Организация предприятий малого и среднего бизнеса» (экзамен) – 5 семестр
Перечень вопросов для промежуточной аттестации
«Организация предприятий малого и среднего бизнеса» (зачет)
- Понятие «предпринимательство».
- Предпринимательство как явление и как процесс.
- Преимущества и недостатки малого предпринимательства.
- Роль малого предпринимательства в экономике.
- Миссия и стратегия организации фирмы.
- Организационная структура управления.
- Типы предпринимательских решений.
- Типы и виды организационных структур.
- Цели внутрифирменного предпринимательства.
- Теоретические основы принятия предпринимательских решений.
- Внутренняя предпринимательская среда.
- Внешняя предпринимательская среда. Подсистемы внешней предпринимательской среды.
- Классификация современного рынка по различным категориям.
- Организационно-правовые формы предпринимательской
- деятельности и их краткая характеристика.
- Сущность и критерии определения субъектов малого предпринимательства.
Перечень вопросов для промежуточной аттестации
Организация предприятий малого и среднего бизнеса» (экзамен) – 5 семестр
1 Предпринимательская деятельность.
2 Зарубежная практика малого и среднего предпринимательства.
3 Система государственной поддержки и регулирования малого предпринимательства в России.
4 Внешняя предпринимательская среда. Подсистемы внешней предпринимательской среды.
5 Классификация современного рынка по различным категориям.
6 Внутренняя предпринимательская среда.
7 Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности и их краткая характеристика.
8 Сущность и критерии определения субъектов малого предпринимательства.
9 Типы организационных структур предпринимательских фирм.
10 Предпринимательская идея и ее выбор. Сущность предпринимательской идеи.
11 Этапы формирования предпринимательской идеи. Банк идей. Технология накопления идей.
12 Принятие предпринимательского решения: внутренняя и внешняя среда, типы предпринимательских решений и цели их принятия.
13 Потребности в информации в сфере бизнеса. Достижения науки и техники. Внутренняя и внешняя среда предпринимательской единицы.
14 Малое предпринимательство.
15 Государственная поддержка малых предприятий. Особенности малого предпринимательства.
16 Место малых предпринимательских структур в современной экономической среде.
17 Политическая и социальная среда для малых предприятий.
18 Механизмы регулирования малого предпринимательства.
19 Государственная поддержка малых предприятий.
20 Внутрифирменное предпринимательство: сущность, цели и основные направления реализации.
21 Выбор систем производства и технологий. Нововведения. Технологический менеджмент.
22 Внутрифирменное распределение ресурсов.
23 Внутрифирменные системы управления качеством продукции, работ, услуг: товарный знак, стандартизация, сертификация, лицензирование. Внутрифирменные системы планирования.
24 Особенности бизнес-планирования.
25 Бизнес-план. Разделы и их характеристика.
26 Особенности построения организационных структур.
27 Подготовка учредительных документов.
28 Порядок государственной регистрации. Реорганизация и ликвидация.
29 Концепция управления персоналом.
30 Основные права и обязанности работника.
31 Основные права и обязанности работодателя.
32 Коллективный договор.
33 Трудовой договор.
34 Административная и уголовная ответственность за нарушения в области трудового законодательства.
35 Культура предпринимательства. Элементы культуры предпринимательства.
36 Предпринимательская этика. Этические нормы в предпринимательстве.
37 Принципы и методы оценки эффективности предпринимательской деятельности.
38 Предпринимательский эффект от реализации идеи. Предпринимательские риски.
39 Пути повышения и контроля эффективности предпринимательской деятельности.
40 Экономическая оценка уровня культуры предпринимательства.
41 Разработка атрибутов культуры предпринимательства.
42 Оценка эффективности этических программ.
Перечень вопросов для промежуточной аттестации «Управление качеством»
1 Сущность категории "качество", ее многоаспектность.
2 Объективные тенденции, требующие новых подходов к качеству как социально-экономической категории.
3 Эволюция концепции качества в развитии фирм.
4 Понятие "показатель качества". Виды показателей качества и их классификация.
5 Методы оценки качества, их сравнение и области применения.
6 Комплексная оценка уровня качества.
7 Сущность понятий "качество продукции" и "качество услуги", их отличие.
8 Сущность понятий "система обеспечения качества" и "система управления качеством", их отличие.
9 Особенности планирования качества при маркетинговой ориентации организации.
10 Диаграмма Парето. Принципы построения, область использования.
11 Диаграмма Исикавы. Принцип построения, область применения.
12 "Петля качества" продукции: сущность, составляющие, особенность.
13 "Петля качества" услуги. Особенности управления качеством услуги.
14 Сущность и основные функции TQM.
15 Нормативно-правовая база обеспечения качества: составляющие, направленность.
16 Стандартизация: сущность, цели, виды.
17 Виды стандартов.
18 Сертификация: сущность, принципы, классификация.
19 Виды сертификации.
20 Функциональное качество: структура, показатели.
13. Роль логистики в современной системе УК. Общая характеристика системы "КАНБАН".
14. Международные стандарты ИСО 9000: их структура, назначение.
15. Требования к политике организации в стандартах ИСО серии 9000.
16. Экономика УК: задачи, специфика.
17. Определение экономического эффекта от изменения качества.
18. Цена потребления и ее составляющие.
19. Оценка экономической эффективности изменения качества продукции.
20. Экономический смысл понятия "нужное качество": качество и прибыльность.
21. Особенности оценки качества услуги.
22. Концепция TQM.
23. Особенности систем TQM.
24. Стандарты ИСО серии 9000 для условий контрактных поставок продукции.
25. Философия TQM.
26. Проблемы УК в условиях рынка потребителя.
27. Принципы оптимальности в УК.
28. Принципы системности в УК.
29. Классификация методов УК.
30. Культура фирмы и система управления качеством.
31. Правила поддержания современной культуры фирмы.
32. Организационные методы прямого и косвенного воздействия в УК.
33. Процесс PDCA.
34. Показатели функционального качества.
35. Роль логистики в системе качества.
36. Оценка качества услуги.
37. "Ключ к душе" клиента.
38. Показатели качества услуги.
39. Экономические показатели в структуре качества.
40. Оптимальный уровень качества.
Перечень вопросов для промежуточной аттестации «Бизнес-планирование»
1. Накопление и анализ предпринимательских идей.
2. Общая характеристика бизнес-плана.
3. Состав и структура разделов бизнес-плана.
4. Цели и планы в бизнесе организации.
5. Этапы и сущность планирования бизнеса.
6. Виды внутрифирменного планирования.
7. Особенности бизнес-планирования как формы планирования.
8. Масштаб и уровни планирования бизнеса.
9. Система бизнес-планирования в малых и средних предприятиях.
10. Организация системы бизнес-планирования
11. Механизм планирования бизнеса.
12. Информационные технологии в системе планирования бизнеса.
13. Функции бизнес-плана при управлении бизнесом.
14. Ключевые компоненты типового бизнес-плана.
15. Анализ внешней и внутренней бизнес-среды.
16. Характеристика разделов типового бизнес-плана: аналитические, ключевые, приложения.
17. Оформление бизнес-плана, Резюме. Описание отрасли. Характеристика объекта бизнеса организации.
18. Анализ отрасли. Анализ целевого рынка. Анализ конкуренции.
19. Маркетинговый план. Стратегии маркетинга.
20. Операционный план. Производство.
21. Организационный план.
22. Финансовый план.
23. Оценка и страхование риска.
24. Стратегическое и инвестиционное планирование. Стратегические цели организации.
25. Инвестиционный план (проект).
26. Назначение, структура и методика расчетов основных документов финансового планирования
27. Основные технологии продукции бизнес-планирования.
28. Виды моделей, применяемых при бизнес-планировании.
29. Особенности разработки моделей бизнес-процессов
30. Сущность и назначение управленческого бизнес-плана.
31. Общий план производства.
32. Составление планов подразделений.
33. Контроль выполнения и корректировка управленческого бизнес-плана.
34. Бизнес-проект как инновационный замысел.
35. Бизнес-планы для решения практических задач управления бизнесом (целевые бизнес-планы).
36. Макеты некоторых видов целевого бизнес-плана.