Богатство словарного запаса человека, точность, выразительность и доступность употребляемых слов - это
A) грамматическая культура
B) фонетическая культура
C) лексическая культура +
D) культурология
Е) физичекая культура
Воздействие, которое состоит в открытом предъявлении партнеру по общению своих требований и претензий, называется
A) направленным воздействием
B) ненаправленным воздействием
C) прямым воздействием +
D) косвенным воздействием
Е) скрытым воздействием
Рациональное вхождение в контакт с партнером по общению, при котором ситуация общения представляется ему максимально комфортной, понятной и безопасной, называется
A) коммуникативным присоединением +
B) ведением партнера по общению
C) коммуникативной установкой
D) коммуникативным намерением
Е) социальной перцепцией
Переработка информации с помощью зрительных образов характерна для
A) аудиалов
B) визуалов +
C) кинестетиков
D) интровертов
Е) экстравертов
Правильный выбор коммуникативной дистанции до партнера по общению и угла взаимного расположения в зависимости от характера сложившихся отношений с ним, его эмоционального состояния и цели взаимодействия называется
A) пространственным присоединением +
B) ценностным присоединением
C) динамическим присоединением
D) позиционным присоединением
Е) стратегическим присоединением
240. Слова «чувствовать», «ощущать», «напряжение», «сжимать», «трогать» характерны для речи
A) аудиалов
B) визуалов
C) кинестетиков +
D) интровертов
Е) экстравертов
Приемом рефлексивного слушания не является
A) выяснение
B) перефразирование
C) резюмирование
D) отражение чувств
Е) манипуляция +
Процесс изменения психической сферы человека на основе воздействия на неосознаваемые и неконтролируемые психологические механизмы называется
A) убеждением
B) внушением +
C) принуждением
D) побуждением
Е) игнорированием
Жесты, указывающие на то, что в общении имеется второй (скрытый) план, и партнер решает противоречивые психологические задачи, называются
A) «жесты оценки»
B) «жесты неискренности» +
C) «жесты отрицания»
D) «жесты уверенности»
Е) «жесты ожидания»
Произношение, манера выговаривать слова - это
A) акцент
B) лексика
C) такесика
D) дикция +
Е) проксемика
Человек, воспринимающий и перерабатывающий информацию в виде звуков и слов, - это
A) аудиал +
B) реципиент
C) коммуникатор
D) визуал
Е) кинестетик
Стратегия поведения в конфликтной ситуации, основанная на конкуренции, открытой борьбе за свои интересы, упорном отстаивании своей позиции, называется
A) приспособление
B) соперничество +
C) компромисс
D) сотрудничество
Е) игнорирование
Выбор при обращении к партнеру такого собственного эго-состояния, которое максимально адекватно его эго-состоянию, - это
A) пространственное присоединение
B) динамическое присоединение
C) ценностное присоединение
D) стратегическое присоединение
Е) позиционное присоединение +
248. Три состояния «Родитель», «Взрослый», «Ребенок» выделил
A) К.Юнг
B) З.Фрейд
C) Э.Берн +
D) А.Адлер
Е) К.Хорни
Для создания благоприятной психологической атмосферы общения не рекомендуется
A) приветствовать партнера по имени
B) встретить взглядом в глаза
C) учитывать психологические особенности собеседника
D) наблюдать за невербальными проявлениями собеседника
Е) искажать имя и фамилию собеседника +
250. Высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности собеседника или грубое агрессивное осуждение его поведения – это
A) принуждение
B) манипуляция
C) деструктивная критика +
D) конструктивная критика
Е) пробуждение импульса подражания
Молчание и отсутствующий взгляд в ответ на вопрос или упрек собеседника, внезапная смена темы разговора -
A) принуждение
B) игнорирование +
C) убеждение
D) внушение
Е) манипуляция