ЗАИНТЕРЕСУЙТЕСЬ УВЛЕЧЕНИЯМИ СВОЕГО ЛИДЕРА
Один из секретов установления эмоциональной связи с лидером — это знать и разделять его интересы. Вы определили самые любимые проекты лидера, которые представляют для него наибольший интерес на работе? Если так, то отлично! Но как насчет его интересов, не связанных с работой? Можете ли вы назвать хотя бы несколько?
Очень важно достаточно хорошо знать своего лидера, чтобы иметь возможность общаться с ним как с личностью, жизнь которой не ограничивается работой. Если ваш босс заядлый игрок в гольф, то вы можете взять пару-тройку уроков или хотя бы узнать что-то об этой игре. Если он собирает редкие книги или фарфор, то потратьте несколько часов на сбор информации в интернете о хобби своего лидера. Если по выходным он занимается изготовлением мебели, подпишитесь на специализированный журнал. Нет нужды сделать это хобби своим или пытаться стать в нем экспертом. Просто познакомьтесь с ним в той степени, чтобы иметь точку соприкосновения с боссом и уметь со знанием дела поговорить на данную тему.
Иногда лидеры чувствуют себя одинокими и задают себе вопрос: «Кто-нибудь понимает меня?» Несмотря на то что вы можете не понимать рабочую ситуацию, в которой находится лидер, можете, по крайней мере, понимать его на некотором уровне. Когда у лидеров, чувствующих себя одинокими, возникает возможность наладить искренние дружеские отношения с кем-то, стоящим на корпоративной лестнице ниже их, они высоко это ценят. А если вы чувствуете себя одиноким находясь в середине этой лестницы, такие отношения принесут пользу вам обоим.
ПОСТАРАЙТЕСЬ ЛУЧШЕ УЗНАТЬ СВОЕГО ЛИДЕРА
Два сотрудника обсуждают президента компании. Один из них говорит:
— Знаешь, этого парня просто нельзя не любить.
— Это уж точно, если ты не будешь его любить, он тебя уволит, — отвечает второй.
Лидеры привыкли к тому, что сотрудники приспосабливаются к ним. Разве вы как лидер в среднем звене организации не ожидаете, что другие должны адаптироваться к вашей личности? Я не имею в виду неразумный или вынужденный способ, когда вы увольняете того, кому не нравитесь. Если вы просто будете оставаться таким, каков вы есть, то вправе ожидать, что люди, которые работают на вас, работают с вами.
Очень умный ход — определить тип личности своего руководителя и понять, совместимы ли ваша и его личность. Если вы изучите классификации личностей, такие как DISC, классификация Майерс-Бриггз или классификация Карла Юнга, то сможете глубже проникнуть в образ мышления и поведения своего лидера. В большинстве случаев противоположные личности хорошо уживаются друг с другом при условии, что у них схожие цели и ценности. Холерики, например, отлично ладят с флегматиками, сангвиники и меланхолики ценят сильные стороны друг друга. Проблемы могут возникать тогда, когда сходятся личности двух одинаковых типов. Если оказывается, что ваша личность похожа на личность босса, то просто помните, что именно вы должны проявлять гибкость. Если же ваша личность не отличается гибкостью, вас ожидает серьезная проблема!
ЗАВОЮЙТЕ ДОВЕРИЕ ЛИДЕРА
Если вы не жалеете времени на установление эмоциональной связи с лидером, конечным результатом станет доверие — другими словами, «валюта отношений». Уже многие годы я обучаю концепции «наличности в кармане». Если вы совершаете поступки, которые способствуют укреплению отношений, то тем самым пополняете сумму «наличности в кармане». Если совершаете неправильные поступки, то тратите эти деньги. Продолжая совершать ошибки — в профессиональном или личном плане, вы тем самым испортите отношения и в итоге можете растратить всю «наличность в кармане» и ваши отношения закончатся банкротством.
Люди, которые не жалеют сил и времени и вкладывают их в установление эмоциональной связи, «накапливают в кармане приличную сумму наличности». Вследствие чего их отношения могут выдержать испытание многими проблемами или ошибками. Например, Дуг Картер, вице-президент «EQUIP», постоянно сводит меня с потенциальными спонсорами нашей организации. У нас с Дугом очень прочная эмоциональная связь. Я давно его знаю, мы много лет работаем имеете, и он настоящий ас в своем деле. Когда время от времени он ошибается в своей оценке людей и устраивает мне встречу с человеком, совершенно равнодушным к «EQUIP», это никоим образом не сказывается на наших отношениях. У Дуга огромный кредит доверия в нашем совместном «банке».
Энди Стэнли, замечательный лидер на 360°, говорил: «Публичная преданность гарантирует ваше влияние на личные отношения с другими». Если вы завоюете доверие лидера, публично поддерживая его, то сможете значительно увеличить ваш совместный капитал отношений. И у вас появятся возможности вести за собой вверх других.