Принципы создания эффективного рекламного сообщения
При составлении рекламного сообщения используется слоган.
Слоган рекламы - это заголовок рекламного послания. Отличие его от обычного заголовка - в повышенной эмоциональной насыщенности, в сильном подтексте, призывающем к немедленному действию – приобретению парикмахерской услуги.
Слоган - важнейшая составляющая рекламного послания. Считается, что читателей заголовков в 4-5 раз больше, чем читателей текстов. При разработке рекламного слогана нежелательны восклицательные знаки: « обратите внимание!», «Уважаемые дамы» и т.д. Слоганы должны привлекать внимание не «криком», а тем, что обещают решить проблему клиента. Составители рекламного слогана должны хорошо представлять себе потенциал клиента, знать о нем возможно больше: понимать его мотивы поведения, потребности, интересы, проблемы, сопереживать ему.
Выполнение этих требований означает, что реклама будет сообщать потенциальному клиенту новые для него сведения, которые обязательно привлекут внимание и вызовут положительные эмоции.
Реклама, сопровождаемая положительными эмоциями, лучше запоминается. При рекламе парикмахерских услуг рекомендуется вводить в текст слогана название стрижек, чтобы клиенты их запомнили.
Если рассматривать слоганы по степени их эффективности, то наиболее сильным является примерно такой: « Вы сэкономите 40 рублей, если….»
Совершенно плох слоган: «Экономия 40 рублей», т.к. в этом слогане безразличность к клиенту достигает своего максимума. Для слоганов важны слова с повышенной эмоциональной ценностью: важно, быстро, улучшение, теперь, истина, натуральный, совет и прочее – они настраивают на внимательное отношение к сообщаемой информации. Не допустимы в рекламных слоганах отрицательные формы с употреблением « не» и «нет». Например: « Чтобы не выглядеть плохо, пользуйтесь услугами наших мастеров». Правильно будет так: « Чтобы выглядеть отлично (обворожительно, оригинально и пр.), воспользуйтесь услугами наших мастеров».
Длина текста рекламы должна быть такой, чтобы вы могли полно, доказательно раскрыть существенные достоинства салона и их преимущества перед конкурентами.
В тексте не должно быть тривиальных рассуждений: « В нашем современном мире» и т.п. Не следует употреблять слова: « незаменимы», «специальные», « на уровне мировых стандартов и т.п.
Виды рекламы Примеры рекламных сообщений
1. Информирующая 10 декабря состоится открытие салона
«Кокетка» по ул. Жукова, 100.
2. Конкурентоспособная «Наши мастера - лучшие профессионалы
Парикмахерского искусства»
3. Стимулирующая « Каждая 10-я стрижка - бесплатно»
4. Сравнительная «В нашей парикмахерской самые низкие цены на
мелирование волос»
5. Напоминающая « Салон « Кокетка» – ваш лучший друг»
6. Имиджевая « Салон « Кокетка» – престиж и качество».
Одной из основных составляющих фирменного стиля является девиз - это предельно краткое словосочетание, которое выражает главную идею деятельности парикмахерского салона.
Примеры девизов известных фирм:
ФирмаДеятельностьДевиз
«Лореаль» продажа парфюм-косметических товаров « Вы этогодостойны»
«Мирра» - то же - « Вы
всегда желанны»
«Веко» продажа бытовой техники « Быть
хозяйкой легко»
«Тефаль» продажа посуды « Мы всегда
думаем о вас»
Следует помнить, что копирование и прямое заимствование чужой «рекламной продукции» часто играет на руку конкурентам, а повторение чужих ошибок еще более непростительно.
Реклама - очень сложное направление в деятельности парикмахерского салона. Но из-за увеличения конкуренции и роста издержек рекламная деятельность салона становится одним из важных условий выживания.
Эстетика рекламы
Одной из задач рекламы является воспитание эстетических вкусов клиентов. У каждой рекламной кампании должна быть своя статистика, учитывающая потребности клиентов.
Эффективная реклама должна содержать:
1) Оригинальное сценарное и композиционное решение;
2) Иметь высокую эстетическую и стилистическую выразительность.
Люди воспринимают и запоминают из рекламы лишь ту информацию, которая соответствует их потребностям. Поэтому реклама должна быть составлена так, чтобы смогла убедить клиента в приобретении парикмахерских услуг, подчеркивая их преимущество, и пользу, создать положительный имидж парикмахерского салона.
К рекламе предъявляют следующие эстетические требования:
выразительность, броскость, оригинальность.
Выразительность рекламы состоит в достоверном и впечатляющем создании образа услуги с целью демонстрации се достоинств.
Броскость рекламы помогает привлечь внимание клиентов к характеристикам услуги, чтобы стимулировать принятие ими решения о приобретении парикмахерских услуг.
Оригинальность рекламы позволяет представить рекламируемые услуги в необычном ракурсе для привлечения внимания клиентов.
Реклама, созданная с учетом этих эстетических требований, с выдумкой и фантазией, хорошей идеей оказывает сильное эстетическое воздействие на человека.
В повышении уровня художественной выразительности рекламы существенную роль играет цвет. Умело подобранный цвет в рекламе может привлечь внимание к салону.
Красный цвет используется для привлечения внимания, обозначения важных деталей в рекламе. В людных местах применение красного цвета на плакатах нежелательно, т.к. он ассоциируется с насилием и может действовать как возбудитель, рассеивая ощущение спокойствия и уюта.
Зеленый цвет на плакатах хорош для людных мест, т.к. он создает чувство успокоения, отдыха, комфорта, усиливает ощущение связи с природой.
Коричневый цвет нужно использовать осторожно, т.к. длительное созерцание коричневого цвета приводит к депрессии, он подавляет психику.
Желтый цвет поднимает тонус, увеличивает бодрость, оживляет рекламу, привлекает к ней внимание.
Фиолетовый цвет способствует обострению высших умственных процессов.
Синий цвет привносит ощущение прохлады. Его желательно применять в жаркие месяцы года.
Розовый цвет и салатный хорошо применять для привлечения внимания к рекламе детей. Эти цвета снимают раздражительность, приятны глазу.
Нежелательно в рекламе использовать в больших объемах белый, черный и серый цвета. Они не «бросаются в глаза», рекламные плакаты воспринимаются как унылые, мрачные, навевающие грусть.
Теплые тона приближают изображение, холодные – удаляют. Контраст тёмных и светлых красок позволяет улучшить восприятие.
При создании рекламы используют два основных вида композиции:
Симметрично — асимметричную и статично – динамичную.
Исследованиями установлено, что люди обычно воспринимают лишь ту информацию, которая соответствует их потребностям. Сведения, противоречащие их взглядам, не воспринимаются. Поэтому человек отбирает из рекламы лишь самое необходимое для него, всё остальное проходит мимо его внимания. Реклама должна учитывать национальные особенности страны.
Важным является оформление витрин предприятий сервиса. Витрина - это застекленный проем в фасадной части здания, в котором обычно выставляют манекены, «головы» с современными стрижками, прическами, окраской волос. Могут располагаться плакаты с фотокомпозициями. Благодаря витринам потребители получают представление о моде в парикмахерском искусстве, о профессионализме мастеров в данном салоне. Витрины должны содержаться в абсолютной чистоте. Манекены и плакаты должны своевременно обновляться. Желательно, чтобы на указанные стрижки имелись ценники, написанные крупными четкими цифрами. Освещение витрины должно быть правильным, чтобы не было резких теней, темных углов, не ослеплялись прохожие, отсутствовал зеркальный отблеск стекол. Источником освещения должны быть лампы дневного света, чтобы не искажался цвет выставленных париков. Установлено, что на центральную часть витрины люди обращают в два раза больше внимания, чем на её края. Изделия, находящиеся в нижней части витрины, привлекают внимание в 10 раз больше, чем в верхней. Витрина для салона является наиболее действенной и дешевой по сравнению с другими рекламными средствами.
Особенно высоки выразительные возможности световой рекламы. Комбинирование трех источников света - газосветных трубок, ламп накаливания и светящихся материалов, даст значительные художественные результаты. В последнее время широко применяется «бегущая строка».
Среди эстетических средств рекламы большое значение имеет звук. Музыкальное оформление рекламных сообщений создает эмоциональную обстановку, способствует привлечению внимания клиентов, вызывает приятные ассоциации.
Немалое значение в рекламе имеет фирменный знак. Он может быть графическим, словесным, объемным. Фирменный знак должен отвечать эстетическим требованиям: иметь четкий художественный образ, выражающий суть парикмахерских услуг, быть выразительным и запоминающимся, нести эстетическую нагрузку. Самым простым примером фирменного знака являются расческа и ножницы. Фирменный стиль предприятия характеризует его неповторимость, своеобразие индивидуальность.
Вопросы:
1. Дайте определение рекламы и укажите её основные функции.
2.Какие задачи может решить парикмахерская с помощью рекламы?
3.Опишите основные средства рекламы, их преимущества и недостатки.
4.Что включает в себя понятие «рекламная кампания» и какой может быть её цель?
5.Какие эстетические требования предъявляют к рекламе?
6.Как воздействует на людей цвет, используемый в рекламе?
7.Почему желательно использовать фирменный знак?
8.В чём важность рекламного слогана?
9.Почему парикмахерской нужна рекламная кампания?
10.Каковы виды рекламы по характеру воздействия на потребителей?
11. Укажите средства распространения рекламы на парикмахерские услуги.
Литература:
Завьялов И.С. Формула успеха: Маркетинг. - М: Международные отношения, 1988.
Картер Г. Эффективная реклама.- М. Экономика, 1990.