Обучение, повышение квалификации

8.1 Обучение персонала осуществляется по следующим направлениям:
- обучение вновь принятых рабочих;
- обучение рабочих вторым профессиям;
- повышение квалификации рабочих;
- повышение квалификации руководителей и специалистов.

8.2 Процесс организации обучения и повышения квалификации включает в себя следующие этапы:
- определение потребности в обучении;
- планирование обучения;
- организация процесса обучения;
- мониторинг результативности обучения.

8.3 Организацией процесса обучения первой, второй профессии, повышением квалификации рабочих, специалистов и руководителей на предприятии за-нимается ответственный специалист по обучению.

8.4 Организацией обучения и проверки знаний по охране труда и безопасным приемам ведения работы вновь принятых рабочих занимается ответственный специалист по обучению совместно с ОПБиООС. ОПБиООС отвечает за определение потребности в обучении и своевременное оформление заявок на обучение для специалиста по обучению.

8.5 Ответственность за проведение обучения персонала знанию Политики предприятия в области качества, планов по качеству, документации СМК возлагается на руководителей структурных подразделений, прошедших обучение по программе "Система менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2008".

8.6 Организацией аттестации руководителей и специалистов по вопросам промышленной безопасности занимается ОПБиООС, аттестация руководителей и специалистов по вопросам промышленной безопасности финансируется из статьи расходов главного инженера.

8.7 Учебные программы разрабатываются специалистами и руководителями подразделений на основе квалификационных характеристик Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий (ЕТКС) с учетом специфики и потребностей предприятия, при необходимости согласовываются с главными специалистами, рассматриваются и утверждаются директором по экономике.

8.8 Учебные программы учитываются специалистом по обучению путем ведения записей в "Журнале регистрации учебных программ".

8.9 Один экземпляр учебной программы остается у специалиста-разработчика, один хранится у ответственного за обучение специалиста.

8.10 Оплата труда наставников производственного обучения и преподавателей теоретического обучения осуществляется согласно "Положения об оплате за производственно-техническое обучение кадров".

8.11 Со всеми вновь принятыми рабочими, проходящими обучение, а также с работниками предприятия, проходящими переподготовку и повышение квалификации (кроме случаев организации курсов повышения квалификации на предприятии) заключается ученический договор.

8.12 Для рассмотрения случаев нарушения условий ученического договора создана постоянно действующая комиссия в составе:
- начальник ПЭО - председатель комиссии,
- юрисконсульт юридического отдела,
- представитель профсоюзного комитета,
- руководитель подразделения, где работает ученик.

8.13 По итогам заседания ответственный за обучение специалист оформляет протокол (Приложение В) и ставит в известность о решении комиссии начальника расчетного бюро бухгалтерии (в случае принятия решения о взыскании с ученика расходов, понесенных предприятием на его обучение).

8.14 Определение потребности в обучении.

8.15.1 Потребность в обучении персонала определяется на основе сопоставления фактического уровня квалификации персонала и требований к навыкам и знаниям сотрудников, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей.
8.15.2 Руководители подразделений на основе проведенного сопоставления определяют потребность в обучении и повышении квалификации персонала своего подразделения и формируют заявки на обучение.
8.15.3 При определении потребности в обучении персонала также должны учитываться:
- изменение штатного расписания подразделений на планируемый год;
- показатели качественного состава персонала в подразделениях: возраст, численность, уровень образования, уровень квалификации, стаж работы и др.;
- естественная убыль персонала в пределах существующего уровня текучести кадров;
- изменения технологических процессов, новинки в номенклатуре производимой продукции, изменения должностных обязанностей сотрудников и т.д.

8.16 Планирование обучения. Составление годового плана обучения и повышения квалификации.
8.16.1 В целях своевременного формирования плана обучения персонала, специалист по обучению готовит в срок до 1 октября текущего года приказ о составлении плана-заявки руководителями подразделений.
8.16.2 Руководители подразделений, основываясь на:
- требованиях к знаниям и навыкам сотрудников, необходимых для эффективного выполнения ими должностных обязанностей,
- результатах оценки персонала, фактического уровня квалификации (для рабочих - имеющиеся квалификационные разряды),
- информации об имеющихся курсах повышения квалификации, предосталенной специалистом по обучению,
- графика прохождения обязательных переаттестаций -
составляют план-заявку о потребности в подготовке и повышении квалификации персонала на следующий год (форма плана-заявки на год приведена в Приложении Г).
8.16.3 Срок подачи плана-заявки о потребности подразделений устанавливается не позднее 1 декабря текущего года.
8.16.4 В план-заявку включается обучение работников как в сторонних организациях, так и обучение, осуществляемое силами высококвалифицированных работников предприятия, специальное обучение.
8.16.5 На основании планов-заявок подразделений специалист по обучению формирует годовой план подготовки и повышения квалификации персонала и смету затрат на обучение в срок до 15 декабря текущего года (форма годового плана обучения и повышения квалификации приведена в Приложе-нии Д).
8.16.6 Годовой план обучения подписывается директором по экономике, главным инженером, директором по производству, первым заместителем генерального директора и утверждается генеральным директором.

8.17 Актуализация годового плана обучения и повышения квалификации.
8.17.1 Специалист по обучению, при необходимости, может ежемесячно актуализировать годовой план обучения согласно дополнительным заявкам от руководителей структурных подразделений.
8.17.2 Руководители структурных подразделений подают согласованные с руководителем службы дополнительные заявки на обучение и повышение квалификации на следующий месяц не позднее 29 числа текущего месяца. Все дополнительные заявки регистрируются специалистом по обучению (присваивается порядковый номер с указанием даты поступления заявки) и заносятся в журнал учета дополнительных заявок.
8.17.3 На основе годового плана, имеющихся дополнительных заявок и в рамках утвержденной годовой сметы затрат на обучение специалист по обучению не позднее последнего дня текущего месяца составляет план и бюджет обучения и повышения квалификации на следующий месяц.
8.17.4 План обучения и повышения квалификации на месяц должен включать в себя: темы обучения, данные преподавателей, перечень обучаемых работников, место обучения, срок обучения, стоимость обучения (форма плана обучения и повышения квалификации на месяц приведена в Приложении Е).
8.17.5 План обучения и повышения квалификации на месяц согласуется с преподавателями, утверждается первым заместителем генерального директора. Копии плана обучения на месяц передаются руководителям подразделений, задействованных в обучении.

8.18 Организация процесса обучения.
8.18.1 Согласно утвержденному плану, специалист по обучению рассматривает возможность обучения работников силами специалистов предприятия или сторонних организаций, либо находит учебное заведение, имеющее лицензию на обучение данной специальности, и заключает с ним договор.
8.18.2 В случае организации обучения и повышения квалификации на предприятии, специалист по обучению должен обеспечить преподавателей теоретического обучения учебной программой (предоставить программу, если она уже имеется, либо организовать подготовку новой программы), сформировать группу обучающихся и подготовить приказ по предприятию об обучении.
8.18.3 Преподавателями теоретического обучения могут выступать как высококвалифицированные специалисты предприятия, так и лица, работающие в сторонних организациях, обладающие достаточной квалификацией и лицензией на обучение данной специальности.
8.18.4 Кандидатуры преподавателей теоретического обучения определяются специалистами-разработчиками учебных программ, согласуются с руководителями подразделений, работники которых подлежат обучению.
8.18.5 Руководители подразделений несут ответственность за уведомление работников об обучении и обеспечение явки обучающихся работников своего подразделения на занятия.
8.18.6 По окончании обучения и курсов повышения квалификации специалист по обучению передает сведения и необходимые отчетные документы в заинтересованные подразделения (бухгалтерия, финансовый отдел, ОПБиООС, отдел кадров, подразделения, работники которых прошли обучение).

8.19 Подготовка новых рабочих.
8.19.1 Все вновь принятые на предприятие рабочие, не имеющие необходимой производственной квалификации или рабочие, меняющие свою специальность, обязаны пройти профессионально-техническую подготовку согласно квалификационным требованиям специальности.
8.19.2 Сроки обучения при подготовке новых рабочих устанавливаются от 1 до 8 месяцев с учетом сложности профессий, объема необходимых технических знаний и производственных навыков. Сроки обучения рабочих по специальностям устанавливаются КТЦ, утверждаются генеральным директором.
8.19.3 Подготовка новых рабочих может производиться по групповой и индивидуальной формам обучения.
8.19.4 При индивидуальной форме обучения к вновь принятому рабочему, не имеющему необходимой специальности, мастер прикрепляет наставника (инструктор производственного обучения) из числа квалифицированных рабочих.
8.19.5 Наставник производственного обучения назначается в период трудоустройства ученика (то есть обучение начинается с первого дня работы уче-ника).
8.19.6 Руководители подразделений несут ответственность за своевременное назначение наставников и за качество обучения учеников.
8.19.7 Для работы в качестве наставников привлекаются квалифицированные рабочие, достигшие необходимого уровня квалификации.
8.19.8 Руководители подразделений издают распоряжение по подразделению о закреплении ученика за определенным наставником (Приложение Ж).
8.19.9 Обучение рабочим специальностям проводится согласно существующим программам обучения.
8.19.10 Обучение новых рабочих заканчивается сдачей квалификационных экзаменов. Показателем качества проведенного наставником обучения является успешная и своевременная сдача учеником квалификационного экзаме-на.

8.20 Переподготовка и обучение рабочих вторым профессиям.
8.20.1 Переподготовка и обучение рабочих вторым профессиям организуется согласно заявкам от руководителей подразделений:
- в случае изменения или расширения их круга профессиональных и трудовых функций;
- с целью освоения новых профессий высвобождаемыми рабочими, которые не могут быть использованы по имеющейся у них профессии;
- с целью освоения новой профессии рабочими, изъявившими желание сменить профессию, с учетом потребности производства.
8.20.2 Продолжительность переподготовки и обучения рабочих вторым профессиям не должна превышать срок, установленный для подготовки новых рабочих по данной профессии.
8.20.3 Формы обучения при переподготовке и обучении второй профессии рабочих аналогичны формам, применяемым при подготовке новых рабочих.
8.20.4 Переподготовка и обучение рабочих вторым профессиям заканчивается сдачей квалификационных экзаменов.

8.21 Порядок проведения квалификационных экзаменов.
8.21.1 Для проведения квалификационных экзаменов создаются цеховые и заводские квалификационные комиссии, действующие в соответствии с требованиями общих положений тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих.
8.21.2 Состав квалификационных комиссий определяется приказом по предприятию. Председателями заводских комиссий назначаются главные специалисты предприятия соответствующего профиля (для рабочего персонала основного производства - начальник КТЦ - главный технолог, для рабочего персонала вспомогательного производства - главный инженер, для рабочего персонала литейного завода - главный металлург).
8.21.3 Председателем цеховой квалификационной комиссии назначается начальник соответствующего цеха.
8.21.4 Цеховой квалификационной комиссии предоставляется право приема квалификационных экзаменов до 3 разряда включительно.
8.21.5 По мере подготовки рабочего (вновь принятого или прошедшего курс переподготовки), специалист по обучению совместно с руководителями структурных подразделений по представлению наставников составляет график проведения заседаний квалификационной комиссии (цеховой - до 3 разряда, общезаводской - с 4 разряда). Заседания цеховых квалификационных комиссий проводятся 2 раза в месяц 1 и 15 числа текущего месяца.
8.21.6 Результаты квалификационных экзаменов и решение комиссии о присвоении разряда по специальности заносят в протокол (Приложение З), который регистрируется и хранится у ответственного специалиста по обучению, копии протоколов хранятся в цехе, передаются в отдел кадров для оформления приказов о переводе и актуализации записей о персональных данных работника.
8.21.7 Рабочим, успешно сдавшим квалификационный экзамен, присваивается профессия (для учеников) и устанавливается соответствующий квалификационный разряд.
8.21.8 Для работников, не закончившим полного курса обучения в установленный срок или не сдавшим квалификационный экзамен, специалист по обучению совместно с руководителями подразделений устанавливает до-полнительные сроки обучения, а по истечении этих сроков решает вопрос о повторном допуске их к сдаче квалификационных экзаменов.

8.22 Повышение квалификации рабочих.
8.22.1 Повышение квалификации рабочих - это обучение, направленное на последовательное совершенствование их профессиональных знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющимся у них профессиям.
8.22.2 Повышение квалификации может осуществляться как силами высококвалифицированных специалистов предприятия (преподавателями теоретического обучения) по разработанным программам, так и в сторонних организациях.
8.22.3 На предприятии организуются следующие формы повышения квалификации:
- производственно-технические курсы;
- курсы целевого назначения.
8.22.4 Производственно-технические курсы создаются в целях углубления и расширения профессиональных знаний, умений и навыков рабочих, для получения более высоких тарифных разрядов в соответствии с требованиями производства.
8.22.5 Комплектование учебной группы осуществляется из рабочих одной или родственных профессий близкой квалификации. Успешное окончание курсов и сдача экзамена является необходимым условием для присвоения рабочим более высокого квалификационного разряда.
8.22.6 Курсы целевого назначения создаются непосредственно на предприятии для освоения новой техники, оборудования, материалов, технологических процессов, правил технической эксплуатации оборудования, техники безопасности, вопросов, связанных с повышением качества продукции. Учебные группы комплектуются из рабочих однородных профессий. Обучение заканчивается зачетом.
8.22.7 Продолжительность обучения устанавливается в зависимости от сложности и объема изучаемой тематики.

8.23 Повышение квалификации руководителей и специалистов.
8.23.1 Повышение квалификации руководителей и специалистов проводится по мере необходимости с целью решения научно-технических, экономических и др. задач, возникающих на предприятии, на курсах повышения квалификации, семинарах, организованных сторонними организациями, либо силами специалистов предприятия согласно разработанным программам и планам.
8.23.2 На основании годового плана по обучению, а также в случае производственной необходимости (по дополнительным заявкам руководства подразделений) специалист по обучению предоставляет информацию руководителям подразделений о проводимых в различных образовательных учреждениях курсах повышения квалификации и семинарах.
8.23.3 При принятии решения о направлении руководителя или специали-ста предприятия на курсы повышения квалификации или семинар с образовательным учреждением заключается договор, специалист по обучению го-товит приказ о прохождении обучения.
8.23.4 При проведении курсов повышения квалификации на предприятии специалист по обучению организует подготовку планов и программ, формирует группу на обучение и готовит приказ о прохождении обучения.
8.23.5 Повышение квалификации руководителей и специалистов должно проводиться с периодичностью не реже 1 раза в 3 года.

8.24 Организация изучения Политики предприятия в области качества, планов по качеству, документации СМК.
8.24.1 Каждый работник при поступлении на работу в ОАО знакомится в бюро учета персонала отдела кадров с Политикой предприятия в области качества.
8.24.2 В день выхода на работу, руководитель подразделения знакомит нового работника с его непосредственным руководителем (мастером, старшим мастером, начальником участка и т.д.). Непосредственный руководитель рассказывает о:
- характере продукции, выпускаемой подразделением,
- роли подразделения в работе всего предприятия,
- Политике предприятия в области качества;
- влиянии нового работника на итоговый результат.
8.24.3 При необходимости изучения планов по качеству, Политики предприятия в области качества, документации СМК ответственные за ведение документации СМК по подразделению совместно с руководителями подразделений и разработчиками документации СМК оформляют заявку на обучение (форма свободная), в которой определяют круг лиц, подлежащих обучению.
8.24.4 Руководители подразделений подают заявку на обучение ответственному специалисту за обучение не позднее 29 числа текущего месяца.
8.24.5 Специалист по обучению в течение месяца со дня подачи заявки организует обучение.
8.24.6 Обучение может проводиться в форме разовых лекций или включаться в виде соответствующего раздела в курсы теоретического обучения работников предприятия, раздачи информационных листков, размещения информации на информационных стендах и т.д.
8.24.7 На преподавателей Политики предприятия в области качества, документации СМК, планов по качеству не распространяется действие "Поло-жения об оплате за производственно-техническое обучение кадров".

8.25 Организация обучения и проверки знаний по охране труда и технике безопасности.
8.25.1 Обучение и проверка знаний по охране труда и технике безопасности регламентируется "Положением о порядке проведения обучения и проверке знаний руководителей, специалистов и рабочих подразделений предприятия по охране труда и технике безопасности".

8.26 Вопросы обучения, повышения квалификации и допуска к самостоятельной работе персонала, обслуживающего новое оборудование (приобретенное и введенное в эксплуатацию в течение последних 3-х лет) регламентируются "Положением о порядке обучения, повышения квалификации, получения допуска к работе персонала, обслуживающего новое оборудование".

8.27 Регистрация данных по обучению и повышению квалификации персонала.
8.27.1 Контроль и учет данных по обучению персонала ведет специалист по обучению путем регистрации данных в журналах:
- Журнал учета дополнительных заявок на обучение (Приложении И);
- Книга учета ученических договоров (Приложении К);
- Журнал выдачи удостоверений (Приложении Л);
- Журнал регистрации учебных программ (Приложении М);
8.27.2 Полный перечень документации по обучению и повышению квалификации представлен в п.8.30 настоящего стандарта.

8.28 В целях учета и проведения анализа потребности в обучении, результативности обучения, специалист по обучению ведет базу данных работников, прошедших обучение. В базе данных содержится информация о курсах обучения и повышения квалификации, которые прошел данный работник, дата последнего обучения, результат проведения обучения (получение удостоверения, допуска, присвоение более высокого квалификационного разряда).

8.29 Мониторинг результативности обучения и повышения квалификации
8.29.1 Мониторинг осуществляется ответственным специалистом за обучение на следующих стадиях проведения обучения и повышения квалификации:
- планирование;
- организация и проведение обучения;
- оценка результативности обучения.
8.29.2 Полный анализ результативности обучения проводится не реже 1 ра-за в год.
8.29.3 Исходными данными для анализа результативности обучения служат цифры отчетности ПЭО, ОК, ОТК.
8.29.4 Результаты анализа результативности оформляются в виде аналитической записки (форма свободная).

8.30 Ответственность и полномочия по обучению и повышению квалификации персонала:
8.30.1 Ответственный специалист за обучение несет ответственность за:
- организацию своевременного выполнения заявок на обучение и повышение квалификации;
- проведение мониторинга эффективности обучения и повышения квалификации;
- обеспечение руководителей подразделений информацией о курсах обучения и повышения квалификации в сторонних организациях, поступившей в ПЭО;
- определение и согласование кандидатур преподавателей теоретического обучения;
- своевременное (до 30 числа текущего месяца) формирование планов и бюджета по обучению и повышению квалификации;
- обеспечение преподавателей теоретического обучения учебными программами;
- своевременное предоставление сведений и отчетных документов о про-хождении обучения и повышения квалификации в финансовый отдел, бухгалтерию, отдел кадров, по необходимости в ОПБиООС, руководителям подразделений.
8.30.2 Руководители структурных подразделений несут ответственность за:
- определение потребности в обучении персонала своего подразделения;
- обеспечение явки персонала своего подразделения на курсы обучения;
- своевременное назначение наставников производственного обучения;
- осуществление контроля за качество проводимого наставником производственного обучения.

8.31 Сопутствующие процессу обучения и повышения квалификации документы.
8.31.1 Все документы по обучению и повышению квалификации хранятся у ответственного специалиста за обучение, копии части документов передаются в бухгалтерию, финансовый отдел, отдел кадров, ОПБиООС, подразделения.
8.31.2 Процесс обучения и повышения квалификации отражается в следующих документах:
- Приказ о подготовке годовых планов-заявок на обучение и повышение квалификации руководителями подразделений (срок хранения 2 года);
- Планы-заявки на обучение и повышение квалификации от подразделений (срок хранения 3 года);
- Утвержденный годовой план обучения и повышения квалификации (срок хранения 3 года);
- Бюджет на обучение (срок хранения 1 год);
- Дополнительные заявки на обучение и повышение квалификации от руководителей подразделений (срок хранения 1 год);
- План обучения и повышения квалификации на месяц (срок хранения 2 года);
- Приказы по обучению (срок хранения копий в отделе кадров 3 года);
- Отчет по обучению и повышению квалификации за прошедший месяц (срок хранения постоянно);
- Учебные программы (срок хранения постоянно);
- Журнал регистрации учебных программ (срок хранения постоянно, форма в приложении М);
- Ведомости на оплату труда наставников и преподавателей теоретического обучения (срок хранения 1 год);
- Ученические договора (срок хранения - до истечения срока действия договора);
- Книга учета ученических договоров (срок хранения - постоянно);
- Протоколы заседаний комиссии по вопросам ученических договоров (срок хранения 3 года);
- Протоколы заседаний квалификационных комиссий (срок хранения постоянно);
- Журнал выдачи удостоверений (срок хранения - постоянно)
- Отчетные документы о прохождении обучения (счета, счета-фактуры, договора со сторонними организациями, сертификаты, удостоверения, срок хранения копий в отделе кадров 2 года).
8.31.3 Ответственность за хранение указанных документов несет ответственный специалист за обучение.
8.31.4 Записи в указанных документах ведутся синей или черной пастой, внесение изменений проводят зачеркиванием, заменой листов, введением дополнительных листов.