Класифікація знань підприємства
№ з/п | Критерій | Види знань | Опис |
За функціями | Стратегічні | Здатність розрізнення та вибору ключових моделей та актуальних дій («знати що?») | |
Епізодичні | Знання, які використовуються, враховуючи схожість ситуацій, аналогічність тематики попередніх епізодів, подій чи прецедентів, які зберігаються, узагальнюються і дають уявлення про те, яке середовище найбільше підходить для виконання поставленого завдання («знати де?») | ||
Практичні | Знання процедур виконання тих чи інших завдань, які застосовуються для здійснення дій («знати як?») | ||
Комунікативні | Знання про те, хто володіє відповідним досвідом та ресурсами, що допоможе у вирішенні проблеми, знання відносин («знати хто?») | ||
Теоретичні | Знання, які допомагають не лише виконувати поставлені завдання на основі великого досвіду, але й дають розуміння його контексту – бачення («знати чому?») | ||
Ситуативні | Знання, що шляхом поєднання досвіду та відчуттів ритму, часу й реальності дають змогу вгадати найвідповідніший момент дій («знати коли?») | ||
За рівнем існування | Індивідуальні | Особистісні знання окремого індивіда | |
Групові | Знання, що являють собою результат об'єднання знань окремих індивідів в процесі їх поділу та обміну | ||
Організаційні | Знання, які охоплюють як індивідуальні, так і колективні знання груп та товариств організації. Створюють рамки, на які орієнтуються в своїх діях окремі співробітники організації | ||
Міжорганізацій-ні | Знання, які виникають внаслідок комунікацій та обміну знаннями між окремими організаціями | ||
За складністю | Прості/ поверхневі (shallow knowledge) | Виступають у вигляді співвідношення між окремими предметами, поняттями та класами понять, які являють собою предмети, класи предметів, дії, процеси, об'єктивно існуючі в середовищі | |
Складні/ глибинні (deep knowledge) | 3 первинних знань будуються складні у вигляді структурованих множин, які відображають різноманітність сторін та поглядів при представленні явищ та процесів зовнішнього середовища | ||
За ступенем інноваційності | Корінні | Мінімальні знання, які забезпечують доступ до тієї чи іншої діяльності | |
Успішні | Знання, які формують конкурентний потенціал співробітника / організації | ||
Інноваційні | Знання, які забезпечують лідерство й дають можливість «змінювати правила» в певній сфері діяльності |
Продовження таблиці