Исторические особенности организационной ритуализации в России
Автором выявлены исторические тенденции процесса ритуализации организационной практики в России. Данный процесс развивался диалектическим образом. Степень интенсивности данного процесса на протяжении последнего столетия крайне различна. Доказано, чтов целом ритуализация организационной практики развивалась по синусоидальной траектории. Советское общество характеризовалось существованием разветвленной системы ритуалов на всех уровнях социальных взаимодействий. В 1990-е годы роль ритуалов в общественной жизни существенно снизилась, а внимание к ним со стороны субъектов управления ослабла. С начала текущего столетия организационные ритуалы вновь стали активно использоваться в отечественных компаниях, что в определенной мере было обусловлено актуализацией процессов формирования корпоративной культуры.
Советское государство, первоначально искоренявшее обычаи и ритуалы, объявившее их «патриархальными пережитками», уже в конце 1920-х - начале 1930-х годов стало широко применять обновленные, идеологически выверенные ритуалы в качестве важнейшего инструмента политики, обеспечивающего решение различных задач. Насыщая ритуалами все уровни общественной жизни, власть форсировала процесс тотальной идеологизации и унификации общества, устанавливала идейно детерминированные модели социального поведения. Сконструированная в соответствии с определенными идеологическими установками система советских ритуалов сохранялась без каких-либо значительных изменений на протяжении всей истории существования СССР. Однако общее ослабление советской системы, особенно заметно проявившееся в последний период существования СССР, привело к выхолащиванию сути ритуалов, превращению их в некое искусственное образование. Деградация ритуалов, связанная прежде всего с дискредитацией выражаемых ими смыслов и значений, была прямым следствием общего кризиса советской системы. При этом распад СССР не означал полного исчезновения ритуалов советской эпохи, поскольку они в том или ином виде продолжали существовать и в последующие годы.
В 1990-е годы происходил отказ от коммунистического прошлого, его символики и ритуалистики, утративших связь с изменившейся реальностью. Ритуалы не только не использовались, но и сознательно предавались забвению, расценивались как знаковое явление ушедшей эпохи. «Доска почета» стала символом бессмысленности не только ритуалов как таковых, но и самого труда во имя «великих идеалов человечества» - труда, за который не могут достойно заплатить. Кроме того, у большинства предприятий и компаний не было ни средств, ни реальных возможностей для серьезной работы по формированию новой организационной культуры. Все, что не имело прямой связи с максимизацией прибыли, отбрасывалось. Только в отдельных организациях сохранялись лишь некоторые наиболее чтимые традиции и ритуалы.
В 2000-е годы существенно возросло внимание к использованию ритуалов в качестве инструментов управления. Автором выделены базовые причины такого изменения. Во-первых, у руководства организаций появились желание и возможности заниматься вопросами организационной культуры. Экономический рост снял с повестки дня вопрос о выживании для множества организаций. В условиях общей социально-экономической стабилизации начался новый этап организационной ритуализации. С некоторым замедлением в период кризиса 2008-09 годов данный процесс активно развивается и сегодня. Во-вторых, в текущем столетии Россия включилась в общий для всех стран процесс созидания корпоративных ценностей. Внимание к использованию ритуалов в качестве инструментов управления становится неотъемлемой чертой постиндустриальной стадии развития общества. Изменение условий и интенсивности труда большинства людей, невозможность их жесткого визуального контроля, принципиальная важность их лояльности организации с точки зрения сохранения нематериальных активов – все эти и многие другие обстоятельства определили значимость организационной культуры и ритуалов как ее элемента для эффективной работы организаций.
Проведенный в рамках диссертационного исследования экспертный опрос выявил два базовых отличия современных ритуалов от тех, которые существовали несколько десятилетий назад. Первое отличие касается «масштаба» использования ритуалов. В Советском Союзе ритуалы были связаны не столько с конкретной организацией, сколько выступали в качестве интегрирующего механизма всех субъектов общественной практики, действующих в рамках единой системы. В современной России корпоративные ритуалы призваны подчеркнуть отличия организаций друг от друга. Это не всегда получается, но современные ритуалы ориентированы, прежде всего, на сплочение коллектива и формирование некой корпоративной идентичности. Второе отличие заключается в том, что эта интеграция направлена не только на сферу труда, но и в значительной мере на сферу досуга. Мнения экспертов о наиболее распространенных ритуалах в прошлом и в настоящем приведены в таблице 1. Очевидно, что среди советских ритуалов лидерство принадлежит тем, которые относятся к трудовой деятельности человека, а в современной России подавляющее большинство ритуалов связаны с досуговой сферой. Так, по результатам опроса, лидирующие позиции занимают корпоративные вечеринки и праздники.
Автором выявлена основная причина такой трансформации, которая кроется в изменении приоритетов в использовании ритуалов как средства управленческого воздействия. В советскую эпоху существовали специфические проблемы в сфере трудовой мотивации. В стране отсутствовало предпринимательство, действовала уравнительная система оплаты труда, не существовало безработицы, были крайне слабыми перспективы статусного роста человека, если он не был включен в партийную номенклатуру. Поэтому действия руководства страны и отдельных организаций были нацелены на то, чтобы всеми возможными способами «поднять трудовой дух». В современной России базовая мотивация сотрудников экономически определена: люди боятся потерять работу и хотят много зарабатывать. Поэтому акцент явно сместился в сторону ритуалов, которые призваны привить лояльность организации и отдельному руководителю.
Табл.1. Наиболее популярные ритуалы советской эпохи и современных организаций (результаты экспертного опроса)