Тема 10. Розподіл і маркетингова логістика
1. Основні етапи та елементи процесу маркетингу-логістики.
2. Функції та критерії рівня (якості) логістичної діяльності.
3. Визначення стратегії складування.
4. Організація транспортування продукції.
10.1.Ключові терміни та поняття
Маркетинг-логістика – діяльність щодо планування, виконання та контролю фізичного переміщення всіх видів потоків (матеріалів, готових виробів, інформації), які супроводжують переміщення товару за обраним каналом від виробника до споживача з метою задоволення потреб споживачів та отримання прибутку.
Мета маркетинг-логістики – одночасно максимізувати рівень обслуговування і мінімізувати витрати на розподіл товарів.
Аутсорсинг - це цілеспрямоване виділення окремих бізнес процесів (в даному випадку з логістики) та передача їх реалізації на договірній основі іншим організаціям, що спеціалізуються у конкретній області й мають відповідний досвід, знання, технічні засоби.
Обслуговування споживача – процес надання додаткових конкурентних переваг до ланцюга постачання товару для того, щоб максимізувати його загальну цінність для споживача.
Логістичні системи -види систем, що забезпечують функціонування економічного механізму. У підприємства має бути чотири якості, щоб його можна було вважати системою. Перша якість. Система є цілісна сукупність елементів, котрі взаємодіють один з одним. Необхідно мати на увазі, що елементи існують лише в системі, а поза нею це тільки об’єкти. Друга якість. Між елементами системи існують зв’язки, котрі є закономірною необхідністю і визначають інтегральні якості системи. Третя якість. Наявність системоформуючих факторів, що дають змогу сформувати упорядковані зв’язки, тобто структуру. Четверта якість. Наявність у системі інтегративних якостей, які притаманні системі в цілому, але не властиві жодному з її елементів окремо. Для логістичних систем характерним є сумісність усіх елементів, наявність зв’язків між ними, а також адаптивність та гнучкість.
Мета логістичної системи— доставка у задане місце необхідної кількості та асортименту товарів та виробів, максимально підготованих до виробничого чи особистого споживання при заданому рівні витрат. Поряд з функціональними підсистемами, до яких відноситься закупівельна, виробнича, розподільча, логістична система має і забезпечуючи підсистеми (наприклад, інформаційну, правову, кадрову тощо).
Мета логістики— доставка вантажів «just in time» (точно у строк) при мінімальних витратах трудових та матеріальних ресурсів.
Гнучка логістична система (flexible logistical system) — система, в якій доведення матеріального потоку до споживача здійснюється як за прямими зв’язками, так і за участю посередників.
Логістична система з прямими зв’язками (direct logistical system) — система, в якій матеріальний потік доводиться до споживача без участі посередників на основі прямих господарських зв’язків.
етапи процесу товароруху, які становлять основні функції маркетинг-логістики.
Проектування та планування логістичної системи необхідно починати зі всебічної оцінки поточної ситуації. Мета полягає в тому, щоб зрозуміти зовнішнє середовище, процес і характерні характеристики існуючої системи, а також визначити, які зміни необхідні.
10.2. Дайте відповіді на запитання:
1. Назвіть основні етапи процесу товароруху (маркетингу-логістики).
2. Які елементи процесу маркетингу-логістики?
3. У чому полягає сутність і важливість товароруху?
4. Назвіть стратегії складування.
5. Охарактеризуйте переваги та недоліки використання виробником власних транспортних засобів.
6. Як оцінюють рівень обслуговування споживачів?
7. Що таке логістична система та її мета?
10.3. Законспектуйте наступні питання:
1.Функції та критерії рівня (якості) логістичної діяльності.
3. Визначення стратегії складування.
Рис. 8. Основні завдання логістичних систем
10.4. Теми рефератів:
1. Сутність та особливості лізингу як форми розподілу.
2. Характеристика видів, форм і типів лізингу, особливості їх застосування.
3. Особливості ринку лізингових послуг в Україні.
10.5. Література:
1. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке: Учеб. пособие / Под общ. науч. ред. А. В. Зирянова. - Екатеринбург, 2001. - 416 с.
2. Маркетингова політика розподілу: Навч. посібник\ Є.В. Крикавський, Н.С. Косар, А. Чубала. – Львів: Львівська політехніка, 2009.- 232 с.
3. Кальченко А. Г. Логістика: Підручник. — К.: КНЕУ, 2003. — 284 с.
ТЕСТИ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ
1. Координації яких параметрів вимагає логістичний ланцюг:
а) часу і простору;
б) часу і якості;
в) простору і якості.
2. Які Ви знаєте варіанти структуризації логістичних систем:
а) тільки інституціональний;
б) тільки інституціональний, фазовий і функціональний;
в) тільки фазовий і функціональний.
3. Підприємство є об'єктом:
а) макрологістики;
б) мікрологістики;
в) мезологістики.
4. Акціонерне товариство є об'єктом:
а) макрологістики;
б) мікрологістики;
в) мезологістики.
5. Комунальне підприємство є об' єктом:
а) макрологістики;
б) мікрологістики;
в) мезологістики.
6. Транспортна система міста є об'єктом:
а) макрологістики;
б) мікрологістики;
в) мезологістики.
7. Транспортна система ЄС є об'єктом:
а) макрологістики;
б) мікрологістики;
в) мезологістики.
8. Підсистема логістики виробництва є результатом:
а) фазового поділу;
б) функціонального поділу;
в) інституціонального поділу.
9.Які ви знаєте основні фазові підсистеми логістики:
а) логістика упакування і складування;
б) логістика транспортування і складування;
в) логістика постачання, виробництва і збуту.
10. Чи належить транспорт до логістичної інфраструктури:
а) так;
б) ні;
в) не завжди.
11. Чи належить склади до логістичної інфраструктури:
а) так;
б) ні;
в) не завжди.
12. Чи належить техніка пакування до логістичної інфраструктури:
а) так;
б) ні;
в) не завжди.
13. Чи належить інформаційна техніка до логістичної інфраструктури:
а) так;
б) ні;
в) не завжди.
14. Що із наведеного належить до інфраструктури логістичних процесів:
а) складська інфраструктура;
б) соціальна інфраструктура;
в) виробнича інфраструктура.
15. Що із названого належить до основних комплексів логістики:
а) процеси фізичного переміщення продуктів;
б) персонал;
в) маркетинг.
16. Що із названого належить до основних комплексів логістики:
а) інформаційні процеси;
б) персонал;
в) маркетинг.
17. Що із названого є цілями логістики:
а) підвищення продуктивності праці;
б) оптимізація рівня запасів;
в) зменшення витрат виробництва.
18. Що із названого є цілями логістики:
а) підвищення продуктивності праці;
б) мінімізація часу переміщення;
в) зменшення витрат виробництва.
19. Що із названого є цілями логістики:
а) підвищення продуктивності праці;
б) гарантія високого рівня обслуговування;
в) зменшення витрат виробництва.
20. Що із названого є цілями логістики:
а) підвищення продуктивності праці;
б) мінімізація загальних витрат;
в) зменшення витрат виробництва.
21. Які із названих є складовими логістичних витрат:
а) витрати на науково-дослідну роботу;
б) витрати на маркетинг;
в) витрати реалізації замовлень.
22. Які із названих є складовими логістичних витрат:
а) витрати на науково-дослідну роботу;
б) витрати на маркетинг;
в) складські витрати.
23. Які із названих є складовими логістичних витрат:
а) витрати на науково-дослідну роботу;
б) витрати на маркетинг;
в) транспортні витрати.
24. Які із названих є складовими логістичних витрат:
а) витрати на науково-дослідну роботу;
б) витрати на маркетинг;
в) витрати утримання запасів.
25. Які із названих є складовими логістичних витрат:
а) витрати на науково-дослідну роботу;
б) витрати на маркетинг;
в) витрати закупівлі у постачанні.
26. Які із названих є складовими логістичних витрат:
а) витрати на науково-дослідну роботу;
б) витрати на маркетинг;
в) витрати обслуговування клієнта.
27. Який показник є важливим в управлінні запасами:
а) оптимальна партія закупівлі;
б) транспортний тариф;
в) ціна товару.
28. На які витрати впливає кількість рівнів запасів:
а) транспортні витрати;
б) інноваційні витрати;
в) виробничі витрати.
29. АВС-аналіз встановлює залежність між:
а) кількістю і якістю;
б) кількістю і вартістю;
в) якістю і вартістю.
30. ХYZ-аналіз грунтується на оцінці:
а) точності прогнозу;
б) величини попиту;
в) величини собівартості.
31. Чи є спільне між кривою Лоренца і правилом Парето:
а) немає;
б) є;
в) не можна відповісти.
32. Які складові витрат впливають на величину оптимальної партії закупівлі:
а) транспортні і складські витрати;
б) витрати замовлення і витрати утримання запасів;
в) витрати закупівлі і складські витрати.
33. Логістика - це мислення, зорієнтоване на:
а) продуктивність праці;
б) екологію;
в) повні витрати.
34. Логістика - це мислення, зорієнтоване на:
а) продуктивність праці;
б) екологію;
в) обслуговування клієнта.
35. Логістика - це мислення, зорієнтоване на:
а) продуктивність праці;
б) екологію;
в) ефективність.
36. Логістика - це мислення, зорієнтоване на:
а) продуктивність праці;
б) екологію;
в) корисність.
37. Логістика-це мислення, зорієнтоване на:
а) продуктивність праці;
б) екологію;
в) систему.
38. Що із названого належить до термінології логістики:
а) потужність;
б) матеріальний потік;
в) рентабельність.
39. Що із названого належить до термінології логістики:
а) потужність;
б) інформаційний потік;
в) рентабельність.
40. Що із названого належить до термінології логістики:
а) потужність;
б) запас;
в) рентабельність.
41. Що із названого належить до термінології логістики:
а) потужність;
б) синергічний ефект;
в) рентабельність.
42. Що із названого належить до термінології логістики:
а) потужність;
б) логістичний центр;
в) рентабельність.
43. Дефініція логістики полягає в:
а) управлінні матеріальними потоками;
б) екологізації виробництва;
в) маркетинговому управлінні.
44. Що із названого входить у 7 правил логістики:
а) мінімальні витрати енергії;
б) максимальна рентабельність;
в) відповідний товар.
45. Що із названого входить в 7 правил логістики:
а) мінімальні витрати енергії;
б) максимальна рентабельність;
в) відповідне місце.
46. Що із названого відноситься до логістичних процесів:
а) розробка товару;
б) пакування;
в) просування товару.
47. Що із названого належить до логістичних процесів:
а) розробка товару;
б) транспортування;
в) просування товару.
48. Що із названого належить до логістичних процесів:
а) розробка товару;
б) складування;
в) просування товару.
49. Що із названого належить до логістичних процесів:
а) розробка товару;
б) управління запасами;
в) просування товару.
50. Що із названого належить до логістичних процесів:
а) розробка товару;
б) реалізація замовлення;
в) просування товару.
51. Чи використовується у виборі постачальника критерій:
а) ціни;
б) матеріальних витрат;
в) енергетичних витрат.
52. Чи використовується у виборі постачальника критерій:
а) якості;
б) матеріальних витрат;
в) енергетичних витрат.
53. Чи використовується у виборі постачальника критерій:
а) терміну поставки;
б) матеріальних витрат;
в) енергетичних витрат.
54. Чи використовується у виборі постачальника критерій:
а) умови поставки;
б) матеріальних витрат;
в) енергетичних витрат.
55. Чи використовується у виборі постачальника критерій:
а) умови оплати;
б) матеріальних витрат;
в) енергетичних витрат.
56. За допомогою чого можна визначити оптимальний рівень спеціалізації:
а) факторного аналізу;
б) статистичного аналізу;
в) АВС/ХYZ-аналізу.
57. Чи залежить вибір технології від:
а) річного попиту на продукцію;
б) галузі виробництва;
в) кліматичних умов.
58. Якщо зростає Попит на продукцію, то ефективним є придбання:
а) більш дорогої технології;
б) дешевої технології;
в) безвідходної технології.
59. Визначення оптимальної партії виробництва залежить від:
а) пускових і заключних витрат;
б) цехових витрат;
в) управлінських витрат.
60. Визначення оптимальної партії виробництва залежить від:
а) витрат капіталу, заморожених в запасах;
б) цехових витрат;
в) управлінських витрат.