III. Правила поведения пациентов в стационаре
1. В стационарных отделениях больницы устанавливается распорядок дня согласно приложению к настоящим правилам.
2. Навещать пациентов родственники могут в рабочие дни с 16.00 до 19.00. В некоторых случаях по распоряжению заведующего отделением свидания с родственниками разрешаются в другие часы. Об отмене посещений в связи с карантином или по другой причине пациентов извещает младший медицинский персонал и лечащие врачи. Беседы врачей с родственниками проводятся в понедельник и пятницу с 10.00 до 12.00.
3. После часа отхода ко сну все больные должны быть в кровати, хождение или сидение в палатах категорически воспрещается.
4. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму. В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок, ничего не хранить под подушками и матрацем. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.
5. Пациент обязан:
5.1. При выходе из палаты обязательно надевать халат (пижаму) и тапочки.
5.2. Не нарушать тишины в палатах и коридорах больницы.
5.3. Терпимо и благожелательно относиться к другим пациентам.
5.4. Оказывать содействие медицинскому персоналу в процессе обследования и лечения.
5.5. Бережно обращаться с оборудованием и инвентарем больницы.
6. За порчу мебели, оборудования и инвентаря больницы, происшедшую по вине больных, последние несут материальную ответственность в размере стоимости испорченной вещи.
7. Во время пребывания в больнице пациентам запрещается:
7.1. Хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки.
7.2. Хранить в палате опасные и запрещенные предметы.
7.3. Иметь при себе холодное и огнестрельное оружие.
7.4. Самостоятельное ремонтировать оборудование, мебель.
7.5. Иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду.
7.6. Использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах.
7.7. Совершать прогулки по территории больницы без разрешения врача.
7.8. Выходить за территорию больницы.
7.9. Самовольно отлучаться из больницы.
7.10. Самовольно посещать больных других отделений больницы.
7.11. Курить в палатах и коридорах, играть в карты и другие азартные игры, хранить и употреблять спиртные напитки.
7.12. Лежать или сидеть на койках в обуви.
7.13. Бросать марлю, вату, окурки и прочее в унитазы и раковины.
7.14. Сидеть на подоконниках, высовываться и переговариваться через окна.
8. За грубое и систематическое нарушение правил внутреннего распорядка и распоряжений администрации, влекущее за собой ущерб для здоровья пациента или вред для других пациентов, пациенты, госпитализированные в добровольном порядке, подлежат выписке из больницы. За нарушение режима и правил внутреннего распорядка пациента могут выписать с соответствующей отметкой в выписных документах и больничном листе.
9. Нарушением распорядка является:
9.1. Грубое или неуважительное отношение к персоналу.
9.2. Неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру.
9.3. Несоблюдение рекомендаций врача.
9.4. Прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению.
9.5. Самовольный уход из отделения и из больницы.
9.6. Курение и употребление алкогольных напитков.
9.7. Нарушение режима дня.
9.8. Нарушение настоящих правил.
IV. Порядок разрешения конфликтных ситуаций между больницей и пациентом
1. В случае нарушения прав пациента, он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к заведующему отделением, заместителю главного врача по медицинской части или главному врачу больницы, к владельцу больницы и в суд в порядке, установленном действующим законодательством.