Методы анализа управленческих решений
Рассмотрим порядок применения основных методов и приемов анализа при оценке эффективности принятия и исполнения управленческих решений.
Метод сравнениядает возможность оценить деятельность организации,выявитьотклонения фактических значений показателей от базисных величин, установить причины этих отклонений и найти резервы дальнейшего улучшения деятельности организации.
Индексный методиспользуется при анализе сложных явлений,отдельныеэлементы которых измерить нельзя. В качестве относительных показателей индексы необходимы для оценки степени выполнения плановых заданий, а также для определения динамики различных явлений и процессов.
Этот метод дает возможность осуществить разложение обобщающего показателя по факторам абсолютных и относительных отклонений.
Балансовый методзаключается в сопоставлении взаимосвязанных показателейдеятельности организации для выявления влияния отдельных факторов, а также для поиска резервов улучшения деятельности организации. При этом взаимосвязь между отдельными показателями выражается в виде равенства итогов, полученных вследствие определенных сопоставлений.
Метод элиминирования,являющийся обобщением методов индексного,балансового и цепных подстановок, дает возможность выделить влияние отдельно взятого фактора на обобщающий показатель деятельности организации, исходя из предположения, что остальные факторы действовали при прочих равных условиях, т.е. так, как предполагалось по плану.
Графический методпредставляет собой способ наглядной иллюстрациидеятельности организации, а также способ определения ряда показателей и способ оформления результатов проведенного анализа.
Функционально-стоимостный анализ(ФСА)представляет собой методсистемного исследования, применяемого в соответствии с назначением изучаемого объекта (процессы, изделия) с целью повышения полезного эффекта, то есть отдачи на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта.
Важнейшая черта функционально-стоимостного анализа состоит в установлении целесообразности перечня функций, которые должен выполнять проектируемый объект в
определенных конкретных условиях, или в проверке необходимости функций уже существующего объекта.
Экономико-математические методы анализаиспользуются с целью выбораоптимальных вариантов, определяющих управленческие решения в существующих или планируемых экономических условиях.
С помощью экономиико-математических методов анализа могут решаться следующие задачи:
§ оценка плана по производству продукции, разработанного с применением экономико-математических методов;
§ оптимизация производственной программы, ее распределения между цехами
и отдельными видами оборудования;
§ оптимизация распределения имеющихся производственных ресурсов, раскроя материалов, а также оптимизация норм и нормативов запасов и расхода этих ресурсов;
§ оптимизация уровня унификации отдельных составляющих частей изделия, а также средств технологического оснащения;
§ определение оптимальных размеров организации в целом, а также отдельных цехов и производственных участков;
§ установление оптимального ассортимента выпускаемой продукции;
§ определение наиболее рациональных маршрутов внутризаводского
транспорта;
§ определение наиболее рациональных сроков эксплуатации оборудования и проведения его ремонтов;
§ сравнительный анализ экономической эффективности использования единицы вида ресурсов с точки зрения оптимального варианта управленческого решения;
§ определение возможных внутрипроизводственных потерь в связи с принятием и исполнением оптимального решения.
Подведем итоги этой главы. Эффективность функционирования организации в очень значительной степени зависит от качества управленческих решений. Это обусловливает важность овладения всеми ответственными работниками управленческого аппарата, и прежде всего руководителями организаций теоретическими знаниями и практическими навыками разработки и внедрения оптимальных управленческих решений.
Разработка и принятие управленческого решения—это,как правило,выбородного из нескольких альтернативных вариантов. Необходимость принятия управленческих решений обусловливается сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности. Эта необходимость возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.
Характер принимаемых управленческих решений находится под очень большим влиянием полноты и достоверности информации,имеющейся по даннойситуации. Исходя из этого, управленческие решения могут приниматься как в условиях определенности (детерминированные решения), так и в условиях риска или неопределенности (вероятностные решения).
Процесс принятия управленческих решений—это циклическаяпоследовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем данной организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернативных вариантов и выборе из них наилучшего варианта, а затем — осуществлении выбранного управленческого решения.
Практика подготовки и исполнения управленческих решений дает многочисленные примеры погрешностей на всех уровнях управления экономикой. Это является следствием действия многих причин, так как развитие экономики складывается из большого количества различных ситуаций, требующих своего разрешения.
Важнейшее место среди причин принятия и внедрения малоэффективных управленческих решений занимает незнание или несоблюдение технологии их разработки и организации их выполнения.
Важную роль призван играть кибернетический подход к разработке управленческих решений, который получил известность в качестве теории принятия решений. Он основывается на широком использовании математического аппарата и современной вычислительной техники.
Вопросы для самоконтроля
1. Сформулируйте основные требования, предъявляемые к управленче-ским решениям
2. Назовите основные этапы процесса принятия управленческого решения.
3. Какие решения принимаются менеджерами разных уровней в организации?
4. Какие достоинства и недостатки у управленческих решений, принимаемых индивидуально?
5. Какие достоинства и недостатки у управленческих решений, принимаемых коллективно (в группе)?
6. Перечислите методы принятия управленческих решений. Дайте им характеристику
7. В чем суть метода номинальной групповой техники? Какова его особенность?
8. Какие преимущества у метода Дельфы?
9. Каким образом осуществляется метод «мозговой атаки»?
10. Для чего нужен контроль за выполнением решения ?