Модуль 1. Основы организационного поведения

Практическое занятие № 1

«Организационное поведение как основа эффективной деятельности организации»

Цель практического занятия:Закрепление теоретического материала то теме

Задачи практического занятия:Проанализировать достоинства и недостатки моделей организационного поведения, сферу их применимости.

Методические указания

1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.

2) На первом этапе проходит работа в группах (всего 4 группы по количеству моделей - авторитарная, опекающая, поддерживающая и коллегиальная). Каждая группа должна определить достоинства и недостатки той модели, которую они представляют с опорой на конкретные примеры из деятельности российских и зарубежных компаний.

3) На втором этапе студенты анализируют кейсы с целью определения модели организационного поведения в предложенной конкретной ситуациии адекватности ее использования в представленных обстоятельствах.

Литература:[5], [7], [11], [13], [14], [17], [18]

Практическое занятие № 2

«Личность и ее развитие в организации»

Цель практического занятия:Закрепление теоретического материала то теме

Задачи практического занятия:Обсудить психологические теории типологизации личности, выявить их достоинства и недостатки, понять, как влияет тип личности на поведение человека в конкретной ситуации, определить возможности практического использования этих теорий в практике управления организационным поведением.

Методические указания

1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.

2) Занятие проводится в виде «круглого стола» представителей различных теорий типологизации личности:

· Теории У.Шелдона, Э.Кречмера

· Теории З. Фрейда, К.Юнга, А, Адлера, Э.Фромма

· Теории Г. Олпорта, Р. Кеттелла

· Теория Дж. Келли

· Теория Г.Айзенка

· Типология Дж. Голланда

· Концепции личности отечественных психологов (Психофизиологическая типология И.Павлова, концепция А.Ф. Лазурского, В.С.Мерлина, К.К.Платонова или других российских ученых (на выбор студентов)

3) В ходе занятия студенты должны сделать выводы о практическом использовании изучаемых теорий в практике управления поведением людей

Для закрепления материала в ходе занятия студенты выполняют практические упражнения, основанные на знаниях изучаемых теорий.

Литература:[5], [8], [11], [13], [14], [17], [19]

Практическое занятие № 3

«Групповое поведение в организации»

Цель практического занятия:Закрепление теоретического материала то теме

Задачи практического занятия:Проанализировать достоинства и недостатки существования неформальных групп в организации, разработать способы воздействия с целью повышения продуктивности их работы

Методические указания

1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия по следующему плану:

1. Формальные и неформальные группы, их возникновение и роль в процессе функционирования организации

2. Характеристика неформальной группы, причины неформального объединения людей

3. Управление неформальными группами в организации

4. Методы разрушения группового единомыслия.

2) На протяжении практического занятия проводится сюжетно - ролевая игра, студенты работают в микрогруппах с использованием методики распределения ролей (критик, защитник, судья) с последующей дискуссией на тему: «Нужны ли неформальные группы в организации?»

3) В завершении занятия студенты определяют способы управления неформальными группами

Литература:[1] - [6], [7], [10], [11], [13], [16]

Практическое занятие № 4

«Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение»

Цель практического занятия:Закрепление теоретического материала то теме

Задачи практического занятия: Познакомиться с авторскими методиками изучения организационной культуры на современных предприятиях, потренироваться в их проведении

Методические указания

1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.

2) Вопросы для обсуждения на занятии:

1. Определение организационной культуры.

2. Компоненты организационной культуры и их связь с организационным поведением.

3.Поведенческие компоненты в формировании организационной культуры.

3) В течение занятия студенты знакомятся с методиками диагностики организационной культуры на предприятии:

ü «Уровень организационной культуры» (автор Ладанов И.Д.)

ü Рамочная конструкция конкурирующих ценностей (OCAI) (авторы К.Камерон и Р. Куинн)

ü Анкета Р. Харрисона

Литература:[1] - [6], [8], [9], [12] - [14], [17]

Модуль 2: Управление организационным поведением

Практическое занятие № 5

«Мотивация и результативность организации»

Цель практического занятия:Закрепление теоретического материала то теме

Задачи практического занятия: Познакомиться с методиками изучения мотивации персонала, основанных на существующих теориях мотивации

Методические указания

1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.

2) Первый этап практического занятия – блиц-опрос по плану:

1. Преимущества и недостатки содержательных теорий мотивации.

2. Преимущества и недостатки процессуальных теорий мотивации.

3. Какие теории мотивации применимы в современных условиях управления организационным поведением?

3) Следующий этап работы - знакомство с методиками изучения мотивации: «Иерархия потребностей» (по теории А. Маслоу), «Оценка мотивации организационного поведения» (на основе теории Герцберга), «Диагностика мотиваторов социально-психологической активности личности» (на основе теории Д.Макклелланда), «Диагностика групповой мотивации» (автор И.Д.Ладанов)

4) На заключительном этапе на основе результатов изученных методик студенты разрабатывают индивидуальные мотивационные программы друг для друга

Литература: [1]- [3], [5], [7], [8], [11], [13], [16]

Практическое занятие № 6

«Лидерство и власть в организационном поведении»

Цель практического занятия:Закрепление теоретического материала то теме

Задачи практического занятия: Оценить собственные компетенции организационного лидерства

Методические указания

1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.

2) На первом этапе занятия проводится «Методика определения стиля руководства трудовым коллективом» (В.П. Захарова и А.Л. Журавлева), тест «Самооценка лидерства», позволяющие определить актуальный уровень проявления лидерства в совместной деятельности.

3) На следующем этапе выполняется практикующее упражнение «Проектирование индивидуального стиля лидерства». Данное упражнение поможет студентам выявить ориентацию будущего руководителя на задания (результаты работы) и персонал (климат в коллективе, удовлетворенность трудом, мотивацию трудового поведения персонала и т. д.).

3) На основе результатов по выявлению собственного стиля лидерства каждый студент разработать личную программу по развитию способностей к успешному руководству.

Литература: [2], [3], [6], [8], [9], [10], [14], [17], [18]

Практическое занятие № 7

«Поведение сотрудников в ситуации организационных изменений»

Цель практического занятия:Закрепление теоретического материала то теме

Задачи практического занятия: Развитие навыков поиска способов преодоления сопротивления со стороны сотрудников в ситуации организационных изменений

Методические указания

1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.

2) Используя материалы научно-практических и периодических изданий (предложенные преподавателем), студентам необходимо изучить примеры успешного и неэффективного осуществления организационных изменений и нововведений в отечественной и зарубежной практике. Проанализировать причины успехов и неудач.

3) Работа в микрогруппах. Каждая группа берет один из уровней сопротивления и обсуждает основные причины. Затем мы составляет сводную таблицу причин индивидуального, группового и организационного сопротивления переменам.

Далее проходит обсуждение, каким образом можно предупредить сопротивление, снизить его или преодолеть уже возникшее сопротивление. Результаты оформить в виде таблицы.

Определить, какие из названных методов можно отнести:

· К структурным;

· Административным;

· Экономическим;

· Социальным (влияние группы);

· Психологическим.

Литература:[1], [3], [5], [7], [11], [13], [14]

Практическое занятие № 8

«Управление поведением в организации»

Цель практического занятия:Закрепление теоретического материала то теме

Задачи практического занятия:Обсудить методы управления поведением других людей, формировать навыки их практического применения

Методические указания

1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.

2) На занятии студенты участвуют в упражнении – дискуссии «Подкрепление поведения»

3) Практическое задание «Сравнение различных методов влияния на поведение подчиненных». Цель: Провести сравнительный анализ и объяснить, почему невозможно применение одного и того же метода в различных ситуациях и в различных сферах полномочий и компетентности работников. Результаты занести в таблицу:

4) В заключение занятия проводится практическое упражнение «Разработка способов воздействия на человека» (на основе психологических портретов личностей)

Литература: [2] - [4], [9], [13] - [17]

Практическое занятие № 9

«Организационное поведение и национальная культура»

Цель практического занятия:Закрепление теоретического материала то теме

Задачи практического занятия:Подробнее изучить факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний, занимающихся международным бизнесом

Методические указания

1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.

2) Вопросы для обсуждения на занятии:

1. Понятие «национальный стиль», «национальная культура»

2. Европейский, восточный и американский стили делового взаимодействия

3. Характерные особенности организационного поведения в в Норвегии и Финляндии

1) На первом этапе занятия студенты выполняют практическое упражнение «Факторы международной среды»

2) Далее студенты выполняютупражнение-тест «Межкультурные различия»

3) На последнем этапе занятия проводится учебная дискуссия на тему: «С национальной культурой каких стран Россия имеет наибольшее сходство?»