Теоретические положения по теме
Тема 1. Понятие психологической помощи. Инструменты оказания психологической помощи
Освещаемые вопросы:
1. Представления о «психологической помощи» и ее составляющих. Практическая психология как специальная отрасль психологического знания, ориентированная на оказание психологической помощи.
2. Общая характеристика практической психологии как дисциплины, исследующей специфику оказания психологической помощи. Отличие практической психологии и научно-исследовательской.
3. Основные виды деятельности, используемые психологической практикой для оказания психологической помощи.
4. Факторы, определяюшие востребованность психологической помощи, видов ее оказания.
Теоретические положения по теме
1. Представления о «психологической помощи» и ее составляющих. Практическая психология как специальная отрасль психологического знания, ориентированная на оказание психологической помощи.
Психологическая помощь – область практического применения психологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетенции людей, преодоление различных психологических проблем и формирование психологического здоровья человека. Психологическая помощь – это профессиональная помощь психолога в разрешении психологических проблем, возникающих у людей разных возрастных категорий (детей, родителей, педагогов). Основные способы оказания психологической помощи - индивидуальное консультирование и групповые формы психологической работы психопрофилактической и психокоррекционной направленности.
Целью оказания психологической помощи является преодоление различного рода психологических затруднений. В жизни каждому человеку довольно часто приходится встречаться с проблемами и вопросами, относящимися к области психологии. Человек устроен таким образом, что ему свойственно стремиться к внутреннему равновесию, гармонии, физическому и психическому здоровью. Однако, реализуя на практике это стремление, человек оказывается часто в сложных ситуациях, один на один с проблемами, самостоятельно справиться с которыми он не может.
Психология – наука о душе, о внутреннем мире человека, и именно та ее часть, которая называется практической, призвана помочь человеку решить жизненно важные для него проблемы. Психологическая помощь может включать в себя и диагностику, и коррекцию, и консультирование. В зависимости от возраста, особенностей жизненной ситуации человека, состояния здоровья, наличия или отсутствия определенного жизненного и социального опыта, такую помощь может оказать психолог или психотерапевт. Психолог – специалист с базовым психологическим образованием, который владеет методами оценки психических явлений и умеет их корректировать. Психотерапевт – врач по образованию, который оказывает человеку помощь в решении проблем, связанных с психическим здоровьем, но не с психопатологией. При наличии психопатологии необходимо обратиться за помощью к врачу – психиатру. Различие между психотерапией и психологической коррекцией заключается в том, что психотерапевт имеет дело с различного рода нарушениями у людей, страдающих психическими заболеваниями или расстройствами. Психотерапия – комплексное лечебное воздействие на человека при некоторых психических, нервных, психосоматических заболеваниях.
Многие аномалии психики и поведения людей, которые проявляются в заболеваниях, похожи на те, с которыми имеет дело психолог, занимающийся психокоррекцией. Психокоррекция – направление практической психологии, основанное на системе психологических воздействий с целью исправления отклонений и нарушений в психическом развитии. Людей, которые обращаются за помощью к психотерапевту, называют больными или пациентами, а тех, кто нуждается только в коррекционной помощи, именуют клиентами. Клиент – это нормальный, физически и психически здоровый человек, у которого в жизни возникли проблемы психологического или поведенческого характера. Он не способен самостоятельно разрешить их, поэтому нуждается в психологической помощи. В качестве объектов психологической помощи могут выступать личность, семья или группа.
Многие проблемы человек может решить самостоятельно, используя рекомендации психолога. Каждый человек может быть сам для себя интуитивным психологом, оценивать свои психические состояния, особенности поведения и проявления эмоций. Психологическая культура позволяет человеку лучше разобраться в своих проблемах и отношениях с другими людьми. Психологическая культура - это забота человека о психическом здоровье, умение выходить из психологических кризисов самому и помогать близким людям. В психологической культуре выделяют три основных компонента: самопознание и самооценку; познание других людей; умение управлять своим поведением, эмоциями и общением.
Овладение психологической культурой само по себе несет большой психотерапевтический заряд. В условиях современного общества это имеет очень важное психопрофилактическое значение. В настоящее время практика консультирования сталкивается с усилением в нашем обществе ряда неблагоприятных тенденций, существенно осложняющих психическое развитие и воспитание детей. Среди них заметное место принадлежит отрицательному влиянию ряда социально-экономических факторов. Ощутимые осложнения влечет за собой фактор возрастания занятости родителей, особенно матерей. Это повлияло на «психологию родителей», на их социально-воспитательные установки: наблюдается тенденция переносить многие исконно родительские функции на детские сады и школы. Отрицательно сказывается на развитии личности ребенка уменьшение продолжительности и обеднение содержания общения в семье, дефицит теплоты, внимательного отношения друг к другу, исчезновение совместных форм полезной деятельности ребенка и взрослого.
Место личностного и познавательного общения все больше занимают его узко прагматические формы - по поводу обихода, режима, учебы и т.д. Обеднение и формализация контактов в сочетании с повышенной требовательностью к исполнительности ребенка не способствуют формированию у него ощущения самоценности и значимости для других, а провоцируют неуверенность в своих силах, стойкое эмоциональное неблагополучие, негативизм или аффективные реакции и отрицательные формы самоутверждения. Эти проблемы делают актуальным создание психологической службы по оказанию помощи в сфере воспитания и обучения детей. Неуклонно растет число детей с различными недостатками развития. Все чаще наблюдаются нарушения психического здоровья, нервно-психические расстройства у детей. Среди причин этого:
- аномальное, травматическое течение родов;
- биологически и социально незрелые родители;
- большое количество разводов и неполных семей;
- низкий уровень психологической грамотности родителей;
- невротизация взрослых, накапливающиеся эмоциональные нагрузки;
- кризисное состояние нашего общества, большое количество стрессов;
- раннее начало обучения, усложнение требований в школе;
- особенности межличностной коммуникации в детском коллективе.
Все эти факторы могут способствовать психической травматизации детей, различным нарушениям в развитии их характера и формировании личности. По данным исследований, в возрасте одного-трех лет нервным является каждый четвертый ребенок, а в возрасте трех-шести лет - каждый третий ребенок. К концу дошкольного детства стойкие нервные расстройства обнаруживаются у каждого пятого ребенка, функциональные - у каждого третьего ребенка. Менее половины детей являются здоровыми, в полном смысле этого слова. Идет неуклонный рост детей с поврежденной или ослабленной нервной системой. Перед детьми, страдающими нервно-психическими расстройствами, встает проблема социально-психологической адаптации, а неразвитые навыки общения приводят к множеству психологических проблем. В развитии детей и при отсутствии патологических нарушений, т.е. в рамках медико-биологической нормы, имеется множество трудностей психологического плана, требующих своевременного обнаружения и коррекции.
Актуальность вышеизложенной проблемы психического здоровья детей и поиски путей оказания помощи детям и их родителям привели к необходимости внедрения психологического консультирования в образовательные учреждения. Практика показывает, что на современном этапе развитие нашего общества не приводит к автоматическому снятию многообразных социально-психологических проблем. Напротив, глубокий и «застарелый» характер психологических проблем неблагоприятно сказывается на всей жизни человека, его мироощущении. Развитие ребенка не может рассматриваться как фатально обусловленный процесс, формирование личности открыто влиянию всех благотворных перемен. Назначение индивидуально-психологической помощи заключается в поиске и определении конкретных способов адаптации ребенка к наличным условиям, которые бы в наименьшей степени ущемляли интересы развития его личности и способствовали нормализации и оздоровлению социальной среды. Но необходимо также подчеркнуть, что радикальное разрешение многих острых психологических проблем детства находится за рамками возможностей индивидуальной консультативной помощи. Устранение их причин и источников лежит на пути коренной реформы существующей системы общественного воспитания и образования и коренного оздоровления социальной, культурной, материально-бытовой и других сторон жизни. Эти положения определяют приоритетное значение проблем детства в рамках службы психологической помощи.
Оказание психологической помощи имеет прямое отношение к психологической практике, соответственно, все, что касается вопросов оказания психологической помощи (теоретических подходов, видов психологического воздействия, применяемых при этом методов, методик и способов и форм организации психологического вспоможения) составляет проблемное поле, разрабатываемое практической психологией.
Практическая психология – дисциплина, которая объединяет области психологии, которые призваны обслуживать психологическую практику. Она направлена на оказание помощи людям, переживающим сложности в личной жизни и испытывают необходимость в психологическом содействии при осуществлении общения и деятельности. Практическая психология представляет собой и особую психологическую дисциплину, и отрасль профессиональной деятельности. В соответствии с этой особенностью она представлена двумя компонентами: теоретическим и практическим. Специфика практической психологии связана с ее обобщенным характером, что заключается в том, что она синтезирует в себе:
1) теоретические сведения, добытые научно-исследовательской психологией (ее разными областями);
2) практический опыт, сформированный в процессе проникновения психологии в самые разные отрасли человеческой жизни и деятельности и отраженный в частях, отражающих прикладные аспекты таких дисциплин, как психология образования, психология труда, психология спорта, политики, медицины и других сфер человеческой деятельности; а также психологических дисциплин, которые посвящены способам оказания психологической помощи.
Своеобразие практической психологии обусловлено особенностями ее возникновения, оформления и развития. Практическая психология имела двухстороннее формирования. С одной стороны, ее становление обеспечивалось развитием теории – результатами экспериментальных наблюдений за человеческим поведением, доказательством материальных основ функционирования мозга (открытием рефлексов, доминанты…); практики, формирующейся на основе потребностей, диктуемых усложнением условий человеческой жизни и деятельности (прежде всего трудовой). Психологическая практика оформлялась в рамках деятельности, ориентированной на улучшение душевного самочувствия человека (психиатрической помощи, поддержки, оказываемой церковью), а также в процессе освоения новых профессиональных отраслей и борьбы по повышению производительности трудовой деятельности.
Современная ситуация в обществе, его экономическое и политическое состояние обусловливает потребность любого его члена в психологической подготовке практического характера. Ее значимость определяется тем, что сложная и многообразная жизнь постоянно ставит перед человеком большое количество проблем: профессиональных и личных. Они причудливо переплетаются, перетекают из одной сферы в другую. Поэтому человек постоянно озабочен поиском выхода из создавшихся противоречивых жизненных ситуаций. Практика показывает, что способ проб и ошибок, доступный дилетанту в психологии, является низко результативным в условиях современной жизни, требующих использования более эффективных средств. К таким средствам относятся умения анализировать собственное поведение и других людей, оценивать себя и окружающих. Они позволяют избегать возникновения излишних нервно-психических затрат, упреждать развитие соматических заболеваний и помогают лучше предвидеть последствия собственных поступков, замечать итоги отношений с окружающими и правильно использовать их результаты при управлении своим поведением, эмоциями и общением. Владение продуктивными средствами решения текущих психологических и социальных проблем обеспечивается практической психологической подготовкой. Такая подготовка складывается из формирования 3-х компонентов: психологической культуры, психологической компетентности, умения человека презентировать (представлять) себя в окружающем мире.
Психологическая культура – предполагает формирование навыков и привычки проявления индивидом заботы о своем психическом здоровье. Ее развитие основывается на следующих мерах:
1) познание индивидом самого себя;
2) познание индивидом других людей;
3) овладение культурой поведения и общения.
Психологическая компетентность – предусматривает усвоение индивидом комплекса психологических знаний и умений, необходимых для решения задач в разных областях деятельности. Такие психологические знания отличаются своеобразием для каждой области человеческой деятельности (менеджмента, туризма, политики, медицины, образования и прочих) и представляют для каждой из них свой комплекс. Наиболее востребованы они в области маркетинга, менеджмента, информации и коммуникации (СМИ), гуманитарных и медицинских отраслях, то есть тех, которые основаны на межличностных отношениях.
Умение человека презентировать себя в современных условиях – особенно актуально для молодых людей, которым необходимо представлять себя на рынке труда таким образом, чтобы обеспечить себе доступ к тем профессиям и должностям, которые представляют для них интерес в профессиональном и экономическом смысле; в социальных отношениях – для создания предпосылок к созданию крепкой и здоровой семьи как важного социального института.
Умение человека презентировать себя предусматривает установление степени осведомленности индивида о сильных и слабых сторонах своей личности, о способности проявлять свою индивидуальность и использование наиболее «выигрышных» качеств в общении и деятельности. Это может повлиять на:
- возможность получения творческой, интересной работы по специальности;
- обоснованное право претендовать на оплату труда, эквивалентную своим способности;
- возможность выбора оптимального жизненного пути, перспектив личностного и профессионального развития;
- возможность выбора наиболее подходящего партнера для выстраивания удачной личной и семейной жизни.
Практические психологические знания призваны реализовывать принцип гуманизма, роль которого обусловлена переориентацией общества с «экономического человека» (интересующего социум с точки зрения экономической ценности) на «человечного человека».
Гуманизм (с латинского humanus – человеческий, человечный) предполагает признание человека как личности и его права на свободное развитие и проявление своих способностей, утверждение блага человека как критерия оценки степени развития общественных отношений.
Гуманизация психологической практики предусматривает:
1) содействие практического психолога созданию условий в личной и профессиональной сфере индивида, способствующих максимальному использованию им свойств своей индивидуальности;
2) совершенствование профессиональной и социальной подготовки человека, переподготовки индивида с учетом его психологических особенностей;
3) оказание помощи индивиду в понимании сути его профессиональной деятельности и проявлении им других видов активности, в определении их ценности для его личностного и профессионального развития;
4) помощь индивиду в оценке социальных и профессиональных последствий его деятельности;
5) формирование интереса к собственной индивидуальности и возможностям совершенствования своих личностных и профессиональных качеств у индивида в целях укрепления заботы о здоровье и гармоничности его личности.
Гуманизация профессиональной деятельности психолога предполагает, что такие же меры будут предприняты психологом и в отношении себя.
2.Общая характеристика практической психологии как дисциплины, исследующей специфику оказания психологической помощи. Отличие практической психологии и научно-исследовательской.
Практическая психология, как отмечалось ранее, представлена теорией и практикой. Но даже научно-практическая психология, характеризующаяся интеграцией знаний и методов из разных областей психологии, привлекаемых с целью разработки путей решения проблем, возникающих у человека в разных сферах его жизнедеятельности, имеет коренные отличия от научно-исследовательской психологии. По мнению ученых Ю.М. Забродина и В.С. Новикова, главное, что различает эти две дисциплины, - это предмет и объект изучения. Если в научно-исследовательской психологии отмечается явный разрыв с реальностью и действительной характеристикой объекта исследования из-за оторванности и некоторого абстрагирования при его изучении с условиями жизни и деятельности, характером влияния последних на него, и, напротив, то в практической психологии исследуемое представлено в системе:
- личностная структура;
- система функциональных психических состояний со своей динамикой.
Понимание сущности реального объекта обеспечивается через опору:
а) на предметное представление об исследуемом объекте, существующее в науке;
б) на реальность, в которую включен объект.
Таким образом, объектом практической психологии выступает реальный живой человек со всеми его особенностями, включенный в реальную сферу жизнедеятельности (профессиональную, бытовую, личную) и наполненный различными жизненными проблемами, радующими и мучающими его.
Предметом практической психологии является изучение механизмов и закономерностей развития и становления личности индивида через призму разнообразия его связей и специфики его взаимодействия с разными сферами реальности, представления себя в них. По сути, предмет практической психологии представлен личностной структурой, системой функциональных психических состояний, которая у каждого индивида имеет свою динамику, в связи с учетом реальности, в которую включен человек.
В связи с объектом и предметом практической психологии достаточно четко определяется ее центральная задача – помочь конкретному человеку разобраться в себе, в многообразии сложных проблем, возникающих в его жизни, и найти рациональный выход из сложившихся ситуаций без значительных нервно-психических напряжений.
Поскольку в последнее время на территории постсоветского пространства спрос на практическую психологию расширяется и усиливается, психологизируется подход индивида к выстраиванию личной и построению обыденной, профессиональной жизни, то значительно расширяется степень учета психологии в профессиональной деятельности. Эта особенность предопределяет отраслевое взаимодействие психолога с другими сферами самовыражения человека своей глубинной сущности, которое проявляется через взаимосвязь практической психологии с дисциплинами:
- общая психология (на ее основе выстраивается теоретическое обоснование особенностей изучения объекта и предмета практической психологии);
- психология личности;
- психология социальных отношений в различных группах;
- психология профессиональной деятельности;
- психология обыденной и личной жизни;
- психофизиология.
Помимо обозначенных выше внутри предметных связей отмечается тесное переплетение психологии с другими отраслями человеческой жизни и деятельности. Так в психологической практике, как отмечает М.К. Тутушкина, должны учитываться следующие области жизни индивида:
1) психология индивидуальности – ее выделение обусловлено центральным местом человека во всех сторонах его жизнедеятельности, где его неповторимость индивидуальность выходит на первое место, обеспечивая ему особое положение в социуме, а также важностью понимания им себя и других, что невозможно без знания уникальности своей природы;
2) психология взаимодействия и взаимоотношений группе – дифференциация этой области объясняется социальной природой человека, которая опосредована его вовлеченностью во множество разных по форме и сути социальных контактов;
3) психология профессиональной деятельности – ее выделение определяется трудовой активностью человека и его потребностью реализовывать себя в труде, с одной стороны, и усложнением современной профессиональной деятельности, с другой;
4) психология личной и обыденной жизни – дифференцировка ее связана с тем, что личная и бытовая сферы жизни человека отличаются широтой и многообразием.
Центральное место в практике оказания психологической помощи отведено личности индивида в своеобразии ее проявления и необходимости ее понимания себя и другого ввиду социальной заданности человеческой природы. Потребность человека в самореализации и самопредставлении продиктована его вовлеченностью в профессиональную деятельность, а современные условия труда и личной жизни требуют от человека овладения:
- условиями оптимального построения личной и обыденной жизни и профессиональной деятельности, определения специфичности этих сфер человеческого самоутверждения;
- способами и стилями конструирования обыденной жизни и профессионального пространства, выражения себя в них.
Своеобразие и детерминанты деятельностей предопределяют значимость усвоения особенностей межличностного взаимодействия, условий оптимизации своего самочувствия в группе.
Таким образом, выделение в качестве основных объектов изучения практической психологии – индивидуальности, сферы взаимодействия и взаимоотношения, профессиональной и трудовой деятельности, личной и обыденной жизни человека, вполне оправданно. Психологическая помощь востребована именно в этих областях человеческого бытия.
3. Основные виды деятельности, используемые психологической практикой для оказания психологической помощи.
Рассмотрение практической психологии как отрасли деятельности требует уделения внимания средствам реализации задач, поставленных перед ней. К этим средствам относятся виды деятельности, привлекаемые практической психологией для оказания помощи реальному человеку в обретении относительно стабильного благополучного самочувствия.
Практическая психология оперирует следующими видами деятельности, которые выступают в качестве средств решения задач:
1) психологическая профилактика, предусматривающая проведение постоянной работы по упреждению неблагополучия в психическом и личностном развитии индивида;
2) психологическое просвещение как основное орудие психопрофилактики, которое является способом осуществления первого приобщения представителей разных профессий и различных слоев населения к психологическим знаниям и средством повышения психологической культуры членов общества;
3) психологическая диагностика как углубленное проникновение во внутренний мир индивида. Результаты обследования дают основание для заключения о необходимости или ее отсутствии в проведении последующей коррекции и мероприятий по развитию тех или иных психических и личностных свойств и качеств, совершенствованию определенных способностей;
4) психологическая коррекция как способ устранения отклонений в психическом и личностном развитии индивида;
5) психологическое консультирование как одно из средств коррекции, направленность которого связана с решением тех проблем, с которыми к психологу нуждающиеся обращаются сами, посредством организации особых форм общения. Эффективность данной деятельности обусловливается осознанием обращающихся наличия у них проблем, которое обеспечивается результативностью психопросвещения;
6) развивающая работа, нацеленная на совершенствование способностей, расширение возможностей, улучшение личностных качеств.
Главным или второстепенным будет тот или иной вид деятельности в работе практического психолога зависит от конкретных условий: степени сложности проблемы, состояния клиента и его готовности и возможностей решать проблему.
4. Факторы, определяюшие востребованность психологической помощи.
Психологическое консульирование как и любой другой вид помощи, опосредован рядом факторов, среди которых первостепенное значение имеет уровень жизни, свойственный обществу, но не умалима и важность сформированности у членов общества привычки самостоятеного проявления заботы о себе. Таким образом востребованность психологической помощи предопределяется множеством детерминант:
1. Степенью демократичности общества и раскрепощённостью его граждан, ощущением ими личной свободы и независимости.
Демократичному обществу резко противопоставляются государства с двумя типами управления: жёстким тоталитарным режимом и фиксированной формой управления. В тоталитарном государстве потребность в психологической помощи сводится на нет, поскольку подобная форма управления не предусматривает наличие права у граждан в решении вопроса о необходимости каким-то образом проявлять интерес к своему состоянию, здоровью, благополучию. Прерогатива в постановке проблем подобного типа, а также выбора средств для их преодоления принадлежит полностью государству. Забота о гражданах осуществляется посредством идеологического и политического патронажа населения. Само управление в государстве построено по принципу "пирамиды", что позволяет держать в жестком подчинении каждый иерархический уровень, принуждая его к подотчетности уровню, занимающему более высокое положение. Это делает возможным полный охват населения, начиная с момента достижения каждым гражданином сознательного возраста, в целях контроля за настроениями и мировоззрением масс. Помощь, оказываемая в таком государстве, имеет характер наставничества. Осуществляемый контроль предполагает применение разного рода санкций по отношению к гражданину, проявляющему "опасные настроения" в целях своевременной коррекции его поведения.
В обществе с фиксированной формой управления население чрезвычайно зажато и не имеет возможности признаться в наличных сложностях личного характера. Гражданин, осмелившийся сделать подобное заявление тутже попадает под жёсткий контроль.
2. Уровнем экономического развития или состоянием социально- экономической сферы. Один из источников отражает следующую позицию: общество, в котором большинство граждан не имеет возможности удовлетворить свои первичные нужды, лишает людей возможности осознать свои психологические потребности и испытываемый психологический дискомфорт с тем, чтобы попытаться избавиться от гнетущего состояния. Неудовлетворенность потребностей более низшего порядка ("Пирамида" А. Маслоу) не создаёт предпосылок для вызревания потребностей более высоких иерархических уровней. В это есть доля правды. Между тем, многие специалисты отмечают, что закон иерархии потребностей, тщательно описанный А.Маслоу, не всегда срабатывает. Отсутствие возможностей удовлетворения базовой потребности в безопасности, не может полностью пресечь стремление человека к общению с другими людьми. Невозможность реализовать потребность в пище, питье, одежде и месте проживания, несомненно, отрицательно скажется на качестве жизни человека, но едва ли лишит его полностью самоуважения и стремления как-то действовать, проявлять себя, взаимодействовать с иными людьми. Психологическая практика показывает, что во время кризиса психическое самочувствие многих ухудшается (меняются социальные роли мужчины и женщины, обостряются семейные конфликты, растет непонимание между детьми и родителями), что принуждает по разным причинам обращаться за психологической помощью и поддержкой к специалистам.
3. Уровнем психологической культуры населения. Сформированность психологической культуры населения указывает на осведомлённость членов общества о том, что многие неурядицы и проблемы в жизни имеют психологическую обусловленность, предполагает наличие у них знаний о видовом многообразии психологических проблем, свойственных представителю человеческого сообщества, о тех формах, которые эти трудности могут принимать, а также предусматривает информированность членов общества об успехах использования психологической практики для повышения благополучия индивида в жизни, для улучшения его самочувствия. Высокий уровень психологической культуры населения опосредует особый характер построения межличностных отношений между людьми, основанных на принципах:
- уважение человеческой личности;
- уважение прав, свобод, достоинства личности и проявление бережливости и трепетности к соблюдению личностных границ;
- совестливость, доброжелательность;
- установка не только на личное благо, но и благополучие других людей.
Наиболее востребованными светскими видами психологической помощи не медицинского характера являются психотерапия и психоконсультирование. Тем не менее, наиболее приемлемыми в решении задачи – формирование ориентировки населения на повышение психологической культуры и тенденции проявлять внимание к своей личности и нести ответственность за благополучие своей жизни, в массовом масштабе, считаются психопрофилактика и психопросвещение. Роль диагностики в данном случае – определение меры и оптимальных форм оказания своевременной психологической помощи и поддержки населению. В этом смысле на государственном уровне эта задача решается рядом реализуемых в жизнь программ и поддерживается на уровне идеологической работы.
Использованная литература:
1. Абрамова Г.С. Практическая психология: Учеб. для студентов ВУЗов. - Екатеринбург, 1999. - 512 с.
2. Брендель С„ Шпиклис Ю. Психологический тренинг коллектива. М.: Брендель С„ Шпиклис Ю. Психологический тренинг коллектива. М.: Мир, 1984.
3. Гутковская Е.Л. Психопрофилактика в школе: Пособие для педагогов, школьных психологов, студ. пед. высш. учеб. заведений. - Мн.: Бел. навука, 2003. – С. 45 - 62.
4. Истратова О.Н. Справочник психолога-консультанта организации / О.Н. Истратова, Т.В. Эксакусто. – Ростов н \Д: Феникс, 2006. – 638 - (Справочник).
5. Практическая психология. Учебник / Под ред. М.К. Тутушкиной – 2-е изд., перераб., доп. – СПб.: Изд-во Дидактика Плюс, 1998. – 336 с.
6. Практическая психология образования: Учебник / Под ред И.В. Дубровиной. - М.: Сфера, 1997. - 528 с.
Анализ понятия «психологическая помощь», основные подходы к
определению.
Понятия, как известно, существуют в двух основных разновидностях: формальной и содержательной. Формальное понятие, т.е. данное в одном из определений, развертываясь в процессе познания и обнаруживая все более и более полную совокупность определений, превращается в содержательное знание, обладающее всей полнотой и целостностью. В самом деле, что представляет собой, хотя бы в самых общих чертах, такое емкое понятие, как ―психологическая помощь? Каковы истоки соответствующей деятельности? Диапазон применения и возможности? Исходные позиции в отношении своего назначения как в жизни личности, так и в обществе в целом? Каковы концепции и методы, лежащие в ее основе? Существуют ли и в чем проявляются, если существуют, отличия от других форм вспомоществования человеку, например, религиозной и медицинской? Каковы требования к профессионалу в этой области? В чем, наконец, причины столь позднего объявления, по сравнению с другими странами, соответствующей дисциплины в постсоветском обществе и каковы перспективы ее развития?
Раскрытие этих и других фундаментальных вопросов, требующих освещения в процессе овладения сложной и тонкой областью прикладной психологии, призванной обеспечить психологическую помощь личности и сообществу, и составляет то самое развертывание исходного содержания, в овладение которым вводят начальные формальные определения. Итак, какое рабочее определение понятия может быть положено в основу при введении в предметную область психологического вспомоществования?
Понятие «психологическая помощь», по мнению А.Ф. Бондаренко, отражает некоторую реальность, некую психосоциальную практику, полем деятельности которой является совокупность вопросов, затруднений и проблем, относящихся к психической жизни человека. Таким образом, психологическая помощь есть область и способ деятельности, предназначенные для содействия человеку и сообществу в решении разнообразных проблем, порождаемых душевной жизнью человека в социуме.
В Законе РБ от 1июля 2010 г. №153-3 «Об оказании психологической помощи» представлено следующее определение понятия психологической помощи. Это комплекс мероприятий, направленных на содействие гражданам в предупреждении, разрешении психологических проблем, преодолении последствий кризисных ситуаций, в том числе путем активизации собственных возможностей граждан для самостоятельного предупреждения, разрешения возникающих психологических проблем, преодоления последствий кризисных ситуаций и создания необходимых для этого условий, на информирование граждан о причинах психологических проблем и способах, средствах их предупреждения и разрешения, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию.
Психологическая проблема – состояние душевного дискомфорта гражданина, вызванное неудовлетворенностью собой, своей профессиональной деятельностью, межличностными отношениями, обстановкой в семье и (или) другими проблемами личной жизни.
Кризисная ситуация – условия и (или) факторы, приводящие к жизненным изменениям и возникновению психологических проблем, с которыми гражданин не может справиться привычными для него способами.
Кризисное вмешательство – безотлагательное оказание психологической помощи.
Ясно поэтому, что понимание проблематики психологической помощи связано с пониманием психики как такого пространства (уровня, способа) человеческого бытия, многообразие и многогранность которого и определяет совокупность проблем в деятельности соответствующего специалиста: межличностные отношения, эмоциональные внутриличностные (как глубинные, так и ситуативные) конфликты и переживания; проблемы социализации (выбор профессии, создание семьи, разные формы общественных отправлений), проблемы персонализации (возрастные и экзистенциальные), т.е. весь спектр эмоционально-смысловой жизни человека как общественного существа, наделенного психикой. Что же является определяющим в содержании психологической помощи? Уже в первом приближении к характеристике объема и содержания данного понятия, в отвлечении от разнообразных позиций, исследований и воззрений в отношении проблемы нетрудно представить главное: содержание психологической помощи заключается в обеспечении эмоциональной, смысловой и экзистенциальной поддержки человеку или сообществу в трудных ситуациях, возникающих в ходе их личностного или социального бытия.
Тема 2. Психическое здоровье человека и психологическая помощь
1. Понятие о психическом и психологическом здоровье личности.
2. Факторы и условия психического благополучия и риска.
3. Психологическая культура и ее роль в сохранении психического здоровья человека.
4. Этические аспекты оказания психологической помощи
1.Понятие о психическом и психологическом здоровье личности.
Психическое здоровье (ментальное здоровье) — согласно определению Всемирной организации здравоохранения, это состояние благополучия, при котором человек может реализовать свой собственный потенциал, справляться с обычными жизненными стрессами, продуктивно и плодотворно работать, а также вносить вклад в жизнь своего сообщества. В этом позитивном смысле психическое здоровье является основой благополучия и эффективного функционирования для человека и для сообщества. Это основное понятие психического здоровья соответствует его широким и разнообразным интерпретациям в разных культурах.
Всемирная организация здравоохранения выделяет следующие критерии психического здоровья:
- осознание и чувство непрерывности, постоянства и идентичности своего физического и психического «Я».
- чувство постоянства и идентичности переживаний в однотипных ситуациях.
- критичность к себе и своей собственной психической продукции (деятельности) и ее результатам.
- соответствие психических реакций (адекватность) силе и частоте средовых воздействий, социальным обстоятельствам и ситуациям.
- способность самоуправления поведением в соответствии с социальными нормами, правилами, законами.
- способность планировать собственную жизнедеятельность и реализовывать эти планы.
- способность изменять способ поведения в зависимости от смены жизненных ситуаций и обстоятельств.
Под нормальным психическим здоровьем понимается гармоничное развитие психики, соответствующее возрасту, возрастной норме данного человека. Благоприятное функциональное состояние рассматривается как комплекс характеристик и функций, обеспечивающих эффективное выполнение человеком задач, стоящих перед ним в различных сферах жизнедеятельности. Одним из ведущих показателей функционального состояния психики является умственная работоспособность, которая интегрирует основные характеристики психики — восприятие, внимание, память и др. Под умственной работоспособностью понимают «определенный объем работы, выполняемый без снижения оптимального для данного индивидуума уровня функционирования организма». Высокая умственная работоспособность — один из основных показателей психического здоровья и важный индикатор благоприятного функционального состояния организма в целом.
2.Факторы и условия психического благополучия и риска.
Изучая проблему здоровья всех стран мира, специалисты Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) пришли к выводу об особой роли психического развития в здоровье ребенка. В докладе Комитета экспертов ВОЗ «Психическое здоровье и психосоциальное развитие Детей» (1979) отмечается следующее: нарушения психического здоровья связаны как с соматическими заболеваниями или дефектами физического развития, так и с различными неблагоприятными факторами и стрессами, воздействующими на психику и связанными с социальными условиями; основным условием нормального психосоциального развития ребенка (помимо здоровой нервной системы) признается спокойная и доброжелательная обстановка, создаваемая благодаря постоянному присутствию родителей или замещающих их лиц, которые внимательно относятся к эмоциональным потребностям ребенка, беседуют и играют с ним, поддерживают дисциплину, осуществляют необходимое наблюдение и обеспечивают семью необходимыми материальными средствами.
Нарушения психического здоровья в детстве имеют две характерные черты: во-первых, они представляют собой лишь количественные отклонения от нормального процесса психического развития; во-вторых, многие их проявления можно рассматривать как реакцию на специфические ситуации. Так, дети часто испытывают серьезные затруднения в одной ситуации, но успешно справляются с другими ситуациями. Например, у них могут наблюдаться нарушения поведения в школе, а дома они ведут себя нормально, или наоборот.
Особое внимание эксперты ВОЗ обратили на то, что именно в детстве проблемы психического здоровья имеют более прямую связь с окружающей обстановкой, чем в другие возрастные периоды. Сухомлинский В.А. еще в начале семидесятых годов XX века горячо убеждал педагогическую общественность в том, что в гармоничном развитии ребенка все взаимосвязано. Oн писал: «Здоровье зависит и от того, какие домашние задания даются ребенку, как и когда он их выполняет. Огромную роль играет эмоциональная окраска самостоятельного умственного труда дома. Если ребенок берется за книгу с нежеланием, это не только угнетает его духовные силы, но и неблагоприятно отражается на сложной системе взаимодействия внутренних органов. Я знаю много случаев, когда у ребенка, переживающего отвращение к занятиям, серьезно расстраивалось пищеварение, возникали желудочно-кишечные заболевания и др.» (Сухомлинский В. А., 1974, с. 104-105).
В материалах ВОЗ уделяется большое внимание не только воспитанию ребенка в семье, но и школе, которая оказывает существеннейшее влияние на психосоциальное развитие детей. Причем подчеркивается, что решающая роль принадлежит нравственной атмосфере, которая существует в школе, ее стандартам как социального учреждения и
характеру взаимоотношений между ее сотрудниками и детьми. Материальная база школы
(оборудование, размеры школьных помещений и т. д.) имеет второстепенное значение.
Проблемы психического здоровья детей рассматриваются в ряде Работ
медицинского характера (Кабанов М. М., 1983; Захаров А. И., 1982; Исаев Д. Р., 1983;
Козлов В. П., 1983; ред. Громбах С. М., 1988; Винокуров А. Н., 1992, и др.). Указывается,
что детский возраст характеризуется повышенной чувствительностью к средовым
влияниям, и на этом фоне ряд дополнительных факторов делает некоторых детей
особенно подверженными нервно-психическим расстройствам.
А. И. Захаров подчеркивает: «Успешно лечить невроз ребенка можно, только поняв
источники его происхождения, которые неразрывно связаны с личностными
особенностями родителей, неправильным воспитанием и нарушенными отношениями в
семье» (1982, с. 5).
Определенный интерес в плане решения проблемы психического здоровья имеет
концепция locus minoris resistentiae (места наименьшего сопротивления), выдвинутая
классиками психиатрии, в частности П. Б. Ганнушкиным (1964, с. 116), и получившая
значительное распространение в последние годы (Личко А. Е., 1977,1979; Эйдмиллер Э.
Г., Юстицкий В. В., 1983, и др.). В соответствии с этой концепцией в основе
декомпенсации психопатий и временных дезадаптации, акцентуаций характера лежит
неприспособленность лиц с отклонениями характера к определенным типам ситуаций.
Это ситуации, требующие от подростка сдерживать проявления своей бурной
энергии (гипертимное отклонение характера), эмоциональное отвержение со стороны
значимых лиц (лабильное отклонение характера), ситуации конфликтных отношений (при
эпилептоидном отклонении), недостаток внимания к личности (при истероидном). При
неустойчивом отклонении трудности порождаются ситуацией, требующей проявления
волевых качеств, при «сензитивном» — «экзаменом», испытаниями разного рода, при
психастеническом — необходимостью делать выбор, принимать решение. Во всех
случаях, подчеркивают Э. Г. Эйдмиллер и В. В. Юстицкий, причина дезадаптации —
встреча подростка со своей типичной трудно разрешаемой ситуацией, а задача психолога
— помочь подростку повысить способность к ее разрешению (1983).
В психологическую литературу понятие психического здоровья стало входить
сравнительно недавно. Психическое здоровье рассматривается как состояние душевного
благополучия, характеризующееся отсутствием болезненных психических явлений и
обеспечивающее адекватную условиям окружающей действительности регуляцию
поведения и деятельности.
В ряде психологических работ психическое здоровье соотносится с переживанием
психологического комфорта и психологического дискомфорта. Психологический
дискомфорт возникает в результате фрустрации потребностей ребенка, приводящей к
депривации. Фрустрация одной или нескольких детских потребностей лежит в основе так
называемых школьных неврозов, проявляющихся в виде различных заболеваний
психосоматического генеза (бронхиальные астмы, приступы рвоты, головные боли и т. п.).
Определяющую роль в патогенезе играет психологический, т. е. внутренний,
конфликт, который представляет собой несовместимость, столкновение противоречивых
отношений личности, отмечает А. И. Захаров. Присущие конфликту переживания
становятся источниками заболевания лишь в том случае, когда занимают центральное
место в системе отношений личности и когда конфликт не может быть переработан так,
чтобы исчезло патогенное напряжение и был найден рациональный, продуктивный выход
из возникшего положения (1982, с. 6-7).
Несмотря на то что во всех вышеупомянутых работах употребляется термин
«психическое здоровье», речь, по существу, идет главным образом о нарушениях
психического здоровья: о причинах нарушения здоровья, проявлении симптомов
нездоровья, неблагоприятных условиях для психического здоровья и т. п.
Этот факт еще в 1979 году отметили эксперты Всемирной организации
здравоохранения. Они сформулировали очень важную для психологической службы
образования рекомендацию:
♦ перейти от изучения факторов, повышающих уязвимость ребенка к психическим
расстройствам, к изучению тех факторов, которые защищают его от действий стресса;
♦ от изучения вредных влияний, от изучения неудачных мер воздействия к
изучению воздействий, которые бы позволили предупреждать психические нарушения.
Научные данные последних лет и анализ опыта практической работы психологов в
учреждениях образования свидетельствуют, что основным фактором, предупреждающим
различные психические нарушения в развитии ребенка, является полноценное
психическое развитие детей на каждом этапе онтогенеза. Реализация потенциальных
возможностей развития детей зависит от создания условий, соответствующих
сензитивности возрастного периода.
3. Психологическая культура и ее роль в сохранении психического здоровья человека.
Психологическая культура - в развитом виде это достаточно высокое качество
самоорганизации и саморегуляции любой жизнедеятельности человека, различных видов
его базовых стремлений и тенденций, отношений личности (к себе, к близким и дальним
людям, к живой и неживой природе, Миру в целом). Это оптимально организованный и
протекающий процесс жизни. С помощью развитой психологической культуры человек
гармонично учитывает как внутренние требования личности, психики, своего тела, так и
внешние требования социальных и природных сред жизни.
Психологическая культура, наряду с оптимальным образом жизни, обеспечивает
устойчивое гармоничное функционирование личности и является одновременно его
выражением.
Гармоничное функционирование проявляется в:
1 - преобладающем хорошем самочувствии;
2 - глубоком понимании и принятии себя;
3 - позитивных гармонизирующих ориентациях на конструктивное общение и
ведение дел, на творческую игру, и т.д.;
- высокой удовлетворенности жизнью - характером своего общения, ходом дел,
своим здоровьем, образом жизни, процессом творчества;
- высоком уровне саморегуляции (но не слишком высоком!) своими желаниями,
эмоциями и действиями, своими привычками, процессом развития и т.п.
Как видно из этого перечня проявлений ―хорошей жизни‖, она является целостной
характеристикой и выражается в различных психологических аспектах жизни личности: и
в эмоциональных переживаниях и самоощущениях, и в мотивационных и когнитивных
проявлениях, и в поведении. ―Хорошая жизнь‖ человека обеспечивается оптимальным
набором разнонаправленных стремлений и интересов его личности, преобладанием
позитивных мотиваций над негативными, гармоничным функционированием в целом.
Психологическая культура высокого уровня включает в себя комплекс осознанно
развиваемых специальных стремлений (тенденций, потребностей, ориентаций),
изначально присущих человеку, и обеспечивающих их реализацию природных
способностей; набор соответствующих этим стремлениям и способностям прижизненно
развитых умений и устойчиво и ежедневно проявляющихся видов поведения.
К культурно-психологическим поведенческим проявлениям относятся:
1 - регулярно совершаемое самопознание, самоанализ своих личностных и
поведенческих особенностей, в результате которого начинают осознаваться свои
жизненные предназначения, образуется и поддерживается конструктивное
самоотношение, самооценка, реально помогающие жить, ставить осуществимые цели и
задачи, направлять конкретные усилия в соответствующее своим склонностям и
предпочтениям русло, быть самим собой;
2 - конструктивное общение с ближними и дальними людьми, помогающее
продуктивному разрешению личных, деловых и общественных вопросов;
3 - хорошая саморегуляция своих эмоций, действий и мыслей - развитые стремления
и умения поддерживать преимущественно положительный эмоциональный тон, сохранять
спокойствие в стрессовых ситуациях, создавать и поддерживать позитивные личностные
установки и отношения, сохранять здравый смысл и мудрость в конфликте с людьми,
проявлять гибкость мышления при решении сложных задач, поддерживать гармоничный,
разнообразный и адаптивно необходимый, образ жизни, и т.п.;
4 - достаточно гармонично организованное творчество - наличие своего интересного
творческого дела, выполняемого чаще всего в игровом и процессуальном стиле, с
умеренным вложением усилий и времени (есть ведь и другие важные и адаптивно
необходимые виды деятельности);
5 - конструктивное ведение своих дел, для которого характерно реалистическое
планирование, как правило, доведение начатого дела до конца, умение, если это
соответствует изменившимся условиям, отказаться от нереальной цели и сформулировать
новую, более осуществимую цель, умение работать достаточно систематично, а не
импульсивно, с отдыхом и переключением на другие виды деятельности, и т.п.);
6 - гармонизирующее саморазвитие - наличие целей и деятельности по
самовоспитанию личностных установок и поведения, гармонизирующих желания, эмоции,
мысли и представления о себе, людях, окружающем мире, Природе, отношения к ним,
улучшающих весь наш образ жизни.
Психологическая культура проявляется и в развитом чувстве ответственности перед
Природой за оптимальное протекание своей и другой жизни, в отношении к жизни как к
природному дару, интересному эксперименту и самоиспытанию. Законы мировой
гармонии, всеобщего единства разнонаправленных и противоположных сил и тенденций,
космической творческой игры, многообразия и другие, лежащие в основе устройства
Природы, предрасполагают нас к тому, чтобы мы по возможности наиболее оптимально
воспользовались даром жизни, научились жить и в конечном итоге прожили жизнь
достаточно гармонично, гибко, творчески и полно.
Уровень психологической культуры можно осознанно повышать с помощью
специально на нее направленных процессов развития и саморазвития. Она требует для
своего поддержания и повышения практически ежедневных, но умеренных усилий,
развития позитивных, "саногенных" личностных установок, "позитивного мышления" и
поведения.
4.Этические аспекты оказания психологической помощи
Как и во многих профессиях, в деятельности психолога, при оказании им
психологической помощи, существуют некоторые принципы и требования, реализация
которых является обязательной. Существование различных этических кодексов
деятельности психолога-профессионала в различных странах и психологических
сообществах связано с тем, что не существует однозначных и простых ответов на
этические и моральные проблемы, возникающие в психологической практике. Эти
принципы необходимы для того, чтобы оказание психологической помощи было не
просто более эффективным и осмысленным занятием, но также - социально приемлемым.
Во множестве работ на эту тематику обсуждаются различные сложные ситуации, в
частности - как следует вести себя консультанту, если в ходе приѐма он узнаѐт, что его
клиент замышляет или совершил асоциальный поступок, если он видит следы побоев или
другого насилия на теле у ребѐнка, если родители хотят узнать что-либо о своѐм скрытном
ребѐнке-подростке, а также многие другие. В некоторых странах, например, в США,
несоблюдение профессиональных принципов и требований, может вести к лишению
психолога диплома, прав на практику и предложение своих профессиональных услуг и
т.д.[1]
Среди наиболее важных этических принципов психологической помощи (по Ю.
Алѐшиной), традиционно выделяют следующие:
Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту, подразумевает "целый
комплекс профессионального поведения, направленного на то, чтобы клиент чувствовал
себя спокойно и комфортно". Консультанту необходимо уметь внимательно слушать
клиента (например, используя технику активного слушания), стараясь понять его, не
осуждая при этом, а также оказывать психологическую поддержку и помощь.
Ориентация психолога на нормы и ценности клиента, а не на социально принятые
нормы и правила, которая может позволить клиенту быть искренним и открытым.
Отношения принятия ценностей клиента и их уважение являются не только
возможностью выразить поддержку клиенту, но также позволяют повлиять в будущем на
эти ценности, если они станут рассматриваться в процессе консультирования как
препятствие для нормальной жизнедеятельности человека.
Запрет давать советы. Психолог, даже не смотря на свой профессиональный и
жизненный опыт и знания не может дать гарантированный совет клиенту, в частности и
потому, что жизнь клиента и контекст еѐ протекания уникальны и непредсказуемы, и
клиент является основным экспертом в своей собственной жизни, в то время как психолог
- обычно выступает как эксперт в других областях, в частности в способах выстраивания
отношений с клиентом, а также в теории психологической помощи. Кроме того дать совет
- значит принять ответственность за жизнь клиента в случае, если он им воспользуется,
что не способствует развитию его личности. Кроме того, давая совет, профессиональная
позиция психолога может изменяться, а принимая совет, у клиента может измениться его
позиция, в сторону большей пассивности и поверхностного отношения к происходящему.
Нередко при этом, любые неудачи в реализации совета клиентом, могут приписываться
психологу, как давшему совет авторитету, что мешает пониманию клиентом своей
активной и ответственной роли в происходящих с ним событиях.
Анонимность, означающая, что никакая информация, сообщѐнная клиентом
психологу не может быть передана без его согласия ни в какие организации и другим
лицам, в том числе родственникам или друзьям. Вместе с тем, существуют исключения (о
которых психолог должен заранее предупреждать клиента), специально отмеченные в
законодательстве страны, в соответствие с законами которой осуществляется
профессиональная деятельность психолога.
Разграничение личных и профессиональных отношений - это принцип-требование к
консультанту, связанный с рядом психологических феноменов, влияющий на процесс
психологической помощи. Например, известно что на профессиональные отношения
могут иметь сильное влияние отношения личные, в частности личные потребности и
желания психолога влияют как на процесс психологической помощи, так и на самого
клиента, а следовательно, могут препятствовать эффективному осуществлению
психологической помощи. Существуют различные исследования этих влияний (см.,
например, феномены переноса и конрпереноса). В конце XX века происходили дискуссии
по этой проблеме, анализировались различные последствия вступления психолога и
клиента в личные, в том числе в сексуальные отношения, но основным выводом из этих
дискуссий стало положение о том, что при осуществлении психологом профессиональной
деятельности личных отношений по возможности лучше избегать. Если же такие или
подобные им отношения появляются, то необходимо стараться действовать в интересах
клиента и как можно скорее прервать процесс психологической помощи.
1. определение понятия.
В человеческом обществе феномен помощи существовал всегда, хотя
в качестве социального института возник и оформился только в середине
XX в., что способствовало появлению ряда новых профессий: психотера-
певт, психолог-консультант, социальный работник, специалист по психо-
социальной работе, педагог-консультант.
По мнению А.Ф. Бондаренко, понятие “психологическая помощь” от-
ражает некоторую реальность, некую психосоциальную практику, полем
деятельности которой является совокупность вопросов, затруднений и
проблем, относящихся к психической жизни человека.
В последние десятилетия как в отечественной, так и в зарубежной
психологии принято представление о человеке как о трехуровневом един-
стве: физическом (body), психоэмоциональном (mind) и духовном (spirit).
даже такое схематическое деление понимания человека довольно явствен-
но указывает на сферу приложения усилий, отражаемых словосочетанием
“психологическая помощь”.
Очевидно, что областью деятельности соответствующего специалиста
является широкий круг проблем, относящихся именно к срединному звену
данной трехуровневой структуры – проблемы, в которых отражаются осо-
бенности психической жизни человека как социального существа, равно как
Электронный архив библиотеки МГУ имени А.А. Кулешова
и особенности сообщества, в которых отражается психологическая специ-
фика его функционирования. Это межличностные отношения, эмоциональ-
ные внутриличностные (как глубинные, так и ситуативные) конфликты и
переживания; проблемы социализации (выбор профессии, создание семьи,
разные формы общественных отправлений), проблемы персонализации
(возрастные и экзистенциальные), т.е. весь спектр эмоционально-смысло-
вой жизни человека как общественного существа, наделенного психикой.
содержание психологической помощи заключается в обеспечении
эмоциональной, смысловой и экзистенциальной поддержки (возвращение
доверия к миру, установление открытых и искренних отношений) чело-
веку или сообществу в трудных ситуациях, возникающих в ходе их лич-
ностного или социального бытия. Психологическая помощь оказывается в
том случае, когда человек не может справиться с трудностями, потерями,
одиночеством, не может быть в ладу с самим собой, обрести внутреннюю
гармонию, когда у него, по выражению А.А. Бадхена, «болит душа».
Вместе с тем, существует ряд таких жизненных ситуаций (экстре-
мальные, критические, стрессовые), которые связаны с форс-мажорными
(непредвиденными) обстоятельствами, в результате которых нарушается
привычный уклад жизни человека, ухудшается его самочувствие, нару-
шается психическое равновесие. если трудная жизненная ситуация про-
должительна или ее последствия для человека слишком трудны и невы-
носимы, возникает необходимость в особого рода помощи – кризисной.
Кризисная помощь может быть оказана разными специалистами системы
социальной защиты. Это может быть первичная психологическая помощь,
в результате которой человек обретает когнитивный контроль над своими
чувствами и действиями (способность разумно воспринимать и адекватно
реагировать на происходящее), срочная социальная (содействие в поиске
временного жилья, укрытия и т.п.) или юридическая помощь (в ситуации
насилия, утраты документов либо имущества) и т.д.
главный признак психологической помощи – то, что это деятельность
двух субъектов жизни: помогающего психолога и клиента, принимающего
ее. но принимающий помощь выступает как активный субъект своей жизни.
Иначе вне активности клиента помощь положительного эффекта не принесет.
2. становление психологической помощи как социального инсти-
тута и профессии.
Обычаи оказания психологической помощи людьми друг другу уходят
в глубь веков. еще в медицинском папирусе Эберса (XVI в. до н.э.), содер-
жащем около тысячи прописей целебных снадобий и зелий, приводятся сло-
Электронный архив библиотеки МГУ имени А.А. Кулешова
ва заклинаний, необходимых при применении лекарств. Античные короли
принимали услуги «консультантов», античные книги «консультировали».
Христианская религия никогда не оставалась безучастной к страж-
дущим. В текстах священного Писания, по преданию принадлежащих
библейскому пророку Моисею, сказано: «если же будет у тебя кто-либо
нищий из братьев твоих, в одном из жилищ твоих, на земле твоей, кото-
рую господь Бог твой дает тебе, то не ожесточи сердца своего и не сожми
руки твоей пред нищим братом твоим, но открой ему руку свою, и дай ему
взаймы, смотря по его нужде». там же далее: «дай ему, (и взаймы дай ему,
сколько он просит, и сколько ему нужно), и когда будешь давать, не долж-
но скорбеть сердце твое; ибо за то благословит тебя господь Бог твой во
всех делах твоих, и во всем, что будет делаться руками твоими».
В книгах нового Завета прослеживается великая идея милосердия,
изгоняющая «нечистый дух» болезни, пороки и заблуждения, несущая
животворный свет веры, надежды и любви, просвещающей силу духа ис-
тины, святого духа человеческой жизни. По этому поводу К. Юнг писал,
что «религии суть системы исцеления психического нездоровья».
П. Флоренский в своем капитальном произведении «столп и утверж-
дение истины» употребил понятие «духовная ортопедия», когда писал о
необходимости и предназначении духовной и душевной поддержки.
В появлении же профессий, непосредственно относящихся именно к
психологической помощи, на основании данных, имеющихся в современной
литературе, можно выделить восемь основных предпосылок и источников:
1. Формирование нового, гуманного подхода к людям, страдающим
психическими заболеваниями (Ф. Пинель – в 1793 г. снял цепи с пациен-
тов психиатрической лечебницы).
2. развитие экспериментальной психологии (в 1879 г. В. Вундтом в лейп-
циге создана первая экспериментальная психологическая лаборатория).
3. Возникновение и распространение психоанализа З. Фрейда.
4. Возникновение профессионального консультирования (в сшА в
Бостоне в первом десятилетии ХХ в., благодаря усилиям Ф. Парсона были
организованы консультации, связанные с выбором профессии и предна-
значавшееся для помощи человеку в выборе подходящей работы во имя