Порядок выполнения лабораторной работы.

Выбор участников группы

Работа выполняется в группе, состоящей из 2 или 3 человек. В исключительных случаях возможно выпол­нение работы одним человеком, но ни в коем случае более чем тремя. При подборе группы, возможно, Вы учтете не только доступность друг для друга участников Вашей группы, но и особенности предстоящего этапа генериро­вания альтернатив и объединитесь по принципу выбранной темы.

Выбор подходящей темы

Темой работы является проведение системного анализа проблемы в выбранной Вами конкретной ситуа­ции. Для многих подобрать конкретную ситуацию будет самой сложным при выполнении работы. Рекомендации сводятся к следующим вариантам:

- Выбор реально существующей проблемы. Это может быть проблема организации, где работаете Вы или кто-то из Ваших знакомых, который является источником информации.

- Выбор гипотетической проблемы, не существующей в реальности. Выбирайте этот вариант при двух обстоятельствах:
(а) Вы не нашли подходящего примера, чтобы воспользоваться предыдущим вариантом и (б) Вы легко можете представить деятельность этой гипотетической организации.

- Выбор «смешанного» варианта. Скорее всего, Вы реализуете именно его - часть сведений возь­мете из работы реальности, часть домыслите сами.

В любом случае:

- Проблема не должна быть слишком простой, когда принимаемое решение заранее известно. Иначе у Вас не будет материала для описания каждого этапа.

- Чтобы ответить на вопрос, удачен ли Ваш выбор - определите, насколько Вы представляете ра­боту данной организации и насколько Вы способны оперировать моделями, которые используют участники проблемной ситуации, можете ли Вы выступать от их имени.

- Работа является учебной, контакт с реальной проблемой у Вас будет ограничен, поэтому смело доду­мывайте детали, которых Вам не хватает.

- Упоминать название выбранного предприятия и какие-либо специфические сведения, позволяю­щие точно идентифицировать его - не обязательно. Если же Вы воспользовались источником информации на данном предприятии, то не делайте этого ни в коем случае. Можно также присвоить организации условное имя.

- Выбрать систему в которой существует проблемная ситуация можно обратившись к приложению А для данной лабораторной работы.

 

Технические требования к отчету по работе

- Весьма желательно, чтобы работа была выполнена в электронном виде, например, в редакторе Micro­soft Word. Размер шрифта, межстрочное расстояние и другие особенности форматирования принципи­ального значения не имеют, но Вы можете использовать этот документ как образец.

- Для выполнения задания предлагается заполнить таблицы, заполнение которых является обязатель­ным. Если для описания результатов какого-то этапа Вам кажется, что этих таблиц недостаточно, сделайте дополнительные замечания.

- Если Вы используете приведенную ниже последовательность как шаблон для своей работы, уда­лите из него все указания, заменив их своим материалом.

- Работы принимаются в распечатанном виде.

 

 

При выполнении задания придерживайтесь следующей последовательности

 

Титульная часть

Авторы (2 или 3 чел.)

Факультет, кафедра.

Тема работы

 

Формулировка проблемы.

Обозначьте, кто (что) выступает в роли заказчика, системного аналитика, стейкхолдера проблемосодержащей системы.

Запишите формулировку проблемы в том виде, как она представляется в начале анализа (в чем состоит не­довольство заказчика).

Назовите, какие из предварительных условий системного анализа сложно будет выполнить.

 

Составление списка.

Пользуясь методами и подсказками этого этапа, заполните следующую таблицу. Назовите каждого заказчика. Включайте только доступных участников. Старайтесь дать им наименование так, чтобы было понятно о каком субъекте, организации, группе субъектов идет речь применительно к Вашей про­блеме. Укажите причину включения в список для каждого заказчика. Причиной может быть прямое отношение к проблеме (кратко сформулируйте, в чем оно состоит – руководство, потребление, поставки, продажа, зависимость и т.п.), представительство интересов прямого участника (назовите, какого и в чем его интерес).

В последнем столбце обозначьте тип стейкхолдера (индивидуум, группа, многочисленная группа, первое лицо, эксперт, организация и т.п.), чтобы оценить методы работы с ним на последующих этапах.

Стейкхолдеры (Stakeholders) - достаточно широкий круг лиц, имеющих отношение к предприятию. Основными стейкхолдерами предприятия являются: инвесторы, вкладывающие в компанию свой капитал с определенной долей риска в целях получения дохода на него; кредиторы, временно предоставляющие предприятию заем в обмен на некоторый заранее установленный доход, и заинтересованные в информации, позволяющие им определить, будут ли своевременно осуществлены выплаты по кредиту; менеджеры предприятия, поскольку финансовая информация позволяет сделать наиболее достоверную оценку эффективности управления предприятием; работники предприятия, заинтересованные в получении информации о способности предприятия своевременно выплачивать зарплату, производить пенсионные и прочие выплаты; поставщики, заинтересованные в информации, позволяющей им определить, будут ли своевременно выплачены полагающиеся им суммы; потребители (клиенты предприятия), заинтересованные в стабильности поставок, как следствие финансовой респектабельности предприятия; общественные и государственные организации, поскольку от успешного функционирования предприятия зависит благосостояние экономической инфраструктуры региона.

 

 

Список стейкхолдеров
(добавьте нужное число строк)

№ Наименование стейкхолдера Причина включения в список Тип стейкхол­дера
1.      
2.      
3.      

Оцените полноту полученного списка. Какие подсказки оказались полезными?