ХАРАКТЕРИСТИКА СУТНОСТІ ТА СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ

КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

З ДИСЦИПЛІНИ

«МАРКЕТИНГ»

(для студентів напряму підготовки 030504 «Економіка підприємства», 030601 «Менеджмент»)

 

№ коду 3142

Склали: доцент Точонов І.В. асистент Горчинська В.В.   Затверджено на засіданні кафедри менеджменту організацій протокол № 1 від 27 вересня 2013 р. Зав. кафедрою Іванов М.Ф.

Макіївка, 2013 р.


 

ЗМІСТ

 

 

ВСТУП……………………………………………………………………
Змістовий модуль 1. ХАРАКТЕРИСТИКА СУТНОСТІ ТА СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ……………………………………………………………………
Тема № 1. СутНІСТЬ маркетингу і його сучасна концепція……………………………………………………………………….
1.1. Історичні передумови виникнення маркетингу……………………..
1.2. Визначення маркетингу і його ролі в економіці…………………….
1.3. Визначення і сутність основних понять маркетингу……………….
1.4. Управління маркетингом…………………………………………….
1.5. Концепції маркетингу………………………………………………..
1.6. Цілі маркетингової діяльності……………………………………….
1.7. Практична реалізація маркетингу……………………………………
Тема № 2. класифікація і характеристика Маркетингу……………………………….…………………………………
2.1. Маркетингове середовище організації……………………………….
2.2. Основні види маркетингу…………………………………………….
2.3. Особливості споживчого маркетингу………………………………..
2.4. Особливості промислового маркетингу…………………………….
Тема № 3. маркетингові дослідження……………………….
3.1. Інформаційна база маркетингу……………………………………….
3.2. Суть маркетингового дослідження…………………………………..
3.3. Процес маркетингового дослідження……………………………….
ТЕМА № 4. МАРКЕТИНГОВА ТОВАРНА ПОЛІТИКА………………
4.1. Суть, цілі і завдання товарної політики підприємства……………..
4.2. Поняття товару і товарної одиниці…………………………………..
4.3. Класифікація товарів і асортиментна політика……………………..
4.4. Основні етапи розробки нового товару……………………………..
4.5. Життєвий цикл товару……………………………….……………….
4.6. Якість і конкурентоспроможність товару…………………………...
4.7. Товарні знаки……………………………….…………………………
4.8. Упаковка товару……………………………….………………………
4.9. Види сервісного обслуговування, його принципи………………….
Змістовий модуль 2. «МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА ПІДПРИЄМСТВА» ……………..………………………………………………..
Тема № 5 маркетингОВА Цінова політика………………….
5.1. Цілі цінової політики………………………………………………….
5.2. Аналіз чинників, що впливають на цінову політику………………..
5.3. Види цінових стратегій……………………………………………….
5.4. Методи ціноутворення……………………………….………………
Тема № 6. МАРКЕТИНГОВА політика ПРОДАЖУ……..
6.1. Суть розподілу……………………………….………………………..
6.1.1. Поняття каналу розподілу………………………………………….
6.1.2. Маркетингові системи розподілу………………………………….
6.2. Вибір каналу розподілу………………………………………………
6.2.1. Організації оптової торгівлі………………………………………..
6.2.2. Види роздрібної торгівлі……………………………………………
6.3. Основи збутової логістики……………………………………………
Тема №7. МАРКЕТИНГОВА політика ПРОСУВАННЯ………….
7.1. Формування системи маркетингових комунікацій підприємства…
7.2. Характеристики складових СМК……………………………………
7.3. Чинники, що визначають структуру СМК…………………………..
7.4. Методи визначення бюджету на просування товарів………………
7.5. Реклама……………………………….………………………………..
7.5.1. Вибирання засобів розповсюдження реклами…………………….
7.5.2. Оцінка ефективності реклами………………………………………
7.5.3. Міжнародний кодекс рекламної діяльності……………………….
7.6. «Паблік рілейшн» ……………………………….……………………
7.7. Персональний продаж……………………………….………………..
7.8. Стимулювання збуту……………………………….…………………
Змістовий модуль 3 «ОРГАНІЗАЦІЯ, КОНТРОЛЬ ТА ПЛАНУВАННЯ МАРКЕТИНГУ» ……………………………….………………
Тема № 8 організація і контроль маркетингу…...
8.1. Організація маркетингової діяльності ………………………………
8.2. Маркетинговий контроль…………………………………………….
8.3. Ревізія маркетингу……………………………….……………………
Тема № 9 план маркетингу підприємства…………………
9.1. Система планування маркетингу…………………………………….
9.2. Стратегічне планування……………………………….……………...
9.3. Планування маркетингу………………………………………………
Література, яка рекомендується за курсом……………………………….

ВСТУП

(0,5 години)

 

Дисципліна «Маркетинг» передбачена освітньо-професійними програмами бакалавра по напрямах підготовки 030504 «Економіка підприємства», 030601 «Менеджмент» і охоплює всі змістовні модулі, визначені анотацією для мінімальної кількості годин, передбаченої стандартом.

Дисципліна передбачає придбання студентами системних знань по теоретичних і організаційно-методичних основах формування і функціонування системи маркетингу на підприємстві.

Предметом вивчення дисципліни є загальні закономірності розвитку маркетингу, системи маркетингу підприємства, процеси оперативного і стратегічного управління маркетингом.

Розрахунок учбового процесу на весь курс:

  № п/п   Форми організації навчання Об'єм в академічних годинах
Семестр 5 Семестр 6
МО ЕП
1. Лекції
2. Практичні заняття
3. Самостійна робота
Всього:

 

Зміст тем дисципліни і кількість годин, що відводиться на їх вивчення:

Тема № 1. Сутність основних понять маркетингу і розвиток його концепції (2/4 години).
Тема № 2. Класифікація і характеристика маркетингу(4 години).
Тема № 3. Маркетингові дослідження (4 години).
Тема № 4. Маркетингова товарна політика (4 години).
Тема № 5. Маркетингова цінова політика (4 години).
Тема № 6. Маркетингова політика продажу (4 години).
Тема № 7. Маркетингова політика просування (4 години).
Тема № 8. Організація і контроль маркетингу (4 години).
Тема № 9. План маркетингу підприємства (4 години).

Метою дисципліни «Маркетинг» є формування у майбутніх менеджерів, економістів сучасної системи поглядів і спеціальних знань в області маркетингу, придбання практичних навиків, що стосуються просування товарів на ринок з урахуванням задоволення потреб споживачів і забезпечення ефективної діяльності підприємства.

Завданнями вивчення дисципліни є надання знань з питань:

- теоретичних і методологічних основ маркетингу;

- системного підходу до маркетингу підприємства;

- вивчення впливу макро- і мікросередовища маркетингу;

- організації і здійснення маркетингових досліджень;

- сегментації ринку і вибору цільових сегментів;

- розробки комплексу маркетингових заходів щодо товарної, цінової, комунікаційної політики;

- стратегічного планування, впровадження і контролю програм маркетингу.

Міждисциплінарні зв'язки:

Вивчення дисципліни «Маркетинг» базується на загальних знаннях дисциплін «Основи економічної теорії», «Макроекономіки», «Статистики», «Мікроекономіки», «Економіки підприємств» і є основою для подальшого освоєння професійно-орієнтованих дисциплін.

Форми контролю знань студентів:

Формою організації контролю з дисципліни «Маркетинг» прийнята модульно-рейтингова система, що об'єднує поточний і підсумковий контроль знань студентів, тобто показники поточного контролю опосередковано входять в показники підсумкового. Знання студентів оцінюються балами, як за окремий модуль, так і за весь зміст семестрової частини курсу.

Організація контрольних заходів в учбовому процесі має наступні складові:

- на кожному семінарському занятті контролюється відвідання студентами занять і рівень виконання ними домашніх завдань;

- на семінарських заняттях проводиться тестовий опит студентів з тематики вивченого учбового матеріалу;

- проводиться обговорення винесених на семінарські заняття питань по кожному з розділів курсу;

- заслуховують доповіді за індивідуальними завданнями;

- по кожному модулю проводяться залікові контрольні роботи, у складі яких передбачені завдання за теоретичним матеріалом (тестові завдання);

- за учбовий семестр проводиться два контролі – проміжний і підсумковий: проміжний контроль проводиться на 9-10 тижнях за показниками відвідання занять кожним студентом і по виконанню ними завдань поточного контролю; підсумковий контроль проводиться за межами учбових занять в період рейтингових тижнів;

- на тижнях оцінного рейтингу проводиться остаточна звітність студентів по всіх напрямах учбового процесу з отриманням ними відповідної оцінки в балах.

Всі контрольні заходи забезпечені варіантним роздавальним матеріалом. Контрольні питання за змістом курсу студенти отримують на початку поточного семестру.


Змістовий модуль 1

ХАРАКТЕРИСТИКА СУТНОСТІ ТА СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ

Тема № 1