Формальный и неформальный статус
Первые тридцать позиций списка (из 740) престижных профессий (США)
| Хирург | Министр |
| Врач | Фармацевт |
| Президент колледжа | Владелец производственного предприятия |
| Астронавт | Профессиональная няня |
| Мэр большого города | Преподаватель средней школы |
| Юрист | Полковник в армии |
| Профессор колледжа | Бухгалтер |
| Архитектор | Авиадиспетчер |
| Ученый – специалист по окружающей среде | Профессиональный спортсмен |
| Биолог | Электроинженер |
| Пилот самолета | Учитель школы |
| Психиатр | Менеджер автомобильного завода |
| Дантист | Метеоролог |
| Юрист муниципального суда | |
| Пастор | |
| Инженер | |
| Член дирекции большой корпорации |
Статус и нормы
Отмечается, что члены группы с более высоким статусом менее подвержены групповому конформизму.
Справедливость статуса.
Для членов группы важно, чтобы их статусная расстановка была справедливой.
Статусная расстановка важна и для самих групп. Бюрократические правительственные организации отличаются размером бюджета, руководители организаций бизнеса - прибылью, ученые - числом публикаций и количеством грантов.
Размер
Влияет ли размер группы (Size)на общее поведение группы? Группы в двенадцать и более человек хороши для сбора различной информации, однако продуктивное использование этой информации лучше получается у небольших групп.
Большие группы хороши для получения разнообразных ресурсов, но малые группы сильнее в получении чего-то нужного из этих ресурсов.
| Общественное безделье «проехаться за чужой счет» | Тенденция индивидов прилагать при совместной работе меньше усилий, чем при индивидуальной |
Состав
| Демография группы | Уровень общности демографическиx атрибутов группы, таких как возраст, пол, раса, уровень образования или срок работ в организации и воздействие этих параметров на текучесть рабочей силы |
| Когорты | Индивиды, которые как часть группы имеют общие атрибуты |
Должен ли менеджмент стремиться к устойчивости группы?
| Устойчивость | Уровень, с которым члены группы тяготеют друг к другу и мотивированы оставаться в группе |
Детерминанты связности:
· Время, проводимое вместе.
· Трудность вхождения в группу
· Размер группы
· Пол членов.
· Внешние угрозы
· Предыдущие успехи
| Связность | |||
| Высокая | Низкая | ||
| Групповые нормы производительности | Высокие | Высокая производительность | Умеренная производительность |
| Низкие | Низкая производительность | Умеренная и низкая производительность |
Влияние связности на производительность группы
Производительность группы зависит как от устойчивости, так и от групповых норм, связанных с производительностью.
Групповые процессы.
Явление «общественного безделья» иллюстрирует ситуацию, когда группа менее эффективна, чем сумма ее членов. Может быть и обратная ситуация, когда эффективность группы выше суммы эффективностей ее членов.
Потенциальная эффективность группы + выигрыш процесса - потери процесса = реальная эффективность группы
| Синергия | Действие двух или более составляющих, производящее эффект, отличающийся от суммы индивидуальных действий этих составляющих |
| Эффект социальной поддержки | Тенденция улучшения или ухудшения результатов в присутствии других |
Эффект социальной поддержки может выражаться по-разному, однако обычно простые, рутинные работы в присутствии аудитории выполняются лучше, а сложные, требующие высокого сосредоточения - хуже.
Групповые задачи
Характер задач, решаемых группой, влияет на требования, предъявляемые к группе. Сложные и нестандартные задачи требуют высокого уровня взаимодействия, низкого уровня конфликтов и сильного руководства. Выполнение стандартных задач, не требующих взаимодействия снижет эти требования.