Требования по оформлению списка источников и литературы

Примеры оформления нормативно-законодательных источников информации

1. Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. 03.05.2012г.) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

2. Федеральный закон Российской Федерации Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) "О рекламе"

3. Закон Санкт-Петербурга от 28.12.2012 N 741-126 "О туристской деятельности в Санкт-Петербурге" (принят ЗС СПб 26.12.2012)

4. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские Услуги. Общие требования» (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 16.11.2000 N 295-ст) //М., Стандартинформ, 2001

5. ГОСТ Р 50644-2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов» (утв. Приказом Ростехрегулирования от 15.12.2009 N 773-ст) //М., Стандартинформ, 2010

6. ГОСТ Р 50681-2010. «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 30.11.2010 N 580-ст) //М., Стандартинформ, 2011

7. ГОСТ Р 53997-2010 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 30.11.2010 N 578-ст) //М., Стандартинформ, 2011

Примеры оформления учебных пособий и книг

8. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2011.

9. Дурович А.П., Бондаренко Г.А., Сергеева Т.М. и др. Под общ. ред. Дуровича П.А. Организация туризма: учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2013.

10. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ», 2014.

11. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2012.

Примеры оформления электронных источников информации

12. Официальный сайт туристской фирмы ООО «ВЕРСО» / Режим доступа: [http://gks.ru/bgd/free/ ].

13. Официальный сайт ООО «Примэкспресс-тур» / Режим доступа: [http://www.primexpress.travel-net.ru/ ].

14. Электронная версия журнала-каталога «Турнавигатор» / Режим доступа: [http://www.tournavigator.ru/ ].

15. Ростуризм / Режим доступа: [http://www.russiatourism.ru/ ].

16. Электронная библиотека туризма. …………..………наименование документа ………………… / Режим доступа: [www.turbooks.ru ].


Приложение 5

Пример разработки введения курсовой работы

Тема «Разработка проекта познавательного тура в Республику Башкортостан»

Введение

Целью курсовой работы является разработка проекта познавательного тура в республику Башкортостан», ориентированный на туристский рынок Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Для достижения цели в работе были поставлены следующие задачи:

- изучить хххххххххххххххххххх;

- рассмотреть хххххххххххххххххххх;

- определить хххххххххх;

- сформулировать хххххх;

- привести в соответствие хххххх;

- провести анализ хххххххххххххххххххх и т.д. …

Актуальность темыопределяется тем, что хххххххххххххххххххх хххххххххххххххххххххххх (Актуальность работы определяется следующими факторами или обстоятельствами: хххххххххххххххххххх хххххххххххххххххххххххх….)

Объект исследования: ххххххххххххххххх ххххххххххххххххххх.

Предмет исследования: ххххххххххххххххх ххххххххххххххххххх.

Методы исследования:

Практическая значимость:

Структура работы ….( Данная работа состоит из введения, четырёх глав основной части, заключения, списка использованной литературы и приложений)

В ходе работы были использованы следующие источники информации …

В результате работы представлен проект ххххххххххххххх тура в ххххххххххх , ориентированный на хххххххххххххххх, а также предложены мероприятия по его продвижению на туристском рынке СПб.


Приложение 6

Исследование предложений туроператоров Санкт-Петербурга/рецептивных туроператоров в…

Таблица 4

характеристики туроператора/тура предложение 1 пример предложение 2 предложение 3 предложение 4
Сокращенное наименование туристской организации ООО «Алга-тур»      
Адрес   194100, г. СПб, ул. Фокина, 2, офис 35      
Телефон (812)320-49-01      
Е-mail nfo@alga-tour.spb.ru      
Адрес официального сайта в сети "Интернет"/(интернет-страница с программой тура) www.alga-tour.ru / http://alga-tour.ru/?id_razd=11      
Реестровый номер ВТ 010095      
Общий размер финансового обеспечения 500000 руб.      
Маршрут тура СПб - Саранск - СПб      
Цели/(вид туризма по целям) Познавательная      
Продолжительность 4 дн/3 ночи      
Вид транспорта/(класс транспортного обслуживания) Железнодорожный/ купе      
Класс обслуживания экономический      
Основные услуги Основные услуги      
- размещения Гостиница 2* (Саранск)      
- питания нет      
- внутримаршрутный транспорт, в т.ч. трансфер Автобус      
- экскурсии по программе Обзорная по Саранску, Краеведческий музей, Санаксарский монастырь      
- прочие услуги, включенные в стоимость мастер-класс по ласкутному шитью      
Дополнительные услуги (стоимость) питание      
Стоимость тура 8 750 руб.      

 

Приложение 7

 

КЛАССИФИКАТОР КЛАССОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Классы обслуживания применяются для обозначения качества предоставляемых услуг. В связи с тем что туристский продукт является комплексным, состоящим из набора разнообразных услуг, имеющих свои особенные внутренние градации (гостиницы, транспорт, питание и др.), при продаже его туристу возникает проблема обозначения класса реализуемого продукта (комплекса услуг). И обобщенно можно представить следующую классификацию классово обслуживания в туризме:

Класс «люкс». При организации тура по этому классу обычно привлекают услуги самого высокого класса. Гостиницы категории 5 звезд и роскошные внекатегорийные отели, перелет первым классом или самолетами бизнес-авиации, питание в роскошных ресторанах, с обязательным обслуживанием, индивидуальный трансфер на машинах класса «люкс» («лимузин-сервис»),индивидуальные услуги гида и т. д. Такого рода туры предоставляются по разряду VIP-обслуживания.

Первый класс - это также достаточно высокий уровень обслуживания, предусматривающий размещение в гостиницах категорий 4-5 звезд, перелет бизнес-классом, отличную кухню и широкий выбор блюд, возможен вариант шведского стола, индивидуальный трансфер, кураторство гида.

Туристский класс - самый массовый вариант обслуживания, который предусматривает размещение в гостиницах 2-3 звезд (зависит от страны), перелет экономическим классом регулярных авиарейсов (допускаются чартеры), питание по типу шведского стола, групповой трансфер (туристов встречает автобус, который и развозит их по гостиницам).

Экономический класс - это самый дешевый вариант обслуживания. Обычно экономическим классом пользуются студенты и малообеспеченные люди. Программы этого класса предусматривают минимум услуг и невысокого уровня. Размещение в гостиницах 1-2 звезд, в хостелах, общежитиях, в малых частных или кооперативных гостиницах, предусматривающих сервис по принципу самообслуживания: питание может не предоставляться вообще, может быть запланирован завтрак по типу шведского стола, с ассортиментом блюд по типу континентального завтрака; перелет, как правило, чартерными авиарейсами; встреча и проводы могут быть организованы на общественном транспорте. Словом, все экономично и недорого.

Однако следует иметь в виду, что все эти градации очень условны и зачастую имеют национальные варианты и отличия.

 

 


Приложение 8А