Установлены ли законодательно стандарты по управлению многоквартирным домом?

Под деятельностью по управлению МКД понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных ст. 161 ЖК РФ, а также определенных решением собственников помещений в МКД (см. Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами").

Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:

- прием, хранение и передача технической документации на МКД и иных связанных с управлением таким домом документов, а также их актуализация и восстановление (при необходимости);

- сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений, а также о лицах, использующих общее имущество на основании договоров, включая ведение актуальных списков с учетом требований о защите персональных данных;

- подготовка предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества в МКД для их рассмотрения общим собранием, в том числе:

разработка с учетом минимального перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества;

финансовое обоснование услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества с указанием источников их финансирования;

подготовка предложений по вопросам проведения капитального ремонта (реконструкции) МКД, а также повышения его энергоэффективности;

подготовка предложений о передаче объектов общего имущества в аренду на условиях, наиболее выгодных для собственников;

обеспечение ознакомления собственников с проектами подготовленных документов по вопросам содержания и ремонта общего имущества и пользования этим имуществом, а также организация предварительного обсуждения этих проектов;

- организация рассмотрения общим собранием вопросов, связанных с управлением МКД, в том числе:

уведомление собственников помещений в МКД о проведении собрания;

обеспечение ознакомления собственников помещений с информацией и материалами, которые будут рассматриваться на собрании;

подготовка форм документов, необходимых для регистрации участников собрания;

подготовка помещений для проведения собрания, регистрация участников собрания;

документальное оформление решений, принятых собранием;

доведение до сведения собственников помещений решений, принятых на собрании;

- организация оказания услуг и выполнения работ, утвержденных решением собрания, в том числе:

определение способа оказания услуг и выполнения работ;

выбор исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества на условиях, наиболее выгодных для собственников помещений в МКД, и заключение с ними договоров;

заключение с собственниками договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг;

заключение договоров поставки коммунальных ресурсов в МКД с ресурсоснабжающими организациями, а также договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных систем;

осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества их исполнителями, документальное оформление их приемки, а также фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества;

ведение претензионной, исковой работы при выявлении фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества;

- взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам, связанным с деятельностью по управлению многоквартирным домом;

- организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества, управлению МКД и коммунальные услуги, в том числе:

начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества и коммунальных услуг;

оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений;

осуществление расчетов с ресурсоснабжающими организациями за коммунальные ресурсы;

ведение претензионной и исковой работы в отношении должников за жилищные и коммунальные услуги;

- обеспечение собственниками, органами управления ТСЖ и кооператива контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе:

предоставление собственникам отчетов об исполнении обязательств по управлению МКД с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления МКД;

раскрытие информации о деятельности по управлению МКД в соответствии со Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731;

прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в МКД;

обеспечение участия представителей собственников в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.