Идентификация потребителей.
Основные требования.
На рабочем месте должен быть установлен MS Office 2007 SP3, 2010, 2013 с полной версией MS Excel
Запрещается снимать защиту с листов и каким-либо образом модифицировать защищаемые формулы и расчётные поля, в противном случае файл не будет обработан
Сохранять файл необходимо в формате XLSX.
Описание файла.
Для импорта сведений о лицевых счетах организация, под которой пользователь осуществил вход в Систему, должна иметь одну из функций:
• «Ресурсоснабжающая организация»;
• «Управляющая организация»;
• «Товарищество собственников жилья»;
• «Жилищный кооператив»;
• «Иной специализированный потребительский кооператив»;
• «Жилищно-строительный кооператив»;
• «Региональный оператор капитального ремонта»;
• «Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами».
Если организация имеет более одной из указанных функций, то в этом случае необходимо сгруппировать лицевые счета по шаблонам в разрезе функции. Выбор функции, для которой импортируются лицевые счета, осуществляется в интерфейсе Реестра лицевых счетов в личном кабинете организации при нажатии на кнопку «Загрузить информацию».
Файл состоит из следующих листов:
1) «Основные сведения» - информация о лицевом счете (плательщик, площадь, сведения о проживающих). В качестве плательщика указывается собственник недвижимого имущества, либо наниматель.
2) «Помещения» - информация о связанных с лицевым счетом объектах недвижимости.
Обязательным параметром лицевого счета является его тип:
· «ЛС УО» (лицевой счет для оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги) - указывается для организации, имеющих одну из функций «Управляющая организация», «Товарищество собственников жилья», «Жилищный кооператив», «Жилищно-строительный кооператив» или «Иной специализированный потребительский кооператив»;
· «ЛС РСО» (лицевой счет для оплаты за коммунальные услуги) - указывается для организации, имеющих функцию «Ресурсоснабжающая организация»;
· «ЛС КР» (лицевой счет для оплаты взноса на капитальный ремонт) – при наличии сведений в РРКР, позволяющих выставлять отдельные платежные документы с платой за капитальный ремонт.
· «ЛС ОГВ/ОМС» (лицевой счет для внесения платы за пользование жилым помещением – позволяет выставлять счета за оплату найма жилого помещения и оказываемых коммунальных и дополнительных услуг в рамках договоров найма жилых помещений.
Внесение изменений в ранее размещенные лицевые счета.
Для внесения изменений в ранее размещенные лицевой счет необходимо заполнить колонку «Идентификатор ЖКУ». Поиск ранее размещенных лицевых счетов выполняется только по идентификатору ИЖКУ. Список идентификаторов ИЖКУ можно получить в выходных файлах импорта лицевых счетов, формируемых системой в разделе «Результат импорта/экспорта файлов», или с помощью экспорта идентификаторов помещений и ЕЛС в разделе «Реестр лицевых счетов» с помощью кнопки «Выгрузить информацию».
Внимание: повторная загрузка лицевого счета при пустой колонке «Идентификатор ЖКУ» создаст дубль, даже при совпадении номеров лицевого счета!
Если по значению «Идентификатор ИЖКУ» в ГИС ЖКХ был найден лицевой счет, то в него вносятся изменения из импортируемого файла; при этом прежний список помещений заменяется на список помещений из импортируемого файла.
Идентификация потребителей.
Физические лица и индивидуальные предприниматели идентифицируются полями «СНИЛС потребителя (для ФЛ и ИП)» и/или группы полей «Сведения об удостоверении личности потребителя (для ФЛ и ИП)», и сведениями о фамилии и имени (отчества при наличии). При указании СНИЛС и/или документе, удостоверяющем личность, будет осуществляться автоматическая привязка лицевых счетов с личными кабинетами потребителей.
Идентификация юридических лиц (ЮЛ) осуществляется через указание ОГРН (при указании сведений об обособленном подразделении – КПП). При указании ОГРН организации, будет осуществляться автоматическая привязка лицевых счетов с личными кабинетами потребителей.
Идентификация индивидуальных предпринимателей (ИП) может быть также осуществлена по ОГРНИП. Если сведения об ОГРНИП отсутствуют, допускается указание фамилии и имени (отчества при наличии). При указании ОГРНИП или СНИЛС и/или информации о документе, удостоверяющем личность, будет осуществляться автоматическая привязка лицевых счетов с личными кабинетами потребителей.
Все сведения об идентификации потребителя, включая фамилию, имя (отчество при наличии) являются необязательными. В поля имя и отчество допускается ввод инициалов.
К сведениям, позволяющим автоматически подключить лицевые счета к личным кабинетам потребителей, относятся следующие поля:
· «СНИЛС потребителя»
· «Вид документа, удостоверяющего личность», «Номер документа, удостоверяющего личность», «Серия документа, удостоверяющего личность»
· «ОГРН/ОГРНИП потребителя (для ЮЛ и ИП)»
· «КПП потребителя (для ОП)»
Внимание: если сведения, позволяющие автоматически подключить лицевые счета к личным кабинетам потребителей, не указаны, то потребитель может подключить лицевой счет к своему личному кабинету в ручном режиме, путем ввода номера лицевого счета и адреса помещения.