Правила построения организационных процедур
Организационные процедуры определяются «Положением об организации», инструкциями, приказами, распоряжениями и регламентируют процессы подготовки управленческих решений. Процесс подготовки любого управленческого решения независимо от количества документов, необходимых для его утверждения, и количества исполнителей может быть представлен в виде организационной процедуры.
При построении процедур используются следующие основные понятия.
1 Организационная операция – технологически нерасчленимый процесс обработки экономической информации (документов), осуществляемый конкретным сотрудником на рабочем месте.
Примерами операций являются: «утверждение (подписание) приказа», «утверждение отчета по теме», «согласование (визирование) документа», «утверждение сметы расходов», «утверждение финансового плана» и т. д.
2 Комплекс взаимосвязанных организационных операций, определяющих процесс подготовки конкретного управленческого решения, называетсяорганизационной процедурой.
Примерами организационных процедур могут быть: «подготовка и утверждение отчета о выполненной работе». В данной процедуре участвуют сотрудники аппарата управления, которые готовят и оформляют отчет, руководители или их заместители, которые согласовывают отчет и руководители подразделений, утверждающие отчет.
Организационная процедура включает три элемента:
1) схему организационной процедуры;
2) описание организационной процедуры;
3) перечень документов, действующих в организационной процедуре.
Рассмотрим их подробнее.
Схема организационной процедуры строится на основе изучения регламентирующей документации и существующего распределения обязанностей в подразделении по следующим правилам (рисунок 4).
Организационная операция (этап работы) |
Документы, необходимые для выполнения данного этапа работы |
Документ, извлекаемый из архива |
Входной документ |
Исполнитель |
Документ, отправляемый в архив подразделения |
Документы, необходимые для выполнения последующего этапа работы, в том числе подготовленные на данном этапе , например документ № 3 |
Рисунок 4– Схема, иллюстрирующая правила построения организационных процедур
Правило 1. Организационная операция (этап работы) на схеме изображается в виде прямоугольника, расположенного в разрезе осевой линии.
Правило 2. Наименование подразделения (исполнители), выполняющего организационную операцию, пишется слева над осевой линией.
Правило 3. Документы, необходимые для выполнения организационной операции (документы 1 и 2), изображаются в виде прямоугольников, расположенных в разрезе стрелок, входящих в прямоугольник, изображающий этап работы. Документы, извлекаемые из архива, обозначаются звездочкой (документ 2).
Правило 4. Итог выполнения организационной операции также оформляется в виде документов, расположенных в разрезе стрелок, выходящих из прямоугольника, изображающего этапы работы (документы 1–3).
Правило 5. Если в результате выполнения операции некоторые документы остаются у исполнителя, то они изображаются в виде прямоугольников, расположенных справа под осевой линией (это могут быть документы, отправляемые в архив, например документ 3).
Описание организационной процедуры выполняется по следующей форме (таблица 7).
Таблица 7 – Форма для описания организационной процедуры
№ п/п | Наименование этапов работ | Документ | Исполнитель | Примечание |
В столбце 1 указываются порядковые номера выполняемых организационных операций; в столбце 2 – наименования этапов работ и их подробное описание; в столбце 3 – документы, необходимые для выполнения данного этапа работы; в столбце 4 – исполнители, ответственные за подготовку данного этапа работы.