Какую структуру имеют информационные потоки, используемые в коммерческой деятельности предприятий.
а) бизнес-план, бизнес-информация, бизнес-анализ;
б) бизнес-основа, бизнес-платформа, бизнес-архитектура;
в) бизнес-основа, бизнес-стратегия, бизнес-информация;
г) бизнес-информация, бизнес-технология, бизнес- организация.
9. Относительно устойчивое состояние коллектива, которое выражается в эмоциях, настроениях, переживаниях и межличностных отношениях персонала организации, оказывает влияние на их рабочее поведение – это:
1) Моральные климат ;
2) Социально-психологический климат;
3) корпоративная культура;
4) этический кодекс.
10. Столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом интересов – это…
а) разногласие
б) спор
в) конфликт
г) диспут
11. Анкетирование может реализоваться с помощью:
1) телефонной связи;
2) почтовой связи;
3) распространения анкет среди групп населения;
4) все ответы верны.
12. Баланс производственных мощностей - это:
а) сопоставление производственной программы с наличием производственных ресурсов;
б) система экономических показателей, характеризующих величину мощности, ее изменение и уровень использования в отчетном или плановом периоде;
в) наличие производственных мощностей на начало и конец планового (отчетного) периода.
13. Издержки, понесенные в результате привлечения или использования денежных средств, например процентные платежи:
1) общие издержки;
2) издержки финансовые;
3) издержки явные.
14. Информация составляет служебную или коммерческую тайну, если:
а) информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность, к ней нет свободного доступа и ее обладатель принимает меры по ее охране и конфиденциальности;
б) информация имеет потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам и ее обладатель принимает меры по ее охране и конфиденциальности;
в) информация имеет действительную коммерческую ценность, к ней нет свободного доступа на законном основании;
г) информация имеет потенциальную или действительную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и ее обладатель принимает меры по ее охране и конфиденциальности.
15.Передача информации о качестве услуг людям, которые предоставляют эти услуги, называются?
1) обратная связь в информационно – консультационной службе;
2) прямая связь в информационно – консультационной службе;
3) обратная связь в информационной службе;
4) все ответы верны.
16. Что обязательно входит в «социальный пакет» работника:
а) заработная плата;
б) отпуск;
в) обязательное медицинское страхование;
г)дополнительное медицинское страхование;
д) обязательное пенсионное страхование.
17. Какими бывают наблюдения:
1) индивидуальными;
2) формальные и неформальные;
3) формально индивидуальные и неформально индивидуальные;
4) все ответы верны.
18. При разработке плановых заданий вспомогательных и обслуживающих производств используется:
а) директивный план доводимый до предприятия территориальным органом отраслевого управления;
б) годовые производственные программы производственных внутрихозяйственных подразделений;
в) производственно-финансовый план предприятия.
Экзаменуемый __________________(____________________)
Оценка _____________Экзаменатор__________________ (____________________)
Фамилия И.О. студента_________________________________________________
Факультет________________ Отделение ______________Группа______________
ВАРИАНТ 2
1. Основные принципы финансирования информационно консультационных служб (ИКС):
1) соответствие целям и задачам ИКС, ориентация на конечный результат, окупаемость затрат на услуги;
2) привлечение бюджетных средств, исследование внутренних возможностей и подготовка собственных денежных средств для финансирования деятельности службы;
3) исследование финансового рынка и получение заемных денежных средств, поиск и привлечение денежных средств из других источников (гранты, спонсоры и т.д.).
2. На что должна быть направлена защита коммерческой информации на предприятии?
а) на предотвращение утечки и анализа информации;
б) на предотвращение утечки и хищения коммерческой информации;
в) на предотвращение утечки и публикации коммерческой информации в средствах массовой информации;
г) на предотвращение утечки и распространения коммерческой информации.
3. Сельскохозяйственная ИКС может быть создана:
1) на базе крупных торговых предприятий и объединений, как структурное подразделение отраслевых органов управления, как подразделение коммерческих фирм, на базе крупных универсальных магазинов;
2) на базе крупных университетов, как структурное подразделение отраслевых органов управления, на базе фермерских организаций или объединений;
3) на базе фермерских организаций или объединений, на базе научно-исследовательских институтов, на базе крупных торговых предприятий;
4) на базе крупных универсальных магазинов, как подразделение коммерческих фирм;
5) как частная консультационная служба, на базе дошкольных учреждений.