Теория социальной идентификации
Способы нашего восприятия себя и других основаны как на индивидуальных характеристиках – персональная идентификация, так и на принадлежности к различным группам (социальная идентификация).
Способ, при помощи которого мы определяем себя, основан на нашей уникальности в группе. Отождествление с группой происходит в соответствии с нашим представлением о позитивном восприятии этой группы другими.
Прежде всего, мы обращаем внимание на различия между нами и др.
Суждение о человеке на основе видимого поведения носит название соответствующих (адекватных) умозаключений. Проще говоря, это – суждения о характере, особенностях и свойствах людей, соответствующие нашей интерпретации видимого поведения. Проблемой корректности суждения является множественная детерминантность наблюдаемых поступков. В теоретическом плане вопрос причин поведения может быть выстроен на основе теории каузальной атрибуции Дж. Келли.
В социальной психологии известны такие типичные искажения восприятия, как: фундаментальная ошибка атрибуции, эффект ореола, эффект уподобления себе, селективное восприятие, эффект первого впечатления.
Эффект когнгруэнтности репрезентацииПод «конгруэнтностью» репрезентации субъекта понимается непротиворечивость информации, поступающей по всем каналам восприятия, ментальным моделям, стереотипам, установкам воспринимающей личности.Коммуникативные технологии
Можно выделить высоко - и низкоинтенсивные коммуникативные технологии.
Низкоинтенсивные технологии имеют преимущество в том, что их цели известны только коммуникатору, но неизвестны получателю информации. Цель оказывается «спрятанной», что дает возможность подавать ее в качестве нейтральной информации. В случае высокоинтенсивных технологий цель коммуникации является явной для обеих сторон и может вызывать сопротивление аудитории.
Важным параметром коммуникативных технологий является удержание внимания реципиента.
ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Определения:
БТС:Конфликт – столкновение противоположных сторон, мнений, сил; серьезное разногласие, острый спор.
Ожегов: столкновение, серьезное разногласие, спор.
Философский словарь: (conflictus – от лат. столкновение) – частный случай противоречия, его предельное обострение; процесс или ситуация, в которой субъекты находятся в противостоянии или открытой борьбе вследствие расхождения (действительного или субъективно трактуемого) целей.
Две основные концепции человеческой природы в современной конфликтологии:
1. Человек – существо рациональное, а всплески агрессивности жестокости возникают как вынужденная реакция на внешние обстоятельства.
2. Природа человека изначально иррациональна, насилие и агрессия являются естественными, агрессивное состояние диктуется природой человека.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ
КАТЕГОРИИ И ПОНЯТИЯ
Конфликтология – наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов.
Противоречие – основа конфликта. Противоречие может быть объективно (социально-экономические условия) и субъективно (личностные факторы) обусловленным, мнимым.
Конфликт – предельное обострение противоречий. Конфликт – социальное взаимодействие социальных субъектов.
Определение конфликта в психологии:
В психологии конфликт определяется как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом сил, мнений, интересов сторон, целей и различных представлений о способе их достижения.
[М.А. Робер и Ф. Тильман] определяют конфликт следующим образом: это состояние потрясения, дезорганизации по отношению к предшествующему развитию.
[К. Левиным] конфликт характеризуется как ситуация, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы примерно равной величины.
[Анцупов, Шипилов] выполнившие огромную аналитическую работу по уточнению понятийной схемы конфликта, предложили следующее определение: под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями [1].
Социальный конфликт, по определению [Яна Щепаньского], это столкновение, вызванное противоречиями установок, целей и способов действия по отношению к конкретному предмету или ситуации.