту включають медіаторів (посередників, суддів і т.д.). На наш погляд, це не цілком правомірно. Третя сторона в конфлікті (медіатор) вирішує завдання припинення конфлікту. Учасники ж в тій чи іншій мірі беруть участь в конфлікті, сприяють його розвитку, підтримують і розвивають боротьбу. Медіатор діє ненасильницькими методами і не входить в число учасників конфлікту.

Протиборчі сторони - ключова ланка будь-якого конфлікту. Коли одна з сторін іде з конфлікту, то він припиняється. Якщо в міжособистісному конфлікті один з учасників замінюється новим, то і конфлікт змінюється, починається новий конфлікт.

У межгрупповом або міждержавному конфлікті догляд або поява нового учасника не впливає на конфлікт.

Часто в конфлікті можна виділити сторону, яка першою почала конфліктні дії. Її називають ініціатором конфлікту.

Однак у тривалих затяжних міжгрупових конфліктах складно визначити ініціатора.

Часто виділяють таку характеристику опонента, як його ранг. Ранг опонента - це рівень можливостей опонента щодо реалізації своїх цілей в конфлікті, «сила», що виражається в складності та впливовості його структури та зв'язків, його фізичні, соціальні, матеріальні та інтелектуальні можливості, знання, навички та вміння, його соціальний досвід конфліктної взаємодії.

середа конфлікту

Ще один об'єктивний елемент конфлікту - його середовище, що включає сукупність об'єктивних умов конфлікту. Середа конфлікту робить істотний вплив на причини його виникнення і всю динаміку.

З точки зору рівнів соціальної системи розрізняють мікро- і макросередовище конфлікту.

Мікросередовище конфлікту - це сукупність умов взаємодії людей, які безпосередньо впливають на міжособистісний і міжгруповий конфлікт.

Макросередовище конфлікту включає в себе ті умови, які впливають на розвиток конфліктів між великими соціальними групами і державами.

За природою складових її компонентів можна виділити три види середовища конфлікту:

1) фізичну;

2) суспільно-психологічну;

3) соціальну.

Всі вони проявляються як на мікро-, так і на макрорівнях соціальної системи і можуть служити не тільки умовами протікання конфлікту, але його об'єктом.

Фізичне середовище конфлікту-це сукупність фізичних, географічних, кліматичних та екологічних умов і факторів, в яких протікає протиборство.

Соціальне середовище конфлікту - сукупність суспільних умов, за яких виникає і розвивається протиборство сторін.

У сучасному російському суспільстві в 2011р., За даними загальноросійського соціологічного опитування, проведеного РНІС і НП. до проблем, що викликають найбільшу тривогу населення (у%), серед соціальних факторів належать такі:

· Зниження рівня життя (50,4%);

· Невпевненість у завтрашньому дні (27,9%);

· Стан медичного обслуговування (24,6%);

· Відсутність роботи або побоювання втратити її (20,5%);

· Важке економічне становище країни (спад виробництва тощо) (19%);

· Корупція, свавілля чиновників (18,3%);

· Злочинність, невпевненість у своїй безпеці (16,2%).

Можна з великим ступенем надійності стверджувати, що поліпшення стану справ у соціальній сфері життя людей сприятиме різкого зниження рівня конфліктності як на рівні всього суспільства, так і всередині організації, на міжособистісному і внутрілічном рівнях.