Согласно моим наблюдениям, опытные управляющие не сразу бросаются решать свои
задачи. Они начинают с анализа своего времени, а не с планирования, - сначала они
Продумывают, как распределить свое время. Затем они пытаются контролировать время,
Важнейший элемент которого состоит в сокращении непроизводительных затрат.
Наконец, они сводят свое "личное" время в максимально крупные и связанные между
собой блоки. Таким образом, этот процесс состоит из трех компонентов:
- регистрация времени,
- управление временем,
- укрупнение времени.
Как показывает практика, именно соблюдение этого трехступенчатого процесса лежит в
Основе повышения эффективности руководящей работы.
Опытные управленцы знают, что время ограниченно. Пределы производительности
Любого процесса устанавливаются самым скудным ресурсом. В процессе, который мы
называем "достижение цели", этим ресурсом является время.
Помимо всего прочего, время - это еще и уникальный ресурс. Из всех других важнейших
Ресурсов наиболее обильным можно считать деньги. Нам давно следовало бы усвоить, что
Именно спрос на капитал, а не его предложение устанавливает пределы экономического
Роста и любой производительной деятельности. Людей, а это третий лимитирующий
Ресурс, всегда можно нанять, хотя по-настоящему толковые работники попадаются
Довольно редко. В отличие от этих двух ресурсов, никто не может занять, нанять, купить
Или каким-то иным образом добыть больше времени.
Предложение времени абсолютно не варьирует. Каким бы высоким спрос на него ни был,
Предложение расти не будет. Время не имеет цены, и его нельзя выразить кривой
предельной полезности. Более того, время - это самый "скоропортящийся" продукт, и его
Невозможно хранить. Вчерашнее время уходит навсегда и безвозвратно. Именно поэтому
Оно всегда дефицитно.
Далее, время совершенно незаменимо. В определенных пределах мы всегда можем
Заменить один ресурс другим, напри-мер алюминий медью. Мы можем заменить
Человеческий труд на капитал. Мы можем использовать больше знаний, интенсивнее
Включать в действие интеллект. Но мы не можем ничем заменить время.
Все вокруг требует времени. Требование времени - это действительно универсальное
Условие бытия. Все работы выполняются во времени и его поглощают. Тем не менее
Находится множество людей, которые воспринимают этот уникальный, незаменимый и
Необходимый ресурс как данность. И, пожалуй, ничто так не характерно для эффективных
Управляющих, как их трепетная забота о времени.
В принципе человек недостаточно подготовлен к управлению своим собственным
Временем.
Хотя человек, подобно всем живым существам, оснащен "биологическими часами" (все,
Кто пересекал Атлантику на реактивном самолете, могут это подтвердить), у него
Отсутствует надежное чувство времени, и об этом свидетельствуют многочисленные
Психологические эксперименты. Люди, содержащиеся в темном помещении, быстро
Теряют чувство времени. Но даже в полной темноте большинство людей сохраняют
Чувство пространства. Находясь в освещенном, но замкнутом помещении, вы уже через
Несколько часов перестанете ощущать движение времени. И если вы захотите подсчитать,
Как долго вы находитесь в таком помещении, вы сильно ошибетесь в своих подсчетах.
Поэтому, если мы полагаемся на нашу память, мы не замечаем, на что расходуется наше
Время.
Я иногда обращаюсь с просьбой к управляющим, гордящимся своей памятью,
Рассказать, как они распоряжаются своим временем. Затем я забираю их записи и храню у
Себя в течение нескольких недель или месяцев. Одновременно управляющие ведут
Дневники фактического расхода своего времени. При сопоставлении его предполагаемых
И фактических затрат всегда видны сильные расхождения.
Президент одной компании был убежден, что делил свое время приблизительно на три
Части.