Оценочное средство № 3 (проектирование документов)
Задания для проектирования документтов:
Тема «Современные требования к формуляру, бланку и реквизитам управленческих документов»
Задание: Разработайте следующие виды бланков:
1 Общий бланк с угловым расположением реквизитов.
2 Общий бланк с продолным расположением реквизитов.
3 Бланк конкретного вида документ.
4 Бланк должностного лица.
5 Бланк письма с угловым расположением реквизитов.
6 Бланк письма с продольным расположением реквизитов.
Тема «Правила подготовки и оформления организационно-правовых, распорядительных и информационно-справочных документов»
Задание 1. Подготовьте и оформите в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30–2003 следующие служебные документы:
1 проект письма-сообщения,
2 проект письма-приглашения,
3 проект письма - благодарности,
4 проект рекламации,
5 проект телефонограммы,
6 проект объяснительной записки,
7 проект служебной записки,
8 проект выписки из протокола,
9 проект распоряжения,
10 проект приказа по личному составу,
11 проект приказа по основной деятельности.
Задание 2. Изучите теоретический материал и оформите проекты следующих документов:
1. Международный туристский ваучер и порядок работы с ним.
2. Контракт о сотрудничестве в области туризма.
3. Договор о сотрудничестве в области международного туризма.
4. Договор на приобретении туристской путевки.
5. Договор на туристское обслуживание.
6. Договор между туристкой фирмой и туристом.
7. Агентское соглашение.
8. Договор перевозки пассажира.
9. Договор на посреднические услуги.
10. Заявление на организацию туристкой поездки.
11. Заявка на туристское обслуживание.
12. Заявка на тур.
13. Заявка на бронирование туристских услуг.
14. Анкета туриста.
15. Лист бронирования.
16. Путевка-ваучер.
17. Ваучер.
Оценочное средство № 4 (редактирование документов)
Задание1. Из предложенной преподавателем коллекции документов отредактируйте два документа, пользуясь следующим алгоритомом:
1) Определите вид и разновидность документа.
2) Установите соответствие вида документа используемому для его составления служебного бланка.
3) Выявите состав всех реквизитов документа и правильность их использования в формуляре.
4) Определите соответствие или несоответствие оформления реквизитов требованиям ГОСТ Р 6.30-2003 УСОРД «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»;
5) Внестите соответствующие исправления в документа.
Задание 2.
Составьте фрагмент текста документа, умышленно нарушая правила официально-делового стиля.
Обменяйтесь работами с другими студентами.
Проанализируйте работы, опишите найденные нарушения делового стиля.
Оценочное средство № 5 (решение ситуационных задач)
Задание 1.
Разбейтесь на группы. Каждая из групп моделирует 3-4 ситуации, требующие управленческого решения, представляет их другой группе. В зависимости от представленной ситуации необходимо выбрать вид документа и составить его проект.
Обоснуйте, почему именно этот вид документа (приказ, распоряжение, докладная записка или др.) будет соответствовать представленной ситуации.
Задание 2.
Представители фирмы, в которой вы работаете, едут в другой город для переговоров. Подготовьте текст телеграммы, в которой сообщите о дате выезда вашей делегации, номере рейса, составе делегации.
Задание 3.
Составьте схему движения исходящих, входящих и внутренних документов в конкретной компании.
Оцените возможность сокращения времени, затрачиваемого на прохождение документов по этому маршруту.
Найдите методы и способы, которые будут эффективными в данной ситуации для сокращения времени движения документов.