Раздел 2 Система менеджмента качества (система менеджмента) предприятия (организации)
Примерный объем данного раздела составляет 12-15 страниц.
Целью данного раздела является рассмотрение теоретических и практических аспектов разработки, внедрения и совершенствования системы менеджмента качества (иных систем менеджмента), а также дать обоснование и стать основой для дальнейшего рассмотрения материала в области исследуемого предмета.
Написание данного раздела осуществляется на основании выбора одного из представленных вариантов:
1 При отсутствии разработанной и внедренной СМК (СМ)
Целью данного раздела является: на основании информационных источников (библиографических, Интернет-ресурсов, а также данных полученных в организации) анализ вопросов, касающихся разработки внедрения и функционирования СМК (СМ) на предприятиях (в организациях).
Данный раздел может включать:
· актуальность разработки и внедрения СМК (СМ);
· описание сущности СМК (СМ) с точки зрения требований предъявляемых к ним, достоинства и недостатки;
· описание существующего опыта по разработке и внедрению СМК (СМ) в организациях (предприятии) аналогичной сферы в мире и России;
· статистические сведения о сертификации СМК (СМ) в мире, в России, в рассматриваемом регионе (при наличии информации) на аналогичных предприятиях (в организациях).
· принципы построения СМК (СМ) предприятия (организации);
· описание основных этапов разработки и внедрения СМК (СМ) на предприятии (в организации);
· проблемы, возникающие при разработке, внедрении и функционировании СМК (СМ) предприятия (организации);
· анализ существующей СМК (СМ), с целью определения ее соответствия предъявляемым к ней требованиям, в т.ч. существующей документации предприятия (организации);
· обоснование приоритетных задач, которые должны быть связаны с целью дипломного проектирования.
2 При наличии разработанной и внедренной СМК (СМ)
Целью данного раздела является изучение, описание и анализ существующей СМК (СМ) предприятия (организации), на основании сведений полученных от организации (предприятия).
Данный раздел может включать:
· причины разработки и внедрения СМК (СМ) на предприятии (организации), т.е. ее актуальность для конкретной организации или отрасли организации;
· описание (кратко) сущности существующей СМК (СМ) с точки зрения требований предъявляемых к ним, достоинства и недостатки;
· описание существующего опыта по разработке и внедрению СМК (СМ) в организациях (предприятии) аналогичной сферы в мире и России;
· статистические сведения о сертификации СМК (СМ) в мире, в России, в рассматриваемом регионе (при наличии информации) на аналогичных предприятиях (в организациях);
· описание существующей СМК (СМ) на предприятии (в организации) – как создавалась, внедрялась, совершенствовалась и развивалась СМК (СМ);
· нормативные документы, подтверждающие сведения об оценке соответствия (подтверждении соответствия) СМК (СМ) предприятия (организации) на соответствие нормативным документам (сертификаты соответствия, аттестаты аккредитации);
· используемые принципы построения существующей СМК (СМ) предприятия (организации);
· основные этапы (кратко) разработки и внедрения СМК (СМ) на предприятии (в организации);
· проблемы, возникающие (возникшие, если были) при разработке, внедрении и функционировании СМК (СМ) предприятия (организации);
· область распространения СМК (СМ);
· миссию предприятия (организации), политику в области качества экологии и др., цели в области качества и др.;
· анализ существующей СМК (СМ), с целью определения ее соответствия предъявляемым к ней требованиям, в т.ч. существующей документации предприятия (организации);
· описание деятельности по внутренним аудитам СМК (СМ) предприятия (организации) – периоды проведения, основные результаты, возникшие проблемы и т.д.;
· использование информационных технологий в обеспечении системы качества (при наличии);
· обоснование приоритетных задач, которые должны быть связаны с целью дипломного проектирования.