Требования к выполнению работ по сопровождению АИС ОИП
| № п/п | Наименование работ | Форма завершения | Сроки выполнения |
| Администрирование АИС ОИП | |||
| 1.1 | Создание, изменение и удаление учётных записей в Системе для обеспечения доступа сотрудникам организации возможности работы с АИС ОИП согласно полномочиям. | Протокол выполненных работ Журнал резервного копирования ПО Протокол установки и настройки обновлений ПО. | Ежеквартально |
| 1.2 | Предоставление и контроль доступа к ресурсам и сервисам АИС ОИП. | ||
| 1.3 | Установка, конфигурирование и обеспечение регулярного ПО АИС ОИП. | ||
| 1.4 | Проведение регулярного резервного копирования и архивирование данных, контроль и тестовое восстановление резервных копий ПО АИС ОИП | ||
| 1.5 | Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. | Протокол выполненных работ и акт выполненных работ | Ежеквартально |
| Обновление ОС | Протокол выполненных работ Журнал резервного копирования ОС | Ежеквартально | |
| 2.1 | Разовое резервное копирование ОС на файловую систему, ленточные накопители, дисковые массивы. | ||
| 2.2 | Просмотр системных журналов, логов. Восстановление отдельных файлов или всей системы из резервной копии. | ||
| 2.3 | Анализ изменения использованного дискового пространства, анализ тенденций загруженности сервера | ||
| Обновление СУБД Oracle | Протокол выполненных работ Журнал резервного копирования БД | Ежеквартально | |
| 3.1 | Мониторинг функционирования и анализ логов СУБД Oracle (посредством удаленного доступа) | ||
| 3.2 | Управление и мониторинг резервного копирования БД СУБД Oracle | ||
| 3.3 | Проверка целостности резервных БД СУБД Oracle | ||
| 3.4 | Управление табличным пространством СУБД Oracle | ||
| 3.5 | Управление приложениями и кодом SQL СУБД Oracle | ||
| 3.6 | Управление системными ресурсами | ||
| Консультирование пользователей по работе АИС ОИП | |||
| 4.1 | Оказание консультативной помощи пользователям АИС ОИП областных департаментов и территориальных отделов судебных исполнителей Заказчика посредством телефонной связи, электронной почты. | Протокол выполненных работ, отчет по консультационной поддержке пользователей | Ежеквартально |
| 4.2 | При необходимости проведение обучения представителей областных департаментов и территориальных подразделений, по требованию Заказчика. | Протокол выполненных работ, отчет по консультационной поддержке пользователей | По требованию Заказчика. |
| Сопровождение прикладного ПО | |||
| 5.1 | Сопровождение блока учета и контроля исполнительного производства | ||
| 5.1.1 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс делопроизводителя» | Протокол выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.1.2 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс старшего судебного исполнителя» | ||
| 5.1.3 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс судебного исполнителя» | ||
| 5.1.4 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс руководителей» | ||
| 5.1.5 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс сторон исполнительного производства» | ||
| 5.1.6 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интерфейс частного судебного исполнителя» | ||
| 5.1.7 | Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. | Протокол выполненных работ и акт выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.2. | Сопровождение блока управления процессом реализации арестованного, конфискованного имущества | ||
| 5.2.1 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Оценка арестованного, конфискованного имущества» | Протокол выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.2.2 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Публикация информации о реализации имущества» | ||
| 5.2.3 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Реализация имущества (торги)» | ||
| 5.2.4 | Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. | Протокол выполненных работ и акт выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.3 | Сопровождение блока управления процессом электронных запросов | ||
| 5.3.1 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интеграция с СИОПСО ГП РК» | Протокол выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.3.2 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Интеграция с ШЭП» | ||
| 5.3.3 | Сопровождение и мониторинг работы «Интеграция с ПШЭП» | ||
| 5.3.4 | Сопровождение и мониторинг работы «Интеграция с ИСВС» | ||
| 5.3.5 | Сопровождение и мониторинг работы «Интеграция с АИПС КОНТРОЛЬ МВД РК» | ||
| 5.3.6 | Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. | Протокол выполненных работ и акт выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.4 | Сопровождение блока управления процессом электронного наложения и снятия арестов и обременений | ||
| 5.4.1 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Регистрация наложения/снятия запретов/арестов и обременений» | Протокол выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.4.2 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Модерирование электронных арестов (проверка обоснованности наложения/снятия)» | ||
| 5.4.3 | Сопровождение и мониторинг работы электронного наложения и снятия запретов на выезд за пределы РК через ЕИС «Беркут» | ||
| 5.4.4 | Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. | Протокол выполненных работ и акт выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.5 | Сопровождение блока управления процессом предоставления информации из АИС ОИП | ||
| 5.5.1 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Передача сведений об исполнительном производстве в «ЕУСС» КПСиСУ» | Протокол выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.5.2 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Предоставление сервисов для запросов к АИС ОИП из ШЭП» | ||
| 5.5.3 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Предоставление сервисов для запросов к АИС ОИП из других ГО» | ||
| 5.5.4 | Сопровождение и мониторинг работы сервисов «Реестр должников», «Реестр запретов на выезд из РК» | ||
| 5.5.5 | Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. | Протокол выполненных работ и акт выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.6 | Сопровождение технологического блока | ||
| 5.6.1 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Внутренний Интранет-портал» | Протокол выполненных работ | Ежеквартально |
| 5.6.2 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Внешний Интернет-портал» | ||
| 5.6.3 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Администрирование» | ||
| 5.6.4 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Ведение НСИ» | ||
| 5.6.5 | Сопровождение и мониторинг работы подсистемы «Безопасность и аудит» | ||
| 5.6.6 | Внесение изменений в существующий функционал по обращениям (рекомендации, пожелания, ошибки) пользователей, согласованных с Заказчиком (методологическая часть с отраслевым департаментом, техническая часть с Управлением информатизации и защиты информационных ресурсов), в соответствии с действующими законодательными актами, без изменений реализованной технической архитектуры системы. | Протокол выполненных работ и акт выполненных работ | Ежеквартально |
| 6. | Актуализация техно-рабочей документации | Актуализированная техно-рабочая документация на государственном и русском языках на бумажном и электронном носителях в 4-х экземплярах | 4 квартал |
| 7. | Обеспечение информационной безопасности АИС ОИП | Копии журналов ознакомления пользователей системы с политикой информационной безопасности (при наличии), Журнал сбоев, ошибок, несанкционированного доступа | Ежеквартально |
Модернизация АИС ОИП