КОНФЛИКТЫ РАЗЛИЧНЫХ УРОВНЕЙ

(в разных сферах жизнедеятельности)

I. Внутриличностный конфликт

Внутриличностный конфликт – выраженное негативное переживание, вызванное рассогласованием модальностей (хочу – могу – должен – имею) – противоречие мотивов, интересов, ценностей.

Психологическое направление автор Суть концепции
Психоанализ Фрейд Столкновение желаний
Юнг Регресс на более низкий уровень психики
Хорни Противоречие невротических потребностей
Бихевиоризм Скиннер Плохая привычка
Миллер Фрустрация
Гуманистическая психология Роджерс Противоречие между осознанными, но ложными самооценками.
Маслоу Нереализованная потребность в самоактуализации
Когнитивная психология Фастингер Когнитивный диссонанс
Бек, Эллис Конструкт долженствования – основной источник неврозов
Теория поля Левин, Лурия Выбор между противоположными, но одинаково интенсивными тенденциями
Логотерпаия Франкл Потеря смысла жизни
Психосинтез Ассаджиоли Острые противоречия, снижающие цельность «Я»

 

Можно выделить две группы противоречий:

1. Результат перехода внешних (объективных) противоречий во внутренние – моральные, адаптационные конфликты – внешний источник.

2. Противоречие, отражающее отношение личности к среде – мотивационный конфликт, конфликт неадекватной самооценки – внутренний источник конфликта.

 

Условия возникновения внутриличностных конфликтов

Личностные условия: когнитивная сложность (способности логико-методологической рефлексии), развитая иерархия потребностей, развитая эмоциональная сфера.

Ситуативные условия [В. Мерлин]:

· внешние – удовлетворение глубоких и активных мотивов и отношений личности невозможно или находится под угрозой;

· внутренние – противоречия между различными сторонами личности.

Типология внутриличностных конфликтов [Шипилов] в ценностно-мотивационной сфере личности:

· мотивационный (хочу – хочу);

· нравственный (хочу – должен) – моральный или нормативный;

· конфликт нереализованного желания (хочу – могу) или комплекса неполноценности;

· ролевой (должен – должен);

· адаптационный (должен – могу) – нарушение равновесия между субъектом и средой;

· самооценки (могу – могу) – притязания и оценка возможностей.

Последствия внутриличностных конфликтов

Конструктивные (сочетание минимальных затрат при максимальном развитии конфликтующих структур): переход на более высокие уровни функционирования [Божович]; развитие мотивационно-волевой сферы; формирование адекватной самооценки.

Деструктивные (перерастающие в жизненные кризисы, инициирующие развитие невротический и психосоматических реакций): угроза эффективности деятельности; замедление развития личности, редукция к примитивным формам взаимодействия с социумом; психические и соматические осложнения.

Факторы конструктивного разрешения внутриличностных конфликтов:

тип темперамента, половозрастные особенности; позитивный прошлый опыт; развитость волевых качеств, атрибутивный стиль.

 

Механизмы разрешения внутренних конфликтов (психологические защиты):

· Отрицание, проекция, регрессия, замещение, реактивное образование;

· Подавление, изоляция, компенсация.

· Интроекция, идентификация.

· Аннулирование.

· Фантазия

· Рационализация.

· Интеллектуализация.

II. Социальный конфликт

– наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и сопровождающийся негативными эмоциями по отношению друг другу.

Виды социальных конфликтов:

· Межличностный,

· личность – группа,

· межгрупповой.

Межличностный конфликт

– самый распространенный тип конфликтов.

Выделяют семейные (супружеские) конфликты, трудовые конфликты в диаде «начальник – подчиненный», конфликты случайной коммуникации (пассажиры в транспорте).

 

Коммуникативные барьеры:

· Лингвистические: языковый; грамматический, фонетический; семантический.

· Стилистический.

· Логический.

· Социокультурный.

· Этнокультурный.

· Барьер отношений.

 

Конфликт «личность – группа»

Совместимость в группе базируется не только на принципе взаимодополнения, но и на общности целей, ценностей, стилей поведения, когда преобладает потребность друг в друге. Путь к согласию конфликтующих проходит через поиск взаимной выгоды.

Формирование единых для группы норм поведения и отношения к окружающему есть механизм формирования и развития неформальной группы.

Групповые нормы, касающиеся неформального общения, складываются стихийно и естественно в процессе функционирования группы и представляют собой стандартные правила поведения, которых придерживаются ее участники. Кроме того, существуют нормы, задающиеся извне (правовые, нравственные, религиозные, политические и т.д.).

Одной из причин конфликта может выступать игнорирование человеком групповых норм.

Конфликт норм может стать причиной неприятия нового члена в группу или раскола уже сложившейся группы.

 


Рис. 3. Универсальная модель поведения П. К. Анохина

 

 

Рис. 4. Поведение психологически устойчивой/неустойчивой личности в трудной ситуации