Вопросник по визуальному мышлению

1. Доводилось ли вам в течение последнего месяца рисовать схемы, для того чтобы что-то объяснить?

2. Доводилось ли вам на протяжении последнего месяца рисовать диаграмму, чтобы помочь себе что-то запомнить или понять?

3. Случалось ли вам посещать две и более художественных галереи или музея за последние шесть месяцев?

4. Нравится ли вам изучать карты или читать описание мест, перед тем как вы там побываете?

5. Можете ли вы в процессе изучения карт представить себе, как может выглядеть тот или иной ландшафт в реальности?

6. Нравилось ли вам заниматься геометрией в школе?

7. Нравится ли вам редактировать свои цифровые фотографии? К примеру, занимаетесь ли вы ретушью или обрезкой изображений для улучшения их качества?

8. Можете ли вы с помощью двухмерных чертежей или архитектурных планов представить себе, как может выглядеть здание или объект в трехмерном пространстве?

9. Занимались ли вы в течение последнего года разгадыванием головоломок?

10. Используете ли вы карты памяти, для того чтобы записывать и запоминать вещи?

Хорошей считается оценка от 7 и выше.

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

На первый вопрос сложно ответить, используя двухмерное пространство. Однако использование трех измерений значительно упрощает решение. Постройте пирамиду (точнее, тетраэдр), как показано на рисунке 16.2.

Глава 16 111

точку В. Задача состоит в том, чтобы измерить расстояние от А до В. Теперь переместитесь вдоль берега перпендикулярно линии AB на точно измеренное расстояние (скажем, 20 шагов). Воткните палку в землю в этой точке (назовем ее С). Пройдите в том же направлении такое же расстояние (20 шагов). Эту точку мы обозначим буквой D. А теперь поверните под прямым углом и начинайте идти до тех пор, пока палка и дерево не окажутся на одной линии. Вы находитесь в точке Е, и расстояние DE равно расстоянию AB, так как треугольники ABC и CDE являются одинаковыми, как показано на рисунке 16.3.

Нарисовав план комнаты (рисунок 16.4), вы увидите, что пауку нужно проползти расстояние от точки А до точки F. Величина AB равна 24 футам, а величина BF равна 8 + 24 = 32 футам. Это означает, что треугольник ABF представляет собой прямоугольный треугольник со сторонами 3, 4 и 5, соответственно расстояние AF равно 40 футам.

Глава 17

Развивайте свой эмоциональный интеллект

H еоднократно было замечено, что даже самые интеллектуально развитые люди не всегда умеют уживаться с другими или контролировать свои чувства. Именно в этом и заключается одна из причин того, что интеллект сам по себе не является залогом успеха. Решить эту задачу призвана концепция эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект определяется как способность видеть, понимать и управлять эмоциями самого себя, других людей и даже целых групп. Люди, управляющие незаурядным мышлением, знают, что понимание и улучшение связи между эмоциями и действиями может помочь им развить успех как в бизнесе, так и личной жизни.

В концепции Саловея и Майера эмоциональный интеллект описывается как «способность воспринять эмоции, использовать их для содействия мышлению, понимать эмоции и регулировать их с целью личностного роста». Согласно их модели существуют четыре типа навыков¹⁴.

1. Восприятие эмоций - способность выявить и расшифровать эмоции, в том числе обнаружить собственные эмоции. Восприятие эмоций представляет собой основу эмоционального интеллекта, так как именно оно позволяет обрабатывать все остальные виды информации, связанной с эмоциями.

2. Использование эмоций-способность пользоваться ими для облегчения различных когнитивных видов деятельности, таких как мышление и решение проблем. Человек с развитым эмоциональным интеллектом может в полной мере пользоваться изменениями своего настроения, для того чтобы наилучшим способом справиться с задачами, которые стоят перед ним.

3. Понимание эмоций- способность понять ихязык и признать наличие сложных связей между различными эмоциями.

К примеру, понимание эмоций включает в себя способность быть внимательным к мельчайшим их изменениям, понимать и описывать их изменение с течением времени.

4. Управление эмоциями - способность регулировать как собственные, так и присущие другим людям эмоции.

Таким образом, человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта может пользоваться эмоциями, причем даже негативными, в своих целях и управлять ими для достижения поставленных целей.

Дэниел Гоулман создал модель эмоционального интеллекта, основанную на четырех лидерских навыках¹⁵.

1. Самосознание- способность понять свои эмоции и признать их влияние.

2. Управление собой - способность контролировать свои эмоции и настроение.

3. Социальная осведомленность - способность увидеть и понять эмоции других людей.

4. Управление связями - способность вдохновлять, влиять на других людей и способствовать их развитию в ходе управления конфликтом.

САМОСОЗНАНИЕ

У каждого из нас существует множество эмоций, однако каждую из них можно отнести к одной из пяти основных категорий. К этим основным эмоциям относятся счастье, печаль, гнев, стыд и страх. К печали относятся такие эмоции, как подавленность, одиночество, отчаяние, уныние, недовольство и т. д. К категории стыда - чувство вины, раскаяние и ощущение собственной неполноценности.

Первый шаг в процессе улучшения эмоционального интеллекта заключается в знакомстве с собственными эмоциями и понимании того, каким образом они влияют на наше поведение и действия. Мы все испытываем эмоции, однако для того чтобы понять, в каком настроении мы находимся и каким образом оно на нас влияет, необходимо выработать своего рода взгляд со стороны. Иногда эмоции приводят к физическим и легко заметным последствиям (например, при смущении вы краснеете). Другие эмоции могут привести к последствиям в виде того или иного типа поведения. Когда вы разгневаны,

то можете вести себя агрессивно. Когда находитесь в депрессивном состоянии, то можете почувствовать себя вялым и немотивированным. Когда вы испытываете страх, то можете неподвижно застыть на месте. Нам необходимо понимать, каким образом захватывающие нас настроения меняют наши действия и реакции. Дело не в том, что какие-то эмоции являются плохими сами по себе. Каждый из нас способен испытывать совершенно разные эмоции. Очень важно проанализировать и понять, что с нами делают эмоции, и как они влияют на наши действия и отношение к событиям. Люди с хорошо развитыми навыками эмоционального интеллекта способны улавливать эмоции в себе и других, а затем применять имеющиеся знания в своих интересах.

УПРАВЛЕНИЕ СОБОЙ

Один из способов решения этой задачи состоит в том, чтобы зафиксировать на бумаге настроение, в котором мы пребывали в недавнем прошлом и связать его с нашим поведением и реакциями. Эти связи необходимо понять. Многие люди считают данный процесс достаточно дискомфортным, однако усилия могут окупиться сторицей. Например, вы можете заметить, насколько агрессивно начинаете себя вести, подвергаясь критике. Когда вы замечаете эту связь, то можете задать себе вопрос, почему так происходит. Еще более важно, что вы можете планировать свои действия на будущее. Можете представить себе гипотетическое собрание, на котором вы подвергаетесь критике (справедливой или несправедливой), а затем создать различные сценарии своих действий. Попытайтесь представить себе сценарий, при котором вы впадаете в гнев и выплескиваете свои эмоции наружу. Выберите лучший с точки зрения позитивного исхода сценарий и сохраните его в памяти. Когда вы окажетесь в подобной ситуации в реальности, сделайте небольшой перерыв. Попробуйте расслабиться, глубоко вздохнуть, а затем начать действовать по сценарию, который вы запомнили ранее. Возможно, для этого вам потребуется трансформировать ваш гнев в более конструктивные действия по улучшению самого себя. Великие спортсмены не только тренируют свои физические навыки, они раз за разом прокручивают в своей голове будущее развитие событий, пытаясь испытать те же эмо-

ции, которые возникнут у них в момент решающего действия. Репетируя свои реакции, они готовят себя к успеху. То же можем сделать и мы в отношении ситуаций, которые предвидем.

В данном случае важным становится диалог с самим собой. Мы говорим сами с собой с помощью сценариев и готовим себя к более адекватному поведению и реагированию. «В следующий раз, когда кто-то начнет меня критиковать, я буду слушать тихо и пытаться найти что-нибудь позитивное и конструктивное в том, что мне говорят. Я могу многому научиться из реплик окружающих. Не буду атаковать их в ответ, а, наоборот, поблагодарю за сделанный вклад».

Некоторые люди считают полезным поговорить о своих эмоциях и реакции с доверенным лицом (например, с партнером, другом, наставником или консультантом). Если вы можете искренне описать свои эмоции и их влияние на ваше поведение, то сам по себе разговор об этом позволит вам многое осознать. Вы можете обсуждать с другим участником беседы как произошедшие события, так и возможные варианты улучшения ситуации в будущем.

СОЦИАЛЬНАЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ

Социальная осведомленность представляет собой способность воспринимать, понимать и реагировать на эмоции других людей. Многие люди настолько сильно погружены в собственные мысли и чувства, что не могут сконцентрироваться на пристальном изучении других. Ключевой задачей здесь является слушание. В процессе слушания мы часто занимаемся другими делами, например, начинаем планировать свою ответную реплику. Истинное слушание требует концентрации внимания на том, что говорят другие и наблюдения за тем, как они это говорят. Это означает, что мы должны остановить всю остальную мыслительную деятельность, возникающую, когда мы параллельно размышляем о других вещах. Когда вы полностью уделяете другому человеку внимание, тем самым демонстрируете ему свое уважение и делаете своего рода комплимент. Не ис ключено, что он или она это заметит и оценит.

Наблюдайте за другими людьми. Задайте себе вопрос: «Ка ким образом чувствует себя этот человек прямо сейчас?». Мы способны улавливать тонкие и почти незаметные сигналы ,спи

детельствующие о том, как другие люди чувствуют себя в тот или иной момент. Развивайте в себе этот навык. У хороших игроков в покер существует потрясающая способность читать настроение своих оппонентов за игровым столом с помощью едва заметных сигналов. Нам стоит развивать в себе хотя бы малую долю этого навыка. Внимательно следите за жестами, языком тела и тоном голоса ваших собеседников, не упуская при этом из внимания, что именно они говорят. Если вы не можете с точностью этого понять, то задайте простой вопрос: «Что вы почувствовали, узнав об этом?» или «Как вы на это отреагировали?». Не стоит играть в психотерапевта и надоедать человеку своими вопросами - если вам подвернется подходящий случай, задайте ему один-единственный вопрос. Как только вы поймете, каким образом чувствует себя другой человек, то сможете адаптировать свою реакцию в зависимости от того, чего хотите достичь. Это может быть сделано либо конструктивным, либо манипулятивным образом. К примеру, если вы общаетесь с коллегой, испытывающим обиду и разочарование, вы можете выразить ему свою поддержку и сопереживание, и лишь затем перейти к конструктивным предложениям. Если вы спорите

с оппонентом, способным впасть в гнев при малейшей насмешке над ним, то можете сознательно прищемить ему хвост.

Люди обычно действуют не на основании логики, причинноследственной связи и рационального мышления. Ими руководят эмоции. Как только вы поймете эмоции других людей, то сможете выстроить с ними гораздо более тесные связи в ваших общих интересах.

УПРАВЛЕНИЕ СВЯЗЯМИ

Вы можете использовать эмоциональный интеллект в областях, где происходит взаимодействие между людьми разных типов. К примеру, он может помочь вам улучшить связи со своим партнером или повысить результативность работы вашей команды.

При изучении связей с другими людьми, например супругами, лучше всего начать с изучения аргументов. Большинство супругов спорят между собой, и это не всегда плохо. Вам нужно задуматься над тем, почему вы спорите, и какие эмоции лежат в основе ваших аргументов. Эмоциональная составляющая может сделать любой спор разрушительным. Вам следует попытаться проанализировать, почему каждый из вас чувствует себя тем или иным образом, и к какому результату приводят ваши чувства. Если вы способны открыто обсуждать свои чувства независимо от предмета спора, то у вас появляется шанс исправить ситуацию.

Аналогичным образом обстоят дела и в группах, где можно выявить как индивидуальные, так и групповые эмоции. Все мы неоднократно видели спортивные команды, которые в полном составе радуются, готовятся к схватке, испытывают гнев, недоумение, упадок сил или депрессию. Эмоции спортивных команд достаточно легко заметить. Офисные сотрудники могут испытывать те же или даже еще более сильные эмоции, однако выражать их скрытно. Хороший лидер способен читать сигналы, спокойно задавать вопросы и понимать настроение всей команды. Его реакция будет принимать во внимание как эмоциональные вопросы, с которыми сталкивается команда, так и деловые соображения.

Глава 18

Станьте хорошим собеседником

Возможно, вы стесняетесь общаться с людьми на публичных мероприятиях. Разговоры с ними кажутся вам утомительными. Вы расстраиваетесь, когда они подходят к вам, поскольку знаете, что вам предстоит провести время в крайне скучной компании. Может быть, однако, что вам повезло в жизни, и вы знаете блестящих собеседников, способных оживить любую дискуссию и представляющих собой идеальную компанию независимо от обстоятельств. К какой из категорий вас отнесут окружающие? Каким образом вы можете улучшить свои навыки общения и стать желанным гостем на любой вечеринке или социальном мероприятии? Как можно стать не только человеком, который управляет незаурядным мышлением, но и хорошим собеседником? Вам могут помочь некоторые наши советы.

ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ

Большинство людей предпочитают говорить о себе, а не слушать вас, поэтому вопросы с вашей стороны могут стать отличным способом начала и активизации разговоров. Если вы встречаете своего собеседника впервые, то начните общение с ним с простых и не угрожающих вопросов о них самих, о том, что они делают, где живут и т. д. Если вы немного знаете своего собеседника, то наверняка BciM что-то известно о его интересах. Поэтому для начала будет неплохо задать ему пару вопросов об этом. По мере того как узнаете людей лучше, вы можете задавать им более информативные и интересные вопросы, к примеру: «С какой самой большой задачей в своей жизни вы сталкивались?» или «В чем состоит ваше самое главное стремление?».

Те же правила применимы и по отношению к группе. Вам стоит начинать новые разговоры с вопроса, а не с заявления или рассказа о ваших достижениях. Задавая вопросы, вы привлекаете внимание других людей и позволяете им включиться в общение. Как было когда-то сказано: малые умы говорят о людях, умеренные - о событиях, а великие умы говорят об идеях. В любом случае, стоит начать разговор с какой-нибудь незначительной темы, однако по мере его развития будьте готовы задать вопросы, связанные с важными темами и идеями. Чуть ниже мы расскажем вам, где брать такие идеи. Вам необходимо начать с оценки группы, поэтому здесь очень важно следовать приведенным ниже правилам.

СЛУШАЙТЕ

Великие собеседники являются также и великими слушателями. Беседуя с одним человеком или группой, внимательно слушайте ваших собеседников. Людям нравятся слушатели. С кем бы предпочли общаться вы сами - с человеком, интересующимся вашими словами, или человеком, который демонстрирует скуку или равнодушие? Когда вы слушаете, учитесь чему-то новому. Когда же говорите, вы не узнаете ничего нового. Делайте сознательное усилие для того, чтобы концентрироваться на том, что говорят. Продемонстрируйте свою заинтересованность, задавая вопросы, поддерживающие и развивающие разговор: «Что именно вы имеете в виду?», «Что случилось дальше?», «Как вы себя почувствовали в связи с этим?».

Слушая в составе группы, наблюдайте за тем, каким образом разные люди реагируют на разговор. Вовлечены ли они в разговор и готовы ли сменить тему беседы? Наступило ли время перейти от незначительных к более серьезным темам? Стоит ли разбавить напряженную атмосферу шуткой? Слушая и наблюдая, вы можете внести активный вклад в разговор или продвинуть его на новый и более интересный уровень.

РАЗДАВАЙТЕ КОМПЛИМЕНТЫ

Раздавайте комплименты каждый раз, когда вы можете это искренне сделать. Если ваш собеседник кажется вам очень толковым, справился с излишним весом или сделал новую стильную прическу, покажите ему, что вы это заметили - сделайте ему искренний комплимент, например: «Этот цвет очень вам к лицу» или «Вы выглядите очень стройным». Если люди рассказывают вам о своих достижениях (например, хороших результатах на работе или успехах своих детей), то поздравьте их с этим. В качестве знака вежливости и хорошего воспитания вам следует всегда благодарить хозяев мероприятия, на котором вы присутствуете. Скажите им о том, как удался прием, и насколько сильно вам понравилось. Выберите какую-нибудь деталь, которая вам особо понравилась на мероприятии, и скажите им, сколько удовольствия вы от этого испытали.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИМЕНА

Дейл Карнеги в своей классической книге «Как завоевать друзей и оказать влияние на людей» указывает на то, что людям нравится, когда к ним обращаются по имени. Когда вы впервые встречаете человека и узнаете его имя, попытайтесь использовать его в разговоре. К примеру: «Итак, Джон, где вы живете?». Использование имен в разговоре помогает вам быстрее их запомнить. Это также показывает вашему собеседнику, что вы заинтересованы в общении с ним. Подобное справедливо и в отношении групп. Например: «Вы совершенно точно указали на этот аспект проблемы, Мэри, однако приняли ли вы во внимание?..». Использование имени собеседника представляет собой тонкий комплимент.

БУДЬТЕ В КУРСЕ АКТУАЛЬНЫХ ВОПРОСОВ

Важно быть в курсе текущих вопросов и новостей, связанных с политикой, спортом и индустрией развлечений. Вы должны быть готовы комментировать вопросы, идеи, факты и мнения других людей по интересующим их вопросам. Посмотрите несколько свежих фильмов, ознакомьтесь с новыми художественными и научными бестселлерами, читайте газеты, смотрите новости, будьте в курсе спортивных новостей и смотрите телевизор (но не слишком увлекайтесь этим занятием). Вам не стоит безудержно просматривать одну мыльную оперу за другой, но если кто-то задаст вам вопрос о вашем любимом телевизионном сериале или передаче, вам необходимо не только помнить несколько названий, но и суметь рассказать о том, что именно вам в них нравится.

В процессе обсуждения серьезных вопросов будьте готовы выступить против общепринятой точки зрения и даже занять отчасти провокационную позицию - хотя бы просто в качестве упражнения. Если вы не будете просто соглашаться с тем, что слышите, это может сделать ваш разговор гораздо более интересным. К примеру, если все участники дискуссии выступают против какого-то политического лидера, встаньте на его защит у и приведите примеры его сильных сторон или достижений. Если вы хотите дать спорный комментарий, то можете дистанциро

ваться от него, сказав: «Как вы ответили бы человеку, утверждающему, что?..». Говорите убежденно, базируйте аргументы на фактических данных и, по возможности, используйте юмор. Однако, находясь в социальном окружении, будьте осторожны, попытайтесь не превратиться в воюющую сторону и воздержитесь от вздорных аргументов. В целом рекомендуем вам избегать чувствительных или спорных тем, в особенности, если при их обсуждении вы можете обидеть или оскорбить других людей.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЮМОР

Иногда вам приходится принимать участие в серьезных обсуждениях, а иногда ваши разговоры приобретают беззаботный характер - будьте готовы внести свой вклад в любой среде, в которой находитесь. Остроумные ответы обычно являются спонтанными, умными и неожиданными. Выработать в себе навык остроумия не так-то легко, но кое-что вы можете сделать. Наблюдайте за тем, как ведут себя остроумные люди и какой вклад они вносят в беседу. Не бойтесь делать свои комментарии и остроумные замечания. Внимательно следите за реакцией окружающих, которая помогает вам понять, насколько ваши комментарии попадают в цель. Собирайте смешные истории про запас. Не стоит рассказывать их просто так

- будьте готовы рассказать их, когда получите точный сигнал или когда в беседе наступает затишье. Часто полезными могут оказаться ваши личные истории, связанные с необычными событиями или обрушившимися на вас неудачами. Учитесь рассказывать истории, позволяющие вам посмеяться над собой. Время от времени можно использовать (конечно, не злоупотребляя) шутки, цитаты или остроумные замечания, принадлежащие другим людям, при этом не стоит забывать указывать источник. Однако опасайтесь рассказывать непристойные или оскорбительные истории в неоднородной компании. Вы можете смеяться над шутками других людей, даже если слышали их ранее. Но никогда не пытайтесь рассказать соль анекдота или его ключевую фразу раньше рассказчика.

ГОВОРИТЕ ЯСНО

Говорите то, что считаете нужным, ясно и с энтузиазмом. Многим людям свойственно бормотать, произносить свои реплики скоро-

говоркой или шептать настолько тихо, что слушателям приходится напрягаться, чтобы услышать хоть что-то. Хорошие собеседники говорят ясно, четко строят свои фразы, и их легко понять. Они используют интересные метафоры и визуальные изображения. Делайте вашу речь короткой и конкретной. Не размазывайте свои мысли. Сказав то, что считаете нужным, дайте возможность другим участникам высказать свое мнение об услышанном. Если в разговоре наступает пауза, вовлеките в него участников с помощью вопроса.

НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ПРОЦЕССОМ

Будьте собой, ведите себя естественно и не пытайтесь изображать из себя кого-то, кем вы на самом деле не являетесь. Воспринимайте происходящее с вами в позитивном контексте. Скажите себе, что вам предстоит хорошо провести время и встретиться с интересными людьми. Расслабьтесь, улыбнитесь и получите удовольствие от происходящего. Люди предпочитают иметь дело со счастливыми и добрыми собеседниками, а не с сердитыми и несчастными. Возможно, вам не помешает немного алкоголя, однако помните, что чрезмерное его употребление способно разрушить все положительные результаты вашей работы.

Глава 19

Аргументы для победы

ЧТО СТОИТ ДЕЛАТЬ И ЧЕГО НЕ СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ. РАССКАЗ О «ПОДЛЫХ» ТАКТИКАХ

В самых отличных идеях нет никакого смысла, если только мы не убедим в их ценности других людей. Профессиональные и убедительные участники дебатов могут выигрывать споры за счет сильных доводов и умелого применения множества умных тактик. Позвольте рассказать вам о том, что стоит делать для выигрыша спора, а от чего следует воздержаться. Также мы хотим рассказать вам о некоторых «подлых» тактиках, возможность применения которых необходимо принимать во внимание.

Что стоит делать

• Сохраняйте спокойствие. Даже если вы неравнодушны к своим идеям, вам следует сохранять спокойствие и контролировать свои эмоции. Если вы выйдете из себя, то неминуемо проиграете. Когда ваш оппонент выступает с провокационным заявлением, способным вывести вас из равновесия, вы не должны реагировать эмоционально. Оставайтесь собранными, улыбайтесь и используйте для противостояния позиции оппонента встречные вопросы или факты.

• Используйте факты для подкрепления своей позиции. Факты сложно опровергнуть, поэтому соберите достаточное количество надежных данных перед началом спора или обсуждения. Обзоры, статистика, цитаты профессионалов и их выводы могут стать полезными аргументами, позволяющими вам поддержать свою точку зрения. Тщательное исследование и подготовка имеют смысл, если вы сможете использовать соответствующие факты, заставляющие вашего оппонента отступить.

• Задавайте вопросы. Если вы научитесь задавать правильные вопросы, то сможете контролировать дискуссию и заставите оппонента заниматься лихорадочными поисками ответов. Вы можете задавать вопросы, подвергающие сомнению его точку зрения, например: «Какими фактами вы можете подтвердить это?». Вы можете задать гипотетический вопрос, расширяющий точку зрения оппонента и заставляющий его серьезно задуматься, напри мер: «А если бы так начала действовать каждая страна?

Еще один достаточно полезный тип вопросов направляет на то, чтобы подспудно провоцировать вашего соперника: «А что в этом деле заставляет вас так злиться?». Попытайтесь ответить на вопросы вашего оппонента своими же. К примеру, если ваш оппонент спрашивает, почему люди тратят так много времени на просмотр телевизионных программ, хотя у них огромное количество более интересных дел, вы можете уйти от прямого ответа и задать вместо него встречный вопрос: «А какие программы лично вы смотрите по телевизору?». Пока ваш респондент отвечает, у вас появляется время подумать над своими аргументами и использовать для ответа часть информации, которую он вам сообщает.

• Применяйте логику. Покажите, как из одной идеи проистекает другая. Продемонстрируйте, как ваши доводы приводят к формированию ваших заключений. Выстраивайте логичную позицию. В то же время обращайте внимание на логические нестыковки в аргументации оппонента и применяйте логику, чтобы разрушить его позицию. Если, к примеру, ваш оппонент утверждает, что излишний вес людей связан с тем, что они проводят слишком много времени перед телевизором, обратите внимание на проведенную им логическую связь. Оспаривайте предположения. Когда люди говорят о наличии причинно-следственной связи между несколькими фактами, вы можете уточнить, являются ли причины уместными, адекватными, необходимыми или достаточными для поддержания их вывода.

• Взывайте к высшим ценностям. Помимо логики, вы можете использовать и эмоциональную составляющую, связанную со значимыми темами, с которыми сложно спорить, например: «Должны ли мы все работать над тем, чтобы сделать окружающий мир более хорошим и менее опасным для наших детей?». Иногда вы можете представить мотивы вашего оппонента как чрезмерно приземленные, небеспристрастные или эгоистичные, а собственные - как высокоморальные и достойные похвалы.

• Внимательно слушайте. Люди часто фокусируются на том, что они собираются сказать, вследствие чего не обращают достаточного внимания на своих оппонентов и их аргументацию. Очень важно здесь уметь внимательно слушать. Это

Глава 15 12 9

позволит вам заметить слабость и недостатки аргументации оппонентов, а порой услышать и что-то новое и крайне информативное. Если вы обращаете внимание на то, какие слова используют ваши оппоненты, и как они строят предложения, у вас появляется возможность в точности повторить их слова, но при этом расставить акценты по-иному. Эта тактика может оказаться весьма эффективной.

S Используйте уместные аналогии. Люди обычно хорошо понимают эти аналогии, и их воздействие может оказаться достаточно сильным. Покажите своим собеседникам, каким образом строятся ваши аналогии, а затем сделайте нужные для вас выводы: «Организация работы сотрудников в офисе похожа на организацию подростковой футбольной команды. Необходимо выстраивать связи, поддерживать игроков и тренировать их. Соответственно для этого возникает потребность в тренере и регулярных тренировках». Когда же аналогиями пользуется ваш оппонент, попытайтесь найти разницу между его примером и реальным положением вещей. Будьте готовы выступить с более точной аналогией.

• Будьте готовы к тому, чтобы признать хороший довод. Не подвергайте сомнению буквально все, что говорит ваш оппонент. Если он говорит резонную вещь, согласитесь с ней, но попытайтесь выдвинуть в противовес ей более сильный аргумент. Это поможет вам выглядеть более разумным человеком в глазах окружающих: «Я согласен с тем, что тюремное заключение не позволяет преступникам стать лучше. Это вполне справедливо, однако тюрьма, кроме этого, вполне эффективна в качестве средства устрашения и наказания».

Я Изучайте ваших оппонентов. Знайте их сильные и слабые стороны. Поймите, в чем состоят их убеждения и ценности. Вы можете взывать к ценностям более высокого порядка, а можете использовать их слабости, повернув их аргументы против них самих. Пытайтесь привести дело к ситуации, выигрышной для обеих сторон. Будьте открыты по отношению к компромиссной позиции, способной включить в себя как ваши собственные основные доводы, так и основные доводы вашего оппонента. Невозможно сделать так, чтобы в матче между двумя боксерами победили оба. Однако это вполне можно сделать в ходе переговоров.

5 10-527

Чего не следует делать

• Переходить на личности. избегать прямых атак на стиль жизни, личностную целостность или степень честности вашего оппонента. Атакуйте позицию вашего собеседника, а не его самого. Если же вы сами подвергаетесь атаке со стороны оппонента, то вы вправе выступить с жестким ответом типа «Я удивлен, что вы допускаете личные нападки подобного рода. Думаю, что будет гораздо лучше, если мы не станем отклоняться от основной темы и откажемся от взаимных унижений».

• Отвлекаться от темы. Ваш противник может попытаться сбить вас с основного вопроса, предлагая к обсуждению новые и посторонние темы. Вы должны сохранять твердость. К примеру: «Этот вопрос не имеет отношения к теме нашей дискуссии, но я с удовольствием обсужу его с вами позже. Сейчас же давайте сконцентрируемся на основном вопросе, обсуждаемом нами».

• Размывать сильные аргументы более слабыми. Если у вас есть три сильных аргумента и два более слабых, то часто стоит концентрироваться лишь на сильных. Преподнесите свои аргументы с максимальной убедительностью и спросите ваших оппонентов, согласны ли они с ними. Если вы выступите с более слабыми аргументами, то ваш оппонент сможет легко их опровергнуть, ослабив тем самым вашу позицию.

Какие низкие и недостойные способы могут использоваться для пооеды в споре

• Короткие и обидные реплики. Иногда вы можете сбить оппонента с толку, используя по отношению к нему короткие и хлесткие клише. Вот лишь несколько примеров:

«Это вызывает множество вопросов».

«Дело совершенно не в этом».

«Вы пытаетесь защищаться».

«Не стоит сравнивать яблоки с апельсинами».

«Какими параметрами вы руководствуетесь?».

• Высмеивание и унижение оппонента. Это нередко можно заметить в ходе политических баталий и телевизионных

шоу. Часто такое поведение может казаться заманчивым, однако вряд ли его стоит использовать на работе или в общении с друзьями - в долгосрочной перспективе это может сыграть против вас. Подобное поведение может быть эффектным на публике, но не позволит вам выиграть у своего оппонента.

найти что-то, вводящее вашего противника в состояние гнева, и бить в эту болевую точку до тех пор, пока он не потеряет терпение, а следовательно - не проиграет спор. Если вы знаете, на какие эмоциональные точки своих оппонентов можете давить, это даст вам возможность сознательно манипулировать его поведением. Если вы будете сохранять спокойствие и концентрацию, то другие люди могут сделать то же по отношению к вам.

заставляющие оппонента отвлечься от основной темы. Когда ваш оппонент производит правильную мысль, вы можете ответить: «Это все очень хорошо, но как насчет?..», а затем вбросить отвлекающую тему. Умелые спорщики не позволяют отвлечь себя подобным образом и всегда умеют вернуться к обсуждению основной темы.

• Доведение позиции оппонента до абсурда. Выведите проблему на новый уровень, а затем покажите, насколько неправильной и бессмысленной становится точка зрения оппонента, доведенная до абсурда. Если же таким образом ведет себя ваш оппонент, мягко укажите ему, что он обсуждает не то, что вы сказали.

• Возражайте уверенно. Решительно осуждайте доводы вашего оппонента как ошибочные, но выберите один или два для того, чтобы подвергнуть их детальной критике. Затем представьте себе, что вы уже выиграли спор. Это можно сделать за счет того, что вы остаетесь спокойным, задаете вопросы, используете факты и логику и апеллируете к более высоким ценностям. Иными словами, вы применяете инструменты из списка «Что делать?» и не позволяете отклоняться.

Помните: спор между двумя людьми в значительной степени отличается от дебатов, проходящих перед аудиторией. В пер вом случае вы пытаетесь найти пути построения консенсуса и воз держаться от войны с оппонентом. Находясь перед аудиторией, вы можете использовать разнообразные театральные и риторические приемы, чтобы всячески принизить вашего соперника. В подобных обстоятельствах вашим важным подспорьем может стать юмор, поэтому мы рекомендуем вам заранее заготовить ряд уместных шуток.

Вопросник

Оцените свои навыки ведения споров с помощью приведенного ниже вопросника. Каждый положительный ответ оценивается 1 баллом, а максимальное количество баллов может составлять 10.

1. Мне нравятся энергичные дискуссии и обсуждения серьезных тем.

2. Я всегда внимательно слушаю то, что говорят другие.

3. В беседах с другими людьми я никогда не выхожу из себя.

4. Знаю, что когда на повестке дня оказывается спорный вопрос, я заранее исследую его во всех деталях.

5. Я изучаю своих оппонентов и оцениваю их личные сильные и слабые стороны.

6. Я способен взывать к эмоциям людей и ценностям более высокого уровня.

7. Я могу применять логику для выстраивания сильной позиции.

8. Я остаюсь спокойным и контролирую ситуацию в ходе даже особенно ожесточенных споров.

9. Я пытаюсь понять доводы другого человека и даже могу иногда изменить свою точку зрения во время спора.

10. Мне гораздо больше нравится находить согласие, чем выигрывать спор.

Хорошей считается оценка от 7 и выше.

Глава 2 0

Обдумывайте

Dce мы живем в очень занятом мире. Информация бомбардирует нас со всех сторон. Все сильнее нарастает напряжение, связанное с необходимостью принятия моментальных решений, однако человек, управляющий незаурядным мышлением, всегда найдет время для спокойного обдумывания происходящего. Иногда для того чтобы ускориться, нам необходимо сначала замедлиться. Часто проблема начинающих игроков в гольф заключается в том, что они слишком быстро наносят удар. Они боятся промахнуться по мячу. Тренеры в таких ситуациях советуют немного замедлить замах с тем, чтобы нанести по мячу сильный и чистый удар. Этот же совет справедлив и в отношении нашего мышления. Вот каким образом вы можете замедлиться.

СЛУШАЙТЕ

Многим людям свойственно предлагать решение еще до того, как они услышали полный рассказ о возникшей проблеме. Они перескакивают к заключениям и настойчиво предлагают свой вариант ответа. В подобных ситуациях гораздо лучше внимательно послушать то, что вам говорят, проанализировать проблему и понять ее суть, а затем предложить несколько идей. В ходе общения с человеком, описывающим проблему или спорный вопрос, задавайте вопросы и внимательно выслушивайте ответы на них, а лишь затем переходите к высказыванию своих предположений. Ваши вопросы помогут вам обоим более глубоко понять Cjnrb проблемы, а это, в свою очередь, придаст ей более четкие рамки и выберет лучшее решение.

НЕ ПРИНИМАЙТЕ ОТВЕТЫ, КАК ОНИ ЕСТЬ

Просите разъяснений. Например: «Что вы имели в виду, говоря?..», «Почему это происходит именно таким образом?», «Как это стало известно?». Продолжайте спокойно и тихо задавать вопросы. В конце концов, вы подобно мисс Марпл (героине Агаты Кристи, умеющей разгадывать даже самые сложные головоломки) поймете суть проблемы. Каждый раз, задавая вопросы, мы отбрасываем новый слой земли, что приближает нас к глубоко закопанному сокровищу. Мы должны задать множество вопросов, а лишь затем перейти к высказыванию гипотез и формулированию решений.

ЗАМЕДЛИТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ

Тот факт, что все вокруг вас суетятся, еще не означает, что вы должны вести себя таким же образом. Посвящайте часть каждого вашего дня размышлениям. Прогуляйтесь в обед или вечером и используйте это время для размышлений. Расчистите мусор в своей голове и поразмышляйте о действительно важных вещах в вашей жизни. Позвольте своему воображению создать для вас новые идеи и подходы к решению значительных проблем. Переверните свой привычный мир понятий с ног на голову.

Даже в самый напряженный день мы можем найти время для размышления. Подумайте о важных вещах по дороге на работу и используйте диктофон, чтобы зафиксировать наиболее интересные мысли. Очень полезной может оказаться пятиминутная пауза в начале каждого дня, которая дает нам возможность выявить приоритеты и составить план решения тех или иных вопросов. Полезной также может оказаться такая же пауза в конце дня. Ложась в кровать, проанализируйте случившееся с вами за день, подумайте о том, как можно было бы решить тот или иной вопрос лучшим образом, и пройдитесь по основным вопросам следующего дня. Часто именно таким образом мы можем выявить важные идеи и понять проблему по-новому.

СОСТАВЛЯЙТЕ ПРИОРИТЕТЫ

Составляйте приоритеты для своих задач и концентрируйтесь на самых важных. Нам свойственно концентрироваться на срочных вещах, поэтому мы часто откладываем работу над основными вопросами ради решения более мелких заданий. Нам следует отказаться от решения незначительных задач, поручить их кому-то другому или разобраться с ними максимально быстро. Все это даст нам время для занятий действительно важными делами (см. главу 27 «Составляйте приоритеты и концентрируйтесь») .

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК

Разберитесь с беспорядком на вашем столе, в вашем офисе, в вашей голове и в жизни. Начните со стола. Уберите с него все бумаги. Используйте их, разложите их по папкам или выбросьте в корзину. Будьте решительны и безжалостны. Найдите время для того, чтобы пройтись по своим архивам и уничтожить все, что вам больше не нужно или не является полезным. Теперь обратите внимание на свой ежедневник. Какая доля ваших встреч и собраний в прошлом месяце оказалась действительно полезной? Можете ли вы отказаться от какой- либо деятельности, не представляющей ценности для вашей жизни? Существуют ли мероприятия, которые вы посещаете из чувства долга, а не вследствие реальной заинтересованности? Попытайтесь найти немного свободного пространства в своей жизни и времени в ходе вашего рабочего дня. Если вы сможете найти свободные полчаса для обдумывания, то вам удастся в полной мере воспользоваться силой размышлений. Вы сможете поразмышлять о действительно важных вещах и расставить приоритеты.

ОТКЛАДЫВАЙТЕ ПРИНЯТИЕ ТЕХ ИЛИ ИНЫХ РЕШЕНИИ

Каждый из нас знает хотя бы одного человека, который неспособен принять решение, - подобные люди могут приводить нас в бешенство. Способность к принятию решений является одним из основных качеств великих лидеров. Люди, неспособные принимать решения, не могут быть лидерами. Поэтому наша рекомендация об откладывании решений может показаться вам странной. Но мы ведем речь не об отказе от решений, в принципе, и не о склонности к промедлению. Мы хотим сказать: слишком быстрое принятие решений не всегда является лучшим способом действий. Иногда имеет смысл подождать и поразмышлять. Решения по незначительным вопросам должны приниматься быстро. Однако когда речь заходит о важных вопросах, имеет смысл признать, что вы пока что не знаете ответа. Соберите больше данных, поговорите с людьми, подумайте о возможных последствиях или примените инструменты анализа различных вариантов решения. Время на размышление помогает вам прийти к лучшему решению и избежать катастрофических ошибок, связанных с незрелыми суждениями. Когда речь заходит о значительных вопросах, сконцентрируйтесь на принятии лучшего, а не быстрого решения.

ПОЗВОЛЬТЕ РЕШЕНИЮ РАЗВИТЬСЯ

Великие лидеры часто отдают должное силе вынашивания решений. Этот процесс выглядит следующим образом:

• Поймите проблему с максимально возможной степенью детализации.

• Зафиксируйте для себя необходимость поиска решения, однако не пытайтесь найти его сразу же.

• Забудьте о проблеме на некоторое время и займитесь чем- то другим (например, пойдите в спортивный зал, прогуляйтесь или сходите в музей).

• Вернитесь к изучению проблемы спустя некоторое время и посмотрите, какие новые идеи всплыли за это время на поверхность.

Сила нашего подсознания является поистине великой. Подсознание чем-то напоминает мощный, но невидимый компьютер, который работает в то время, пока ваши основные батареи перезаряжаются. Так что предоставьте решение проблемы вашему невидимому компьютеру и запросите у него ответ через 24 часа. Вы удивите, насколько часто станете получать от него действительно отличные идеи.

ЗАНИМАЙТЕСЬ МЕДИТАЦИЕЙ

Медитация представляет собой процесс, при котором ваше мышление выходит за привычные рамки и попадает в более глубокое и расслабленное состояние. Часто этот процесс связан с концентрацией на одном объекте. Люди занимаются медитацией уже на протяжении более чем 5 тыс. лет, и она представляет собой элемент большинства основных религий.

Медитация предполагает отказ от отвлекающих факторов, вследствие чего ваше мышление становится ясным и собранным. Хороший способ начать медитацию связан с простым дыхательным упражнением. Сядьте в тихом месте и примите удобную для вас позу. Традиционно при медитации используется поза лотоса со скрещенными ногами, однако вы можете принять и любую другую позу, удобную для вас. Закройте глаза и сконцентрируйтесь на вашем дыхании. Медленно считайте до четырех при каждом вдохе и выдохе. Не думайте ни о чем, кроме ритма вашего дыхания. Если вам в голову лезут другие мысли, оттолкните их и думайте только о том, как вы медленно вдыхаете и выдыхаете воздух. Постепенно вы почувствуете, как погружаетесь в состояние глубокого расслабления и внутреннего умиротворения. Оставайтесь в этом состоянии так долго, как можете. Вы почувствуете спокойствие и ощущение умиротворения. Хлопоты и проблемы окружающего мира уходят куда-то в сторону, и вы чувствуете, как с вас спадает привычное бремя.

НАЙДИТЕ ВРЕМЯ ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЙ

Возьмите свой ежедневник и выделите в нем время для тихого, ничем не отвлекаемого размышления. Мы настолько сильно привыкли к тому, что должны постоянно что-то делать, что спокойное размышление кажется нам чем-то, противоречащим нашей культуре. Джон Фрост, представитель Values Based Leadership, рекомендует следующий метод размышлений.

Найдите время для того, чтобы задать себе четыре простых вопроса:

1. Что случилось и почему это произошло именно таким образом?

2. Что я думал и чувствовал в отношении случившегося?

3. Чему я научился вследствие случившегося?

4. Что я изменю (в поведении, отношении и т. д.) вследствие полученного мной опыта?

Великие мыслители всегда находят время для размышления. В ходе нашей суетливой жизни достаточно легко раз за разом допускать одну и ту же ошибку и тратить время на решение незначительных проблем. Замедление и осознанное размышление помогают наш получить более глубокое и осмысленное понимание происходящего. Мы можем сконцентрироваться на самых важных и приоритетных задачах.

Глава 2 1

Повышайте емкость своей памяти

Глава 15 141П рочитайте приведенный ниже список слов медленно и с максимальным вниманием. Вы можете также попросить кого-то еще прочитать вам этот список четким и ровным голосом. Сконцентрируйтесь на каждом слове, однако не пытайтесь запомнить весь список.

В этом списке 30 написать на листе максимальное количество слов, которые вы смогли запомнить.

Большинство людей могут запомнить от 10 до 15 слов. Если вам удалось запомнить больше, то это очень хорошо. Какие слова вы запомнили? Скорее всего, те, которые принадлежат к одной из перечисленных ниже категорий:

•Расположены в начале или конце списка. Первые из произнесенных слов попадают в нашу краткосрочную память и остаются там (например, слова «тарелка», «коврик» и «стул»). Вы также можете вспомнить последние, только что произнесенные слова, такие как «ракушка», «карта» и «скорая помощь».

•Слова, произнесенные несколько раз. Слово «ракушка» приведено в списке три раза. Большинство людей обращают на это внимание и запоминают это слово.

•Отличающиеся от других. Многие слова описывают привычные домашние предметы. Слова «бинокль», «астрономия» и «скорая помощь» выпадают из этой категории, соответственно шансы их запомнить несколько выше.

№ Пары, образующие связь. Если вы обратили внимание на связь между словами «стол» и «стул» или «сыр» и «помидор» или «радио» и «астрономия», то вы, наверное, сможете запомнить соответствующую пару слов.

Скорее всего, вы не смогли запомнить слова, не имеющие пары, описывающие бытовые объекты и находящиеся в середине списка. Удалось ли вам вспомнить хотя бы одно из этих слов «шнур», «папка», «черепица», «кровать» или «чашка»?

Эти принципы запоминания могут помочь нам улучшить свою память. Очевидно, что если мы повторяем или читаем несколько раз одно и то же, это помогает нам воспроизвести прочитанное или услышанное впоследствии. Данная техника хорошо известна студентам во всем мире. Мы вколачиваем важные факты себе в память путем многократного повторения. Другой, столь же эффективный метод, известен чуть меньше. Мы можем поставить самые приоритетные вопросы в начало нашего списка. К примеру, список покупок в магазине может быть составлен таким образом, что в его начало ставятся наиболее важные для нас товары.

Мы можем запомнить те или иные вещи, делая их чрезмерно отличающимися от принятой картины. Например, вы лежите вечером в постели и думаете о том, что на следующее утро вам нужно написать письмо, позвонить маме и убрать мусор. Попытайтесь представить себе картину в гипертрофированном виде. Представьте себе, как вы поднимаетесь вверх в гору и несете огромное тяжелое письмо к ящику, расположенному на самой вершине. Когда вы возвращаетесь в кухню, то видите, что она наполнена мусором до потолка. Как только вы начинаете разгребать горы мусора, раздается звонок огромного фиолетового телефона, насколько громкий, что его слышит весь город. Звонит ваша мама. Если вы представите себе картину своих дел именно в таком виде, то велики шансы, что вы легко вспомните ее на следующее утро и сможете сделать все три важных дела.

И, наконец, вам может помочь разбиение идей на пары. Этот инструмент задействует технологии привязки памяти. Когда мы сопоставляем обычный объект с невероятным, то воспоминание о невероятном элементе пары помогает нам вспомнить и второй, обычный элемент.

ТЕХНОЛОГИИ ПРИВЯЗКИ ПАМЯТИ

Технологии привязки памяти особенно полезны для запоминания списков с нумерацией - при этом практически любой из них можно представить в виде такого списка. Мы «привязываем» каждый из элементов списка к некоему визуальному символу, соответствующему тому или иному номеру. Первый способ представляет собой графическую интерпретацию каждого номера, связанную с формой соответствующей цифры:

1) ручка;

2) лебедь;

3) груди;

4) лодка с парусом;

5) рыболовный крючок;

6) клюшка для гольфа;

7) утес;

8) песочные часы;

9) курительная трубка;

10) бита и мяч.

Теперь давайте попытаемся применить этот метод по отношению к первым десяти словам из списка, приведенного в начале этой главы.

1. Тарелка

2. Коврик

3. Стол

4. Стул

5. Вешалка

6. Коробка

7. Ракушка

8. Сыр

9. Помидор

10. Ложка

Давайте выстроим необычные ассоциации между образом, который соответствует каждому номеру и предмету.

Например:

• Я пишу красивой перьевой ручкой на поверхности огром ной белой тарелки.

• Передо мной проплывает красивый белый лебедь с ковриком на спине. Я могу вытереть об этот коврик свои ноги.

• Я вижу огромную женщину, грудь которой настолько велика, что для ее поддержки нужен целый стол.

• Я вижу лодку под паруском, капитан которой распевает песни, сидя на палубе в кресле-качалке.

• Вытягивая леску, я вижу, что к моему крючку прицепился какой-то предмет одежды.

• Мне приносят огромную коробку, открыв которую, я вижу, что внутри ее лежит клюшка для гольфа (если быть совершенно точным, то там лежит металлическая клюшка под номером 6).

• Я сбрасываю огромную ракушку с утеса, и она разбивается о скалы внизу.

• Песочные часы не работают, потому что внутрь их каким- то образом попал кусок сыра.

• Я раскуриваю трубку, однако вместо клубов дыма из нее начинают вылетать маленькие красные помидоры.

•Я играю в крикет, но вместо биты использую ложку.

Теперь мы можем достаточно легко вспомнить все десять предметов. Более того, нам достаточно просто вспомнить, в каком порядке они были представлены в списке. Если нас спросят, какой предмет стоял в списке на седьмом месте, мы вспоминаем об утесе, и сразу к нам на ум приходит огромная ракушка.

Еще один, альтернативный способ, связан с использованием рифм. Некоторым людям проще запоминать цифры с помощью созвучных им слов.

11. Одинадцать - Футбольная команда^[5]

12. Двенадцать - Месяцев

13. Тринадцать - Пятница

21. Двадцать один - Очко

Соответственно если бы нам потребовалось запомнить элементы нашего списка с 11 по 21, то мы могли бы вообразить себе следующее:

• Веревка - мальчишеская футбольная команда туго связана длинной веревкой.

• Медовый - молодожены отправляются в медовый месяц в путешествие по Франции.

• День - последний день недели в преддверии выходных - пятница.

• Карты - в казино при раздаче карт игроку выпала комбинация туза и десятки - очко.

Определите, какая из технологий привязки памяти нравится вам больше, и начните использовать ее на практике. Чем страннее картинки вы будете рисовать в своем воображении, тем лучите они запомнятся.

Что делать, если вам нужно запомнить список, состоящий более чем из 21 элемента? Для решения этой задачи существует несколько способов. Первый из них связан с цветами. Первые 20 элементов из списка окрашены в черный и белый цвета. Следующие 20 элементов - в различные оттенки красного. Потом еще 20 - окрашены в синий цвет и т. д.

ВИРТУАЛЬНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ

Виртуальное путешествие представляет собой мощный и достаточно популярный способ запоминания набора предметов. Вы представляете себе, что идете по привычной дороге (например, выходите из своего дома). На своем пути вы «развешиваете» объекты, которые вам нужно запомнить. К примеру, вы хотите

запомнить последовательность ключевых мыслей вашего выступления на свадьбе собственной дочери. Первые шесть тем выглядят так:

• история о ее рождении;

история о том, как она встретила своего будущего мужа в университете;

Ваш привычный путь строится следующим образом:

1) спальня;

2) ванная комната;

3)лестница между этажами;

4) кухня;

5) выход из подъезда;

6) соседний дом.

Ваше виртуальное путешествие может выглядеть так: вы просыпаетесь в спальне и слышите детский плач. Вы идете в ванную и видите, что на унитазе сидит директор школы, в которой училась ваша дочь. Вы не можете подняться по ступеням лестницы, потому что она покрыта огромным тентом для пикников. Заходя в кухню, вы видите, как приятель вашей дочери моет в раковине тарелки. Вы выходите на улицу и видите вашего нового зятя, облаченного в мантию и университетскую шапочку с кисточкой. Проходя мимо соседнего дома, вы замечаете группу мужчин с пылесосами, которые чистят дорогу, выстроившись в линейку. Подобные картины можно нарисовать для всего вашего выступления.

Когда приходит время выступления, вы попросту вспоминаете ваше мысленное путешествие, и все важные моменты будут сами собой всплывать у вас в мозгу в правильном порядке. Каждый из образов напомнит вам об истории, которую нужно рассказать. Эта техника используется многими профессиональными лекторами. Вы можете использовать ее для того, чтобы запомнить свою речь, презентацию или список дел. Как мы уже говорили выше, вам следует сделать свои образы запоминающимися и необычными - вы наверняка запомнили образ директора школы, сидящего на унитазе. Если вы хотя бы немного попрактикуетесь в этой технике, то сможете безошибочно вспоминать все детали. Вам удастся поразить окружающих своей способностью запоминать все важные вопросы без письменных подсказок.

МНЕМОНИКА

Мнемоника представляет собой достаточно простое правило, помогающее запоминанию. Мнемонические правила часто имеют форму поговорок, помогающих запомнить информацию в правильной последовательности. К примеру, мнемоническая поговорка «Каждый охотник желает знать, где сидит фазан» помогает вам запомнить цвета радуги - красный, оранжевый, желтый, зеленый, голубой, синий, фиолетовый. Точно так же мы можем запомнить порядок расположения планет в Солнечной системе с помощью фразы «Мама Варит Земляничный Морс, а Юный Сын Уже не Плачет». Планеты располагаются в следующем порядке удале ния от Солнца - Меркурий, Венера, Земля, Марс, Юпитер, Сатурн, Уран, Нептун и Плутон.

• ⇐ Назад
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 789
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• Далее ⇒